Gentile Otepoti07,
Finora non ci sono state ulteriori risposte dal casinò. Proverò a contattarli di nuovo.
Nel frattempo fatemi sapere se ci sono sviluppi.
Vorremmo chiedere a FireVegas Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
Caro casinò FireVegas,
Sei in grado di fornire i dettagli della transazione che è stata effettuata, incluso il numero di conto su cui è stato effettuato il pagamento, in modo che la banca del giocatore possa individuare i fondi mancanti?
Cordiali saluti,
Adamo
Dear Otepoti07,
There has been no further response from the casino so far. I will attempt to contact them again.
In the meantime, please let me know if there are any developments.
We would like to ask FireVegas Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, the complaint will become ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Dear FireVegas Casino,
Are you able to supply details of the transaction that was made, including the account number the payment was made to, in order for the player's bank to locate the missing funds?
Kind regards,
Adam
Modificato da un admin di Casino Guru
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