Il giocatore spagnolo aveva riscontrato un problema tecnico su efbet Spagna mentre giocava a una slot, che si era bloccato e impediva di continuare a giocare. Non aveva ricevuto le sue vincite e il casinò non aveva risposto ai suoi tentativi di comunicazione. Avevamo tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore per comprendere meglio la situazione ed estendere i tempi di risoluzione. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre domande, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.