HomeReclamiFlashDash Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

FlashDash Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

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Importo:: 28 $

FlashDash Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 07/10/2024 | Caso chiuso : 13/11/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 settimana fa
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Il giocatore del Libano ha riscontrato un ritardo con un deposito effettuato su Flashdash Casino utilizzando un codice bonus di benvenuto, che è rimasto in sospeso dopo due giorni. Nonostante le molteplici richieste al servizio clienti, ha continuato a ricevere risposte vaghe e nessuna risoluzione. Il Complaints Team ha consigliato di contattare il fornitore di servizi di pagamento per ulteriori indagini, ma ha osservato che questo processo potrebbe richiedere circa un mese. Poiché il giocatore non ha risposto ai messaggi di follow-up, il reclamo è stato infine respinto.

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Ciao


Ho fatto un deposito al casinò flashdash 2 giorni fa usando il codice bonus di benvenuto. I depositi risultano in sospeso sul mio account del casinò, tuttavia ogni volta che contatto il loro supporto personalizzato mi dicono di continuare ad aspettare. La prima volta, hanno detto che sarebbe arrivato lunedì mattina al massimo, poi lunedì mezzogiorno, ma ancora niente

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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Caro eliemrad27,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
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Ciao eliemrad27,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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