BetPlays Casino - discussione generale (pagina 2)

Bene, è fantastico. E cosa ti piace esattamente di questo casinò? Spero che tu riesca a ottenere la tua grande vittoria e poi potrai condividerla con noi qui sul forum. Cosa ne pensi ? 🙂

Lo adoro qui

Cosa ti piace esattamente di questo casinò? 🙂

Un grande complimento a questo casinò per aver offerto una fantastica esperienza di gioco

Ciao, ho scritto 2 mail che Betplays dovrebbe autoescludere il mio conto.

Com'è possibile che Betplays ignori qualcosa del genere e invece lasci il mio conto aperto e mi mandi questa email che presumibilmente non posso mostrare a nessuno. Questo è criminale

Chi regola questo casinò? Che tipo di linee guida obbligano i casinò ad aprire conti da utenti che si autoescludono? Questo non ha alcun senso remoto

Sono anche d'accordo che la spiegazione mi suona molto strana, un po' vaga e fuori tema, a dire il vero.

Possiedi ancora qualche conferma che attesti che ti sei autoescluso con successo in passato? Se lo fai, lo invierei come risposta a questo "annuncio" chiedendo che vengano menzionate le norme e i regolamenti specifici e che la situazione venga spiegata in modo completo.

Per favore dimmi, vuoi provare! 🙏

La seconda opzione sarebbe presentare il reclamo, ovviamente... Il che sembra essere un ottimo modo per affrontare la questione.

AGGIORNAMENTO: ho dovuto chiedere al Data Team perché si tratta di una "spiegazione" molto insolita: la risposta è stata rapida e piuttosto semplice!

Presentare il reclamo , per favore. Esaminiamo questa nuova pratica.

Ho le email che ho inviato a Betplays per l'autoesclusione. Ma preferirei inviartelo direttamente via e-mail perché contiene i miei dati. E sono sicuro che molti altri giocatori hanno ricevuto questa email.

Grande! Quindi invia il reclamo come richiesto, per favore. Questo è il modo migliore per fornirci tutte le informazioni rilevanti in modo sicuro. Puoi farlo, per favore?

Ho ricevuto la stessa e-mail anche se avevo chiesto la chiusura definitiva a causa della mia dipendenza. Per questo motivo ho perso 80 euro. Ho chiesto un rimborso, amico, negano. Ho provato a chiedere loro come pensano di poterlo fare, ma si rifiutano di rispondere. Prova a visitare la loro Livechat... parli di questa posta, ignoreranno ogni ulteriore messaggio. Sono davvero i casinò più scadenti che abbia mai visto e dovrebbero essere inseriti nella lista nera ovunque.

È troppo stressante per me presentare un reclamo. Lasciamelo inviare via email. E vedi che non sono l'unico

Allora temo che la mia risposta sarà abbastanza simile. Presentare il reclamo, per favore. Dai agli altri la possibilità di essere avvisati e possibilmente anche di risparmiare loro i nervi. So che deve essere impegnativo, tuttavia, il reclamo ha molteplici scopi, tutti vantaggiosi.

https://casino.guru/complaints/create

Lascerò a te la decisione, ovviamente. 🙏

Mi dispiace, non possiamo farlo come hai suggerito. Non gestisco i reclami e, cosa più importante, una situazione del genere non può essere affrontata esclusivamente tramite e-mail.

Ma credo che sia possibile impostare come sensibili tutti i tuoi post nel thread di reclamo, che è tenuto separato dal forum. Ciò significherebbe che nessuno, a parte la persona che gestisce il tuo reclamo e il resto del team, potrebbe vedere ciò che ci hai scritto.

Questo è adatto a te?

Sono truffatori

Perchè così? Sembra che molte persone non amino questo casinò.

Ti va di condividere la tua storia, forse?

Sequestrati 6782 euro, non vogliono pagare quando vinci alla grande

hanno fatto lo stesso con me, ho vinto circa 4700 CAD, sono truffatori e alle autorità di regolamentazione non interessa

Esiste una soluzione in questo caso?

Ehi, cosa è successo esattamente quando il casinò non vuole pagare le tue vincite? Ti hanno dato una ragione?

Dimmi qualcosa in più così posso provare a consigliarti.