Il giocatore greco ha depositato denaro sul suo conto ma sembra che i fondi siano andati persi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Explosino Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.
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Importo:: 10 €
Explosino Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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HO DEPOSITO TRAMITE NETTELER 10 EURO IL MIO ACCOUNT È STATO ADDEBITATO A NETTELER MA IL DENARO NON È STATO DEPOSITATO SUL SITO. LI HO CONTATTATI, LORO INVIATO LA RISPOSTA DI NETTELER E MI DICONO DI ASPETTARE E ASPETTARE UNA RISPOSTA.
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3 anni fa
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Caro Kyriakos,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Potresti avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazione pertinente, inoltrala insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru.
Come ho detto prima, se un deposito non è stato accreditato sul tuo account, il casinò ha le mani legate poiché solo il mittente può tracciare la transazione, non un destinatario.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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3 anni fa
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Caro KYRIAKOS,
Specifica la tua email o il login con cui ti sei registrato al sito.
I migliori saluti,
Explosino.
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3 anni fa
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Ciao Kyriakos,
Potresti avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazione pertinente, inoltrala insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru.
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3 anni fa
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Caro KYRIAKOS,
Non riusciamo a trovare un utente registrato con questa email.
I migliori saluti,
Explosino.
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3 anni fa
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Caro KYRIAKOS,
Quando riceviamo risposta dalla società di elaborazione, scriviamo immediatamente una lettera a questa email.
Hai già ricevuto queste informazioni dal nostro team di supporto.
I migliori saluti,
Explosino.
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3 anni fa
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Ancora una volta, potresti per favore avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazione pertinente, inoltrala insieme alla ricevuta di pagamento. Grazie mille in anticipo.
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3 anni fa
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Gentile Petronela Kontos,
Queste informazioni sono riservate. Ti scriveremo quando riceveremo una risposta.
I migliori saluti,
Explosino.
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3 anni fa
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La richiesta di contattare il fornitore di servizi di pagamento e di inoltrare la ricevuta di pagamento è per il giocatore. Kyriakos, potresti aiutarmi per favore?
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3 anni fa
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Caro KYRIAKOS,
La transazione dell'importo di 10 euro è stata aggiunta con successo al tuo saldo.
I migliori saluti,
Explosino.
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3 anni fa
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Kyriakos, potresti per favore confermarlo? Grazie mille in anticipo.
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3 anni fa
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Grazie mille Kyriakos per la tua conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie ad entrambe le parti per la collaborazione e Kyriakos, per favore, non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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