Fortune Clock Casino - I fondi depositati dal giocatore sono scomparsi.

Mi hanno fatto caricare i miei soldi sul casinò, mi sono disconnesso e non appena ho fatto i soldi se ne sono andati.

Caro Dimitar,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Hai mai giocato ai tuoi fondi o subito dopo il deposito sono scomparsi? Se il tuo account è ancora accessibile, potresti inoltrare la cronologia della cassa e del gioco? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Infine, hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Dimitar,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.