HomeReclamiFastPay Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

FastPay Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 1.500 €

FastPay Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 16/09/2020 | Caso chiuso : 01/10/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore australiano ha avuto il suo account bloccato subito dopo aver depositato fondi senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Hanno chiuso il mio account dopo aver depositato denaro e mi hanno detto che il mio account era bloccato anche se avevo appena aperto un account e le donne di supporto sono le più grandi fottute fottute e le fiche più maleducate là fuori. Questo casinò è una grande truffa

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Nicholas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai mai richiesto la chiusura di un account con altri casinò? Sei stato avvisato di eventuali rimborsi?

In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Nicholas,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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