Il giocatore del Libano sta riscontrando un ritardo con un deposito effettuato su Flashdash Casino utilizzando un codice bonus di benvenuto, che rimane in sospeso dopo due giorni. Nonostante le molteplici richieste al servizio clienti, continua a ricevere risposte vaghe e nessuna risoluzione.
Ciao
Ho fatto un deposito al casinò flashdash 2 giorni fa usando il codice bonus di benvenuto. I depositi risultano in sospeso sul mio account del casinò, tuttavia ogni volta che contatto il loro supporto personalizzato mi dicono di continuare ad aspettare. La prima volta, hanno detto che sarebbe arrivato lunedì mattina al massimo, poi lunedì mezzogiorno, ma ancora niente
Caro eliemrad27,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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