Le recensioni di miidelgado

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

2 mesi faOriginaleTraduzione
Casinò normale, con i provider che hanno tutti.
Offrono bonus in continuazione sotto gli obiettivi dei giocatori, ma li annullano senza che i giocatori li attivino non appena effettuano una richiesta di prelievo. Questi bonus sono missioni che finiscono per darci bonus, non bonus di deposito. Ma cancellano tutti gli obiettivi non appena viene effettuato un prelievo.
Inoltre, nel mio caso, menzionano un limite di prelievo di 1600€. Non ti dicono se questo limite è giornaliero, mensile o settimanale.
Dopo aver scambiato qualche e-mail, ho capito che hanno un limite di prelievo giornaliero di 500 € e un limite settimanale di 1600 €. mediocre!!! molto mediocre. Affermano che il motivo di questo limite basso è la SICUREZZA del cliente! Limitano i prelievi per sicurezza!!! Se limitassero il deposito, sarebbe per sicurezza! Non vedo cosa possano fare per proteggere il cliente limitandogli il prelievo dei suoi soldi o delle sue vincite.
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  • depositi veloci
  • Ampia gamma di fornitori
  • Prelievi limitati
  • Non c'è la possibilità sul sito di limitare i depositi o il tempo di gioco
  • Scarsa protezione dei giocatori
Traduzione automatica:
10 mesi faOriginaleTraduzione
Questo casinò è terribile!
cosa c'è di buono? fornitori di giochi, ma tutti ce l'hanno!! Sono tutti uguali... non mancano i casinò identici.
Cosa ti distingue dagli altri? Posso dire che nonostante abbia già effettuato migliaia di depositi, non sono ancora riuscito a prelevare nemmeno un prelievo!! ogni volta che richiedo un prelievo, impiegano molto tempo per approvarlo e finisco per annullare e perdere tutto. Adesso la novità è: approvano il ritiro e passano giorni eterni senza effettuare il pagamento. Un altro punto negativo è la chat dal vivo, non sono coerenti nel parlare e la maggior parte degli agenti risponde con conversazioni preimpostate... tecnica copia-passata.
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  • fornitori
  • la chat dal vivo è inutile e scortese/ironica
  • servire lentamente
  • bonus terribili
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Bruno Casino
10 mesi fa
Ciao caro!
Siamo molto spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con il tuo prelievo. Tuttavia, possiamo vedere che il tuo ultimo prelievo è stato elaborato e pagato con successo.

Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio e il tuo feedback ci aiuta a raggiungere questo obiettivo.
Distinti saluti,
Squadra BrunoCasino.
11 mesi faOriginaleTraduzione
Casinò terribile... è uno di quei casinò che fa di tutto per non inviare i tuoi prelievi! pieno di trucchi, prima ci vogliono 3 giorni per richiedere un nuovo documento, poi il ritiro fallisce "per errore tecnico"... poi ci sono altri 3 giorni per approvare il ritiro.
La CHAT è pessima e non rispondono a nulla delle tue domande... Chiediamo A e loro rispondono con B.
Non vedevo un casinò così terribile da molto tempo.
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  • casinò dal vivo
  • prelievi
  • chiacchierata
  • supporto e-mail
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1 anno faOriginaleTraduzione
Terribile! Ho 48 ore per vedere il mio deposito e non appare. La chat non è disponibile e tramite e-mail nessuno risolve nulla.
  • avere tavoli dal vivo
  • bei colori
  • Cattiva assistenza clienti
  • tenere i soldi dai depositi
  • menziona che hanno MBWAY ma usano un intermediario
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2 anni faOriginaleTraduzione
Ban VPN!!!!! Stai attento! se vinci... ti tolgono tutte le vincite. A proposito, non proibisce... su altri siti avverte che non puoi, questo è proibire! te lo lasciano usare ma poi confiscano le tue vincite.
  • poco da citare
  • casino come tanti altri ma con clausole vessatorie
  • confiscare le vincite quando si utilizza VPN
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2 anni faOriginaleTraduzione
Cattivo supporto finanziario nella chat, inoltrano all'e-mail e le risposte all'e-mail sono "prefatte", non ti danno una risposta personale al tuo caso.

5 giorni per approvare una richiesta di prelievo fa schifo. dal 22 aspetto l'approvazione della mia richiesta di prelievo. (Ho effettuato due ordini quel giorno, uno è già stato approvato e pagato, l'altro deve ancora essere approvato!)

Nuovo aggiornamento:

Dopo aver speso 900€ mi dicono che il bonus cashback, che loro pubblicizzano, non è idoneo per me perché devo essere più attivo. Questo casinò fa schifo, è pieno di "trucchi". Non giocare in questo casinò... ci sono molti casinò dove puoi giocare, depositare, prelevare denaro, godere di bonus... In pratica, perdi e vinci, niente trucchi!!!

Come dice un altro utente, non capisco come GURU mantenga il proprio punteggio per questo casinò. è orribile.
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  • molti fornitori
  • pagamenti lenti
  • supporto chat molto scarso
  • Le risposte e-mail non sono direttive, forniscono risposte già pronte e sono le stesse per tutte le domande.
Traduzione automatica:
Snatch Casino
2 anni fa
Ciao Miidelgado!

Ciascuno dei nostri giocatori viene contattato dal team di supporto ed è una comunicazione personale che va avanti. Non capiamo come tu possa avere l'impressione di aver ricevuto una risposta con un modello di lettera.

Per quanto riguarda il cashback, è disponibile per tutti gli utenti. Le regole per ottenere il cashback sono descritte sul nostro sito nella sezione Promo. La risposta che devi essere attivo per ottenere il cashback è molto strana, considerando che il cashback si basa su un algoritmo specifico.

In ogni caso, grazie per il tuo feedback! Ti auguriamo solo vittorie nel nostro casinò!

Distinti saluti,
SnatchCasino
2 anni faOriginaleTraduzione
Orribile!!! Ho giocato per due giorni... in quei due giorni ci sono state diverse scommesse che non mi sono state pagate (quando ho vinto al casinò dal vivo) Hanno ammesso l'errore... ma non hanno mai restituito i soldi che erano miei. Dicono che devo aspettare ma sono passati più di 20 giorni e ricevo ancora la stessa risposta! Devo aspettare! mi hanno rubato!
  • più fornitori
  • truffatori. non dare le vincite ai giocatori.
Traduzione automatica:
JeetCity Casino
10 mesi fa
Caro Miidelgado,

Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere della tua esperienza negativa con il nostro casinò. Comprendiamo la tua frustrazione e delusione riguardo alle vincite non pagate e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.

È inaccettabile che stiate aspettando da più di 20 giorni senza una soluzione. Vi assicuriamo che prendiamo sul serio queste questioni e ci impegniamo a risolverle tempestivamente ed equamente.

Tieni presente che stiamo indagando attivamente sul problema e faremo tutto quanto in nostro potere per assicurarti di ricevere le vincite che ti spettano di diritto. Ci scusiamo per eventuali disagi o disagi che questa situazione vi ha causato.

Apprezziamo la tua pazienza e comprensione durante questo processo. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per assisterti e sistemare le cose.

Distinti saluti,
squadra JeetCity
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