2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Black Lion Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Buongiorno,
non giocare in questo casinò se usi VPN (come è normale.
QUESTO CASINÒ CONFISCA LE MIE VINCITE (2500€) DOPO CHE HO RICHIESTO DI RITIRARE I MIEI SOLDI!!! MOTIVO: HO GIOCATO UTILIZZANDO VPN!! Mai nella mia lunga vita di casinò online mi è successa una cosa del genere. È il loro termine, quindi evita di giocare in questo casinò, non sono giusti! Cosa c'è di sbagliato nell'usare VPN?? Uso la VPN tutto il giorno in tutto ciò che faccio.
Good Morning,
do not play at this casino if you use VPN (as is normal.
THIS CASINO CONFISCADE MY WINNINGS (2500€) AFTER I MADE A REQUEST TO WITHDRAW MY MONEY!!! REASON: I PLAYED USING VPN!! Never in my long life of online casinos has such a thing happened to me. It's their term, so avoid playing at this casino, they are not fair!!! What's wrong with using VPN?? I use VPN all day long in everything I do.
Bom dia,
não joguem neste casino se usarem VPN (como é normal.
ESTE CASINO CONFISCOU-ME OS MEUS GANHOS (2500€), APÓS TER FEITO PEDIDO DE RETIRADA DO DINHEIRO!!! MOTIVO: JOGUEI UTILIZANDO VPN!! Nunca na minha vida longa de casinos online me aconteceu tal coisa. É um termo deles, portanto, evitem jogar neste casino, não são justos!!! Qual o problema de usar VPN?? uso VPN durante o meu dia todo em tudo o que faço.
Ciao.
Vedo che sei riuscito a presentare un reclamo , beh, questo casinò accetta anche giocatori dal Portogallo e dal Giappone (il tuo paese impostato per la VPN), tuttavia non è un casinò compatibile con la VPN.
Quindi spero che saremo in grado di aiutare. 🤞
Hello there.
I can see that you managed to submit a complaint, well this casino accepts players from Portugal and Japan (your VPN set country)as well, still, it is not a VPN-friendly casino.
So I hope that we will be able to help. 🤞
Ciao, il bonus di benvenuto non è un bonus senza scommessa, né è una scommessa 1x del deposito, c'è una scommessa x35 con il bonus di benvenuto, è anche nelle condizioni del bonus, ma allo stesso tempo dice anche che lo è è un bonus senza scommessa, quindi al momento ho richiesto un pagamento e il bonus non è stato implementato ora il casinò sta chiarendo internamente com'è la situazione!
Hello, the welcome bonus is not a wager-free bonus, nor is it 1x wager of the deposit, there is a x35 wager with the welcome bonus, it is also in the bonus conditions, but at the same time it also says that it is a wager-free bonus, so I currently have a payout applied for and the bonus was not implemented now the casino is clarifying internally what the situation is like!
Hallo , der Willkommensbonus ist doch kein umsatzfreier Bonus auch nicht 1x wager der Einzahlung es ein ein x35 Wager bei dem Willkommensbonus, so steht es auch in den Bonus Bedingungen aber gleichzeitig steht auch das es ein wager freier Bonus ist, also ich habe momentan eine Auszahlung beantragt und den Bonus nicht umgesetzt jetzt klärt das Casino intern wie es aussieht in der Situation !
Ciao,
per quanto posso vedere, per i giocatori dalla Germania, mostriamo solo bonus di deposito appiccicoso 3x . Ma credo che ciò che hai descritto si applichi a un bonus diverso, beh, presumo correttamente ora che il casinò ha commesso un errore nell'informare sulle condizioni del bonus?
Condividi eventuali aggiornamenti, per favore.
Hello,
as far as I can see, for players from Germany, we only show 3x sticky deposit bonus. But I believe that what you described applies to a different bonus, well am I assuming correctly now that the casino made a mistake while informing about the bonus conditions?
Share any updates, please.
Questo casinò ha un bonus senza scommessa? 🤣🤣 non credere nei miracoli. Essere stati x35 è già fortunato... Di solito è x50 senza la possibilità di giocare al casinò dal vivo e con una puntata massima di 5€. Sono una vergogna!!!!! Nessuno passa questo.
Inoltre, nella maggior parte dei casinò, il cashback è denaro reale o puntata max x3. Là??? Quindi devi giocare 50 volte il cashback, senza un casinò dal vivo e una scommessa massima di € 5.
Non giocare in questo schifoso casinò.
Does this casino have a no bet bonus? 🤣🤣 don't believe in miracles. Having been x35 is already lucky... It is usually x50 without the possibility of playing live casino and with a maximum bet of €5. They are a disgrace!!!!! Nobody passes this.
Also, in most casinos, cashback is real money or max x3 bet. There??? Then you have to play 50x the cashback, without a live casino and a maximum bet of €5.
Do not play at this crappy casino.
Nesse casino um bônus sem aposta?? 🤣🤣 não acredite em milagres. Ter sido x35 já é uma sorte... Costuma ser x50 sem possibilidade de jogar live casino e com um máximo bet 5€. São uma desgraça!!!!! Ninguém passa isso.
Além disso, na maioria dos casinos, cashback é dinheiro real ou no máximo x3 de aposta. Aí??? Aí você tem de jogar 50x o cashback, sem casino live e num máximo de 5€ bet.
Não joguem nesse casino de porcaria.
In realtà bonus senza requisiti di scommessa - nessun bonus di scommessa è abbastanza raro. 😉
Ma quello che hai detto sul cashback... beh, wau! non il miglior morso per i giocatori 😂🤯
Actually bonuses without wagering requirement - no wagering bonuses are fairly rare. 😉
But what you mentioned about the cashback... well, wau! not the best bite for the players 😂🤯
Il mio prelievo è stato annullato e le mie vincite sono state annullate, il casinò ha risposto che si trattava di un errore di Internet perché non avrei dovuto poter richiedere un prelievo ma il sistema lo consentiva comunque, mi è stato nuovamente concesso il mio bonus con il mio deposito! quindi ho dovuto giocare di nuovo come nuovo, è fastidioso ma cosa posso dire, in qualche modo puoi guadagnarti le tasche con esso!
My withdrawal was canceled and my winnings were voided, the casino replied that it was an internet error because I shouldn't have been able to request a withdrawal but the system still allowed it, I was granted my bonus again with my deposit ! so I had to play like new again, that's annoying but what can I say, somehow you can earn your pockets with it!
Meine auszahlung wurde storniert und mein gewinn wurde für ungültig erklärt, das casino hat mir geantwortet das es ein internet fehler war, weil ich hätte eigentlich keine Auszahlung beantragen können aber das System hat es trozdem zugelassen, mir wurde meine bonus noch einmal gewährt mit meiner einzahlung ! also musste ich wieder wie von neu spielen , das ist zwar ärgerlich aber was soll ich sagen irgendwie kann man sich damit auch gut die taschen verdienen !
Ciao,
Trovo difficile credere che il casinò non sia in grado di restituirti il saldo... se le vincite sono state raggiunte una volta, ma il requisito di scommessa non è stato soddisfatto, trovo del tutto inappropriato che tu debba ricominciare dall'inizio. A me sembra che la piattaforma del casinò non sia impostata in modo accurato e abbia limitato la soluzione a tale errore. 🤔
Hello,
I find it hard to believe that the casino is unable to return the balance to you... if the winnings were once reached, but the wagering requirement was not fulfilled, I find it quite inappropriate that you have to start again from the beginning. To me, it seems that the casino's platform is not set accurately and it did limit the solution to such an error. 🤔
Ciao,
Sì, è proprio così. Pensi che avrei avuto più possibilità se avessi aperto subito un reclamo? È fastidioso che Casinoguru mostri anche che si tratta di un bonus senza fatturato e, sul sito web del casinò, lo dice, ma allo stesso tempo dice che ha una scommessa di x35, quindi sono un po' confuso, sono riuscito per richiedere un pagamento senza che il sistema mi dica che devo ancora convertire un bonus! Lo avrei fatto immediatamente, ma se così fosse, ho pensato che un bonus fosse un bonus senza scommessa, come indicato nelle condizioni del bonus qui e al casinò, e come ho detto, il sistema del casinò mi ha dato un normale avviso e notifica richiedono un pagamento.! peccato molto fastidioso e bene ho usato la seconda possibilità e ho provato di nuovo a giocare e vincere con il bonus e il mio deposito ma sfortunatamente non ha funzionato.
Hello,
Yes, that's just how it is. Do you think I would have had a better chance if I had opened a complaint right away? It's annoying that Casinoguru also shows that it's a turnover-free bonus and, on the casino's website, it says so, but at the same time it says that it has a wager of x35, so I'm a bit confused, I was able to request a payout without the system telling me that I still have to convert a bonus! I would have done that immediately, but if that were the case, I assumed that a bonus is a wager-free bonus, as stated in the bonus conditions here and at the casino, and as I said, the system in the casino gave me a normal warning and notification request a payout.! very annoying pity and well I did use the 2nd chance and tried again to play and win with the bonus and my deposit but unfortunately it didn't work.
Hallo,
ja so ist das halt denken sie ich hätte eine bessere chance gehabt wenn ich gleich eine beschwerde eröffnet hätte ? ist ja ärgerlich das auch hier bei casinoguru angezeigt wird das es ein umsatzfreier bonus ist und, auf der seite vom casino es auch so steht aber gleichzeitig steht das es ein wager von x35 hat, also etwas durcheinandere bin ich schon, ich konnte eine auszahlung beantragen ohne das mir der system gesagt hat das ich noch einen bonus umsetzen muss ! das hätte ich dann sofort getan aber wenn das so wäre , ich bin davon ausgegangen das ein ein umsatzfreier bonus ist so wie es hier und bei dem casino in den bonusbedingungen steht, und wie gesagt das system im casino hat mich ganz normal ohne warnung und benachrichtigung eine auszahlung beantragen lassen.! sehr ärgerlich schade und naja ich hab zwar die 2. chance dann genutz und nochmal versucht mit dem bonus und meiner einzahlung zu spielen und zu gewinnen aber leider hat dies nicht funktioniert.
Ciao,
Immagino che valga la pena provare a presentare il reclamo perché, senza una spiegazione da parte del casinò, non ho molto altro da dire🙁.
Sono ancora piuttosto preoccupato per il bonus, puoi dirmi quale codice bonus hai usato, per favore? Voglio assicurarmi che fosse davvero un bonus elencato sul nostro sito web.
Grazie 👍
Hello,
I guess that submitting the complaint is worth a try because, without an explanation from the casino, I don't have much else to say🙁.
I am still quite concerned about the bonus though, can you tell me which bonus code you used, please? I want to make sure it was truly bonus listed on our website.
Thank you 👍
Ciao, controlla Bonustherms Punto 2.4:
la cosa migliore da fare è cambiare dalla parte del guru che il bonus di benvenuto è un bonus senza fatturato che non è vero secondo le condizioni del bonus grazie per la collaborazione!
scommessa: 35x // incasso massimo 10x
Hello, please check Bonustherms Point 2.4:
the best thing to do is to change it on guru's side that the welcome bonus is a turnover-free bonus that's not true according to the bonus conditions thanks for your cooperation!
wager:35x // max cashout 10x
Hallo bitte schön prüfen sie Bonustherms Point 2.4 nach :
am besten sie lassen es ändern auf der seite von guru das der willkomenbonus ein umsatzfreier bonus ist das stimmt so nicht laut bonusbedinungen danke für ihre mitarbeit !
wager:35x // max cashout 10x
Ciao,
non forniamo alcun bonus di benvenuto per i giocatori dalla Germania, a nessun giocatore, quindi non c'è alcun termine per adeguarsi. 🤔
Controlla la sezione bonus, ci sono solo tre bonus di deposito:
https://casino.guru/black-lion-casino-review#tab=js-tab-bonus
Gentilmente fatemelo sapere, se vedete un altro risultato, per favore.
Hello,
we do not provide any welcome bonus for players from Germany, to any player at all, hence there is no term to adjust. 🤔
Check the bonus section, there are only three deposit bonuses:
https://casino.guru/black-lion-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Kindly let me know, if you see another result, please.
Ciao, ci sono 3 bonus di deposito di benvenuto, ma sfortunatamente è con una scommessa. Te lo dico per esperienza perché anche per me è stato così! sono stato anche in corrispondenza con il casinò se vuoi ti mando la mail! Inoltre, lo dice nelle condizioni del bonus con scommessa x35, e volevo solo sottolineare che il sito web di casinoguru dice che il bonus non ha scommessa, ma non è vero! Allego altri 3 file così puoi vedere come appare quando accedi dalla Germania, grazie, buona giornata 🙂
Hello, there are 3 welcome deposit bonuses, but unfortunately that is with a wager. I can tell you from experience because that was the case for me too! i have also been in correspondence with the casino if you want i can send you the email! In addition, it says so in the bonus conditions with wager x35, and I just wanted to point out that the casinoguru website says that the bonus has no wager, but that's not true! I am attaching 3 more files so you can see what it looks like when you access from Germany, thank you, have a nice day 🙂
Hallo es gibt 3 Willkomen Einzahlbonuse, das ist aber leider mit einem wager ich kann es dir aus erfahrung sagen weil das bei mir auch so der fall war ! ich habe auch schrift verkehr mit dem casino geführt wenn sie möchten sende ich ihnen die email zu ! auserdem steht das auch so in den bonusbedinugngen mit wager x35, zudem wollte ich nur hinweißen das auf der seite bei casinoguru steht das es keinen wager hat der bonus aber das so nicht stimmt ! ich hänge noch 3 datei hinzu damit sie sehen wie es aussieht wenn man aus deutschland zugreift danke einen schönen tag dir 🙂
Ciao,
Quindi si tratta dei bonus di deposito alla fine - ok ora lo capisco. 🙂
Solo per essere sicuro al 100%, hai preso quei bonus utilizzando la funzione "ottieni bonus" - quindi hai effettuato l'accesso al sito direttamente dalla nostra sezione bonus e comunque, è stata applicata la scommessa 35x. 🤔
Notato, chiederò ai miei colleghi di controllare i termini dei bonus.
Grazie gentilmente - di nuovo. 🙏
Hello,
So it is about the deposit bonuses in the end - ok I get that now. 🙂
Just to be 100% sure, you took those bonuses using the feature "get bonus" - so you accessed the site from our bonus section directly and still, the 35x wagering was applied. 🤔
Noted, I'll ask my colleagues to check the bonuses terms.
Thank you kindly - again. 🙏
ciao buonasera esatto ho usato il codice bonus questo è lo stesso codice della pagina delle promozioni del casinò sono entrambi identici grazie sono felice se posso aiutarti buonasera caro team di guru del casinò
hello good evening that is correct i used the bonus code this is the same code as on the promotions page of the casino they are both identical thank you i am happy if i can help good evening dear casino guru team
Hallo guten abend das ist korrekt ich habe den bonuscode verwendet dies ist der gleiche code wie auf der promotionsseite von dem casino sind beide identisch , danke ich freue mich wenn ich helfen kann guten abend liebes casino guru team
Salve, il mio collega ha già ricevuto una conferma dal casinò e lei ha ragione.
Se solo i rappresentanti potessero aggiornarci regolarmente 🙁.
I miei ringraziamenti, sono così felice che abbiamo membri come te 🌟.
Buon divertimento!
Hi there, my colleague already got a confirmation from the casino and you are correct.
If only the representatives were able to update us regularly 🙁.
My thanks, I so happy that we have members like you 🌟.
Have a good one!
Sono solo io o tutti faticano a ricevere notizie da Black Lion Casino?
Voglio dire, ho richiesto un prelievo una settimana fa e aspetto un feedback sin dalla registrazione... Ancora nessuna notizia da loro.
Is it just me or does everybody struggle to get a word from Black Lion Casino?
I mean ive requested a withdrawal a week ago and been waiting for feedback since signup... Still no word from them.
Ciao,
Non ho notato nessuna situazione simile sul forum, anche se penso che potresti trovare qualcosa nelle recensioni degli utenti 👈 "Nessuna chat disponibile quando ho provato."
Beh, una settimana è davvero lunga, scusa la mia domanda stupida, ma preferisco comunque chiedere: sei sicuro di non aver ricevuto nemmeno una email? Niente nella cartella spam, nelle promozioni o in qualsiasi altra parte della tua casella di posta a parte la posta in arrivo?
Rimarrai sorpreso dalla frequenza con cui la cartella spam "funziona".
Per favore mi faccia sapere. 🙏
Hi there,
I didn't spot any similar situation on the forum, though I think you may find something in the user reviews 👈 "No chat available when I tried."
Well, a week is really a long time, pardon my stupid question, but I prefer to ask anyway: Are you sure you have not received a single email? Nothing in the spam folder, promotions, or any other part of your mailbox aside from the incoming mail?
You'd be surprised how often the spam folder "works".
Please let me know. 🙏
Bene, ho ricevuto tutte le loro e-mail promozionali. Ma nessuna risposta a nessuna delle mie e-mail. Niente nella posta in arrivo. Niente nella cartella spam. Niente nella cartella delle promozioni oltre alle loro promozioni e alle offerte di bonus sul deposito.
Non è una domanda stupida perché a volte ci dimentichiamo di controllare la cartella spam. Solo che questa volta ho controllato ogni cartella poiché è passata una settimana che ho richiesto il prelievo dopo il deposito
Well i have been receiving all of their promotional emails. But no reply to any of my emails. Nothing in inbox. Nothing in spam folder. Nothing in promotions folder other than tbeir promos and deposit bonus offers.
Its not a stupid question because sometimes we do forget to check our spam folder. Only this time I've been checking every folder since its been a week that ive requested my withdrawal after depositing
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