FastPay Casino - Le vincite del giocatore sono state notevolmente ridotte.

Ho vinto $ 4800 e ho provato a prelevare $ 3000 perché hanno detto che era il massimo e poi hanno rifiutato il mio ritiro e hanno spostato le mie vincite a soli $ 100. Ho dato a questo casinò oltre $ 12000 e mi dà sempre giri morti. Quindi ovviamente ero così felice di avere finalmente un successo. Poi mi truffano e dicono che posso avere solo 100 dollari. Questa è la seconda volta che ciò accade. Non è giusto . Questo è il casinò più truffaldino a cui abbia mai giocato. Per favore aiuto.

Caro reynoldsjodie7,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con FastPay Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite di $ 4800 con o senza bonus attivo? Se hai giocato con un bonus, potresti inviarmi il nome o il link esatto?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC completa?

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Grazie mille per il tuo tempo. Direi che questo è stato uno dei peggiori casinò con cui abbia mai avuto a che fare. Mani giù. Ho depositato oltre 12000 e ottengo giri morti per la maggior parte del tempo in cui gioco. Sono riuscito a prelevare solo meno di 2000 perché non mi permettono di ritirare quando vinco grandi somme. Avevo un bonus ma ho soddisfatto tutti i requisiti di scommessa. Nel mio account c'è scritto che l'importo disponibile che posso prelevare è di $ 4800, poi rispondono e hanno detto che in realtà non posso averlo e lo stanno passando a $ 100. Riesci a immaginare?? 🤯Come ho detto prima, questo è successo un'altra volta quando ho vinto $ 1200 e mi hanno dato solo $ 75. Sì, sono verificato. Mai nella mia vita mi sono sentito così truffato da un'azienda. Non posso credere che aziende come questa possano operare e trarre vantaggio dalle persone. Sto davvero perdendo ogni fiducia nel settore dei casinò online. Sembra un'esperienza losca dopo l'altra con tutti i casinò con cui ho avuto a che fare. Possono semplicemente farla franca comportandosi da truffatori. Non va affatto bene.

Potresti per favore inoltrarmi la comunicazione tra te e il casinò riguardante le vincite limitate? Tieni presente che molti bonus hanno un limite di vincita e l'importo eccedente il limite consentito viene detratto dal conto del giocatore quando richiede un prelievo.

Pensi che sia giusto che ho depositato oltre $ 13.000 e non ho mai vinto più di $ 2.000, poi ho vinto $ 4.800 e dicono che posso avere $ 100. Eticamente ritieni che ciò sia giusto? Qual è il punto da voi ragazzi? Questa è la seconda volta che vi presento un reclamo e non avete fatto nulla per aiutarmi. Questo settore è quanto di più losco si possa immaginare e sembra che voi ragazzi promuoviate questi casinò loschi. Non ho alcuna comunicazione con questi artisti della truffa riguardo a questo berretto. Avevo la sensazione che non mi avreste aiutato. Questi casinò possono farla franca con tutti questi affari loschi e i giocatori vengono trattati come spazzatura e nessuno li aiuta.

Non sto dicendo che sia giusto. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Sarei felice di aiutarti, ma per farlo devo verificare se stavi giocando con un bonus attivo quando hai vinto $4800. Se lo fossi, avrei bisogno anche di uno screenshot o di un collegamento al bonus. Grazie.

Chiudi questo e chiudi il mio account da guru del casinò. So che non mi restituirai i soldi. Sono stato qui prima. Questo settore è molto losco. Francamente non voglio avere a che fare con persone o aziende che non rispetto.

Questi sono i totali con questo casinò

Depositi di $ 15265

solo prelievi di $ 2610 che non sono una questione di fortuna. Questa è una truffa e non è affatto corretto. Deposito continuo, nessun tempo di gioco, nessun reso. Si trova circa al 96% rtp. Se vinco belle somme non me le danno. Voglio giustizia e sono stufo che queste aziende se la cavino truffando le persone. Aziende come i guru dei casinò che promuovono e difendono aziende come questa. Avete una coscienza? Che senso ha sporgere denuncia quando voi ragazzi non fate nulla per aiutare? Questa è la mia seconda volta. Questo settore è così losco.

Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.