CIAO,
Il 2023-06-30 ho inviato un'e-mail al casinò Slotnite affermando:
"CIAO,
Vorrei bloccare definitivamente il mio account perché ho un problema con il gioco d'azzardo.
Vorrei anche essere bloccato da tutti i siti di casinò con giochi white hat limited".
Eppure dopo questo sono stato in grado di perdere soldi sul sito gemello firevegas.
Ho inviato un'e-mail a firevegas chiedendo un rimborso poiché non avrei mai dovuto poter giocare al loro casinò.
Hanno risposto che non riuscivano a trovare l'e-mail inviata a slotnite, hanno concordato che ci sarebbe stata una violazione se la mia e-mail fosse stata inviata.
Ho inoltrato l'e-mail, ho scattato una foto dalla mia casella inviata e l'ho salvata come allegato.
Lo hanno esaminato per 10 giorni e hanno affermato di non essere ancora riusciti a trovarlo nel sistema.
Se il sistema non è riuscito a riceverlo, dovrebbe esserci comunque un rimborso. Ho le prove e ho dimostrato che l'e-mail è stata inviata.
Hi,
On 2023-06-30 i sent an email to Slotnite casino stating:
"Hi,
I would like to permanently lock my account because i have a gambling problem.
I also would like to be locked from all white hat gaming limited casino sites."
Yet after this i was able to loose money on there sister site firevegas.
I sent an email to firevegas asking for a refund since i should never have been able to play at their casino.
They answered that they could not find the email sent to slotnite, they agreed there would have been a breach had my email been sent.
I forwarded the email, took a picture from my sent box and saved the sent it as an attachement.
They the looked in to it for 10 days and claimed they still couldnt find it in there system.
If there system failed to recieve it there should stil be a refund. I have proof and have proven that the email was sent.
Traduzione automatica: