HomeReclamiFEZbet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

FEZbet Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

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Importo:: 25 €

FEZbet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 20/09/2020 | Caso chiuso : 13/10/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore italiano ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Siamo stati costretti a respingere questo reclamo poiché il giocatore si è rifiutato di collaborare.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Ho versato 25€ in bitcoin il mio portafoglio dice transazione completata ma sul conto gioco non vedo 1€!!


In live chat solo scuse!!

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Giuseppe,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate.

Potresti avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Giuseppe,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

E arrivato a loro!!! Ho la prova del versamento in bitcoin!!

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Potresti avvisare se hai già contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle insieme alla ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru . Grazie.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Giuseppe,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Ho capito va valete meno di loro!! Godetevi i miei 25€

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Se ti rifiuti di collaborare, temo di essere costretto a respingere il tuo reclamo ingiustificato.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo reclamo poiché il giocatore si rifiuta di collaborare.

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