HomeReclamiFlappy Casino - Il conto del giocatore viene chiuso e il deposito confiscato.

Flappy Casino - Il conto del giocatore viene chiuso e il deposito confiscato.

Traduzione automatica:

Importo:: 150 R$

Flappy Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 18/09/2024 | Caso chiuso : 21/09/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
Traduzione

Il giocatore brasiliano ha scoperto che il suo account del casinò era stato chiuso due giorni dopo aver effettuato un deposito, lasciando il saldo del deposito inaccessibile. Il problema è stato risolto chiarendo che l'account del giocatore non era stato completamente verificato e che aveva aperto l'account solo da tre giorni. Poiché il reclamo riguardava le scommesse sportive, è stato stabilito che non vi erano sufficienti informazioni per affrontare il problema, il che ha portato al rifiuto del reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ho effettuato un deposito e due giorni dopo, quando ho provato ad accedere al mio conto, mi è stato detto che era stato chiuso con il saldo del mio deposito.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro Ronaldo1921,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Hai ricevuto un'email che spiega perché il tuo account è stato chiuso? Se sì, inoltrala a me all'indirizzo veronika.l@casino.guru .

Hai giocato a qualche gioco con i soldi che hai depositato?

Da quanto tempo giochi su Flappy Casino? Il tuo account è stato completamente verificato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Non ho ricevuto un'e-mail con le spiegazioni.


sì, avevo fatto sport


Avevo aperto un account su questo casinò solo 3 giorni fa e il mio account non era verificato.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Grazie per la risposta. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che per te debba essere difficile, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questo tipo di problema relativo alle scommesse sportive. Pertanto, sarò costretto a respingere il tuo reclamo.

Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti

Veronica

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.