HomeReclamiFlappy Casino - Il conto del giocatore viene chiuso e il deposito confiscato.

Flappy Casino - Il conto del giocatore viene chiuso e il deposito confiscato.

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Importo:: 150 R$

Flappy Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 18/09/2024 | Caso chiuso : 21/09/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 mese fa
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Il giocatore brasiliano ha scoperto che il suo account del casinò era stato chiuso due giorni dopo aver effettuato un deposito, lasciando il saldo del deposito inaccessibile. Il problema è stato risolto chiarendo che l'account del giocatore non era stato completamente verificato e che aveva aperto l'account solo da tre giorni. Poiché il reclamo riguardava le scommesse sportive, è stato stabilito che non vi erano sufficienti informazioni per affrontare il problema, il che ha portato al rifiuto del reclamo.

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Pubblico
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1 mese fa
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Ho effettuato un deposito e due giorni dopo, quando ho provato ad accedere al mio conto, mi è stato detto che era stato chiuso con il saldo del mio deposito.

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Pubblico
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1 mese fa
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Caro Ronaldo1921,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Hai ricevuto un'email che spiega perché il tuo account è stato chiuso? Se sì, inoltrala a me all'indirizzo veronika.l@casino.guru .

Hai giocato a qualche gioco con i soldi che hai depositato?

Da quanto tempo giochi su Flappy Casino? Il tuo account è stato completamente verificato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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Pubblico
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1 mese fa
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Non ho ricevuto un'e-mail con le spiegazioni.


sì, avevo fatto sport


Avevo aperto un account su questo casinò solo 3 giorni fa e il mio account non era verificato.

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Pubblico
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1 mese fa
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Grazie per la risposta. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che per te debba essere difficile, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questo tipo di problema relativo alle scommesse sportive. Pertanto, sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti

Veronica

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