Il giocatore danese ha chiesto il ritiro una settimana fa. Da allora è in attesa. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Sto aspettando due pagamenti nelle scommesse sportive sul mio conto Skrill da una settimana. Continuo a essere scoraggiato dal fatto che il pagamento sia ritardato. Il provider ha effettivamente una buona reputazione. Soprattutto con i pagamenti. Il mio account è verificato. Mi è già stato confermato
Caro naummich,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.
Come forse saprai, il nostro Forum Casino.Guru si occupa dei reclami riguardanti solo i casinò online, non le scommesse sportive. Tuttavia, poiché questo problema sembra essere correlato esclusivamente a un prelievo ritardato, cercheremo di aiutarti.
Potresti confermare che il tuo account è stato verificato con successo in passato? Hai mai ricevuto pagamenti da questo casinò?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
Ciao.
Il mio account è verificato. Mi è stato confermato e puoi vederlo anche online. Sarebbero le prime vincite (nel frattempo 3 per un valore totale di 8500 Dkk / 1140 €).
Caro naummich ,
Ho inviato la tua richiesta al dipartimento delle finanze. Ci scusiamo per il ritardo.
Distinti saluti,
esplosivo.
Grazie, Explosino Casino , per la tua assistenza.
Caro naummich ,
Per favore, tienimi informato su eventuali nuovi sviluppi. Attendiamo un vostro riscontro.
Caro naummich ,
La prima richiesta di prelievo è stata elaborata dal dipartimento finanziario.
Distinti saluti,
esplosivo.
Grazie mille, team di Explosino Casino , per l'aggiornamento.
Caro naummich ,
Per favore fatemelo sapere non appena riceverete il primo pagamento. Attendiamo un vostro riscontro.
Ciao.
Posso confermare che il mio account ha ricevuto il primo pagamento. Poi speriamo che il resto arrivi presto
Bene E poi il flusso di denaro era finito di nuovo. Sono curioso di vedere quando arriverà il resto dei soldi? È ancora l'equivalente di circa 875 euro
Aspettiamo altri 2 giorni che darebbero al casinò il vantaggio dei pagamenti settimanali. Se non ci saranno sviluppi entro giovedì, interverremo.
Gentile Petronella ,
L'ultima richiesta di prelievo è stata elaborata ieri.
Distinti saluti,
esplosivo.
Lo posso confermare. Il caso può così essere chiuso. Grazie mille
Perfetto. Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, naummich, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru