1xBet Casino - discussione generale (pagina 3)

Ok, quindi se hai inviato tutti i documenti necessari, qualcuno è stato accettato o rifiutato? Sai qualcosa in più oppure no? Come accennato in precedenza, è obbligatorio superarlo con successo per poter prelevare, ecco perché probabilmente non hai ancora i tuoi soldi.

Inoltre, poiché hai un reclamo aperto, il nostro team cercherà di aiutarti se non sai più cosa fare.

Allora fammi sapere come appare la tua situazione.

tutto quello che hanno richiesto e che ho inviato

ID, screenshot dell'ewallet e selfie con ID ed e-mail da loro sul PC

respinto

selfie, che è visibile e abbastanza chiaro

accettato

non hanno mai detto che qualcosa sia stato accettato. rifiutavano solo le cose.

mi richiedono nuovamente selfie

tenendo ID e dispositivo con l'e-mail aperta

si sono rifiutati di richiedere ciò di cui avevano bisogno tutto in una volta

continueranno a chiedermi cose una dopo l'altra, finché non rinuncio o penso che sia una perdita di tempo e smetto di rispondere

Sai, non ho dubbi che tu sia convinto che cerchino di eludere la verifica riuscita. Ma sei sicuro al 100% di soddisfare tutti i requisiti? Voglio dire, ciò che un giocatore vede come un selfie di prim'ordine o una foto della migliore qualità potrebbe non essere riconosciuto allo stesso modo dal punto di vista del casinò.

Lo vediamo quasi ogni giorno durante i reclami KYC.

Ho anche sfogliato le email che hai fornito e, almeno a me, sembra che le istruzioni siano piuttosto complesse. Non facile da seguire. Ma in ogni caso, è davvero meglio provare a soddisfare tutti i dettagli.

Che ne dici di chiedere a qualcuno di cui ti fidi di aiutarti con la foto del PC?

Non preoccuparti, sei più che benvenuto a meditare sull'efficacia dell'intero processo; mi sembra naturale finirlo prima con successo e ottenere i soldi, direi.

sto solo aspettando

finché il mio pretendente non andrà da nessuna parte

se irrisolto forse potrei dimostrargli che è stato ripreso.

ma perché non tutto in una volta?

perché chiedono le cose una dopo l'altra e si rifiutano di chiederle tutte in una volta?

a quanto pare mi sembra che cerchi di evitare la verifica da fare

ti stai concentrando solo sul mio selfie e pensano che non sia fattibile e abbastanza chiaro.

ci sono altre preoccupazioni su cui non esprimi le tue opinioni.

Guarda come costantemente i giocatori si lamentano di questo casinò

questo posto è il posto peggiore dove scommettere, te lo garantisco!

Beh, a dirti la verità, non sappiamo perché funzionano in questo modo, dato che non siamo un vero casinò, come forse saprai. Credo che tu possa ottenere questo tipo di informazioni solo chiedendo al supporto se sarà disposto a darti qualche risposta.

Raccomandiamo sempre ai giocatori di collaborare pienamente con il casinò, perché questo è l'unico modo per superare la verifica. Quindi spero che il tuo account venga verificato presto e sarai in grado di ottenere i tuoi soldi.

si sono rifiutati di richiedere i documenti richiesti tutti in una volta.

quindi ho chiesto perché.

la loro risposta è stata

"perché i documenti richiesti variano a seconda del cliente"

???

nessuno si convince di questa "risposta", credo

In realtà, questo mi sembra perfettamente normale.

C'è un gruppo principale di documenti che ogni giocatore può presentare, e una serie di altri per coprire ulteriori dettagli o sostituire un altro documento che il giocatore trova difficile da fornire.

Questo è solo un esempio. Inoltre, il KYC è un processo, purtroppo a volte non molto piacevole ma comunque inevitabile.

I suoi requisiti variano in base, ad esempio, alla posizione del giocatore, all'attività di gioco, alla licenza del casinò.

Per questo motivo, eravamo soliti dire che ogni processo KYC era in qualche modo unico. Presumo che i giocatori tendano a usare queste differenze come prova di pratiche losche. Beh, direi che dipende dal contesto.

allora perché non tutto in una volta?

anche quello che dici non convince del tutto le persone

saremmo abbastanza da rendermi sospettoso

Ho anche visto dal reclamo che non sei ancora riuscito a verificare e hai inviato loro un altro selfie.

Ma cosa deve contenere il selfie, per favore? Non posso credere che ne chiedano sempre uno nuovo. Ci deve essere qualche problema se viene ancora rifiutato e probabilmente sarebbe la cosa più sensata chiedere loro cosa vogliono specificamente che ci sia, se è tutto chiaramente visibile e così via. Immagino che non possa esserci un problema infinito con una foto. Ti hanno risposto se glielo hai chiesto?

il selfie richiesto contiene il mio viso, il mio documento d'identità e il PC con la loro email aperta.

non hanno ancora risposto oggi

criminali

Come ha detto Jaro, dovrebbero dirti perché la foto viene rifiutata, forse non è abbastanza chiara, o ritengono che il tuo aspetto non corrisponda alla tua carta d'identità, potrebbe essere qualsiasi cosa e dovresti chiedere loro cosa c'è che non va nelle foto .

Ricordo di aver giocato su questo sito molto tempo fa e i prelievi erano rapidi, non ricordo quanto tempo impiegasse KYC, ma tendono a pagare senza troppi inconvenienti.

Ho inviato oggi un messaggio totalmente chiaro e visibile

autoscatto

ma ancora nessuna risposta

Penso che stiano pensando a cosa chiedere dopo per ritardare il mio ritiro

come ho detto, mi hanno posto una domanda a cui è già stata data risposta (di nuovo)

ora non hanno detto di aver rifiutato il mio selfie

davvero pietoso e patetico

che esista un mestiere come il loro

È

Ha detto Gordon Ghekko

"Non creo, semplicemente possiedo"

dico

"non creano, non possiedono neanche"

Naturalmente capisco. A volte mi chiedo come mettere tutto in una foto in modo che sia ben visibile perché sento che puoi concentrarti solo su una cosa e non su più cose contemporaneamente.

Inoltre, se sei ancora senza risposta e non ti dicono nulla a parte il rifiuto, allora non so cosa vorrebbero di più.

Bene, è positivo che tu abbia un reclamo aperto e cercheremo di aiutarti. Speriamo di poterlo fare e che alla fine tutto vada bene.