Fortune Clock Casino - Le richieste dei giocatori per i limiti di deposito sono state ignorate.

ciao mi è stato dato un manager personale che mi ha chiamato Ivan mi assilla per depositare. abbiamo chattato via email. Gli ho detto di fare i miei lotti 20 al giorno, lui l'ha letto d'accordo, ecc. Mi ha inviato altre offerte. Ho quindi perso il così sicuro. 599 richieste respinte. ho speso tutto e poi depositato ben oltre 600 in pochi giorni quando il mio valore era di 20 al giorno. ora questo è un account manager personale che ora mi ignora come richiesto per essere rimborsato oltre il mio limite. qualsiasi casinò del Regno Unito farebbe questo, non lo stanno facendo.

Caro Andrew,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di contattare il casinò e chiedere il loro punto di vista, potresti inoltrarmi le e-mail o le schermate che mostrano che hai impostato i limiti di deposito. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille Andrew per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Andrew,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Fortune Clock Casino a questa conversazione. Perché non hai impostato il limite di deposito come richiesto dal giocatore?

Vorremmo chiedere al Fortune Clock Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Non ho intenzione di rispondere cosa devo fare. Tutti i pagamenti sono casuali non dall'orologio di fortuna. Non ho dato loro l'autorizzazione a utilizzare terzi. Ciò ha influito sul mio rating del credito e ha apparentemente segnalato potenziali frodi.

Caro Andrew,

Se il Casinò non risponde entro un determinato periodo di tempo, puoi contattare l'autorità di gioco di Curacao sotto la quale operano. Esamineranno il tuo caso in modo più approfondito e approfondito. Puoi contattarli inviando e-mail all'indirizzo: certria@gaminglicences.com .

Mi scuso, ma dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.