Grazie per aver condiviso questo, hai descritto l'esperienza in modo davvero doloroso.
E sì, se qualcuno finisce per sentirsi un chiaroveggente part-time ai tavoli, c'è sicuramente qualcosa che non va in termini di gameplay.
Non posso "giudicare" l'integrità delle mani di poker o le meccaniche interne di un altro operatore, ma ciò che descrivi sui timer che scorrono durante le pause, sui movimenti del tavolo a metà mano e sulla generale atmosfera del "questo non dovrebbe accadere" è esattamente il tipo di cosa che uccide rapidamente la fiducia dei giocatori.
Per quanto riguarda bonus e supporto... beh, se la "ruota della fortuna" continua ad atterrare sullo stesso premio per tre anni e il supporto risponde più lentamente dell'intervento divino, allora è abbastanza.
Grazie ancora per aver spiegato tutto così chiaramente. Se un giorno dovessero esserci cambiamenti o ricevere risposte concrete da parte loro, non esitate a contattarci.
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