Le recensioni di miidelgado

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

6 mesi faOriginaleTraduzione
Questo casinò è terribile!
cosa c'è di buono? fornitori di giochi, ma tutti ce l'hanno!! Sono tutti uguali... non mancano i casinò identici.
Cosa ti distingue dagli altri? Posso dire che nonostante abbia già effettuato migliaia di depositi, non sono ancora riuscito a prelevare nemmeno un prelievo!! ogni volta che richiedo un prelievo, impiegano molto tempo per approvarlo e finisco per annullare e perdere tutto. Adesso la novità è: approvano il ritiro e passano giorni eterni senza effettuare il pagamento. Un altro punto negativo è la chat dal vivo, non sono coerenti nel parlare e la maggior parte degli agenti risponde con conversazioni preimpostate... tecnica copia-passata.
Mostra di piùMostra meno
  • fornitori
  • la chat dal vivo è inutile e scortese/ironica
  • servire lentamente
  • bonus terribili
Traduzione automatica:
Bruno Casino
5 mesi fa
Ciao caro!
Siamo molto spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con il tuo prelievo. Tuttavia, possiamo vedere che il tuo ultimo prelievo è stato elaborato e pagato con successo.

Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio e il tuo feedback ci aiuta a raggiungere questo obiettivo.
Distinti saluti,
Squadra BrunoCasino.
7 mesi faOriginaleTraduzione
Casinò terribile... è uno di quei casinò che fa di tutto per non inviare i tuoi prelievi! pieno di trucchi, prima ci vogliono 3 giorni per richiedere un nuovo documento, poi il ritiro fallisce "per errore tecnico"... poi ci sono altri 3 giorni per approvare il ritiro.
La CHAT è pessima e non rispondono a nulla delle tue domande... Chiediamo A e loro rispondono con B.
Non vedevo un casinò così terribile da molto tempo.
Mostra di piùMostra meno
  • casinò dal vivo
  • prelievi
  • chiacchierata
  • supporto e-mail
Traduzione automatica:
8 mesi faOriginaleTraduzione
Buon casinò in termini di numero di giochi, buon servizio di chat!
Purtroppo ha un punto molto negativo: il bottino! I termini relativi ai prelievi sono degni di un casinò per principianti! Per poter prelevare il saldo dobbiamo raddoppiare l'importo del deposito, senza penalità, fin qui niente di nuovo! è normale! La cosa insolita è che nel casinò dal vivo le nostre offerte valgono solo il 10%. Ad esempio, depositi 100€ ma puoi ritirare alcune vincite solo dopo aver piazzato una scommessa totale di almeno 1000€! ridicolo! Dato che il 90% del mio gioco d'azzardo avviene attraverso un casinò dal vivo, non giocherò più in questo casinò.
Mostra di piùMostra meno
  • Ampia gamma di giochi
  • chat dal vivo
  • prelievi
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Brutto momento per pagare!
Al giorno d'oggi, questo ritardo nei pagamenti non è più normale.
Hanno termini diversi per l'importo di denaro che ritiriamo. se è X pagano in 2 giorni, se è Y pagano in 5 giorni.... Non ho mai visto niente del genere.

Peggio ancora... lasciano i soldi sul conto del giocatore, se il giocatore continua a giocare e il saldo scende al di sotto dell'importo della richiesta di deposito, anche 10 centesimi, la richiesta di prelievo viene automaticamente annullata.

Nei casinò cosiddetti "normali" chiediamo un prelievo e il denaro scompare dal conto, rimane in standby in attesa di essere elaborato... qui in questo casinò applicano questo trucco basso.

Non mi piacciono i casinò con questo tipo di schemi!!
Mostra di piùMostra meno
  • buone slot
  • bei giochi dal vivo
  • pagamento lento
  • Non preleva il saldo dal portafoglio del cliente quando viene richiesto un prelievo
  • hanno tempi di pagamento diversi a seconda dell'importo del prelievo
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Terribile!!!

Casinò schifoso!!!



Mai nella mia vita l'ho visto in nessun casinò.

Ho aperto un conto... Ho effettuato un versamento tramite bonifico bancario. Quando sono andato a ritirare parte del mio profitto con mio grande stupore, non c'era alcun metodo disponibile per il prelievo!!

Ho parlato con la chat dove mi hanno detto che dovevo prelevare utilizzando lo stesso metodo di deposito ma purtroppo non avevano il bonifico bancario. Per prelevare eventuali vincite, dovresti effettuare un deposito con un altro metodo. Finora è una situazione cosiddetta normale, anche se già penso che non sia accettabile!! se hanno a disposizione il metodo per il deposito dovrebbero averlo anche per il prelievo!!!



Ho effettuato un nuovo deposito tramite JETON in modo da poter finalmente prelevare parte dei miei profitti. Quello che è successo dopo? Nulla!!! Non avevo ancora a disposizione un solo metodo di prelievo!!! 1 singolo!! nulla era possibile effettuare qualsiasi indagine con qualsiasi metodo, perché non c'era ancora possibilità di scelta!!

Quello che mi hanno detto in chat è che il dipartimento responsabile avrebbe verificato la possibilità di aprire questo metodo di prelievo, fino ad allora avrei dovuto aspettare!!



Un casinò che non ti consente di ritirare i profitti, anche se la convalida è in sospeso??? non ha alcun metodo disponibile per il prelievo. che scherzo è????



Miserabile! Ho perso tutti i miei soldi e ovviamente ho chiuso il conto! Nota zero!!!
Mostra di piùMostra meno
  • molti giochi di slot
  • molti giochi di casinò dal vivo
  • Non fornisce metodi di indagine
  • Basta questo punto per essere terribili!!!
Traduzione automatica:
Casinoin
1 anno fa
Caro Miidelgado,

Siamo spiacenti che tu abbia perso i tuoi fondi, il chiarimento ti è stato fornito. Se stai utilizzando il metodo di pagamento che non supporta i pagamenti, devi allegarne uno alternativo per poter prelevare. È una pratica comune.

Inoltre, il tuo reclamo è stato respinto dagli specialisti di CasinoGuru.

Siamo davvero dispiaciuti che tu ti senta così e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Ti auguro il meglio!
1 anno faOriginaleTraduzione
Terribile! Ho 48 ore per vedere il mio deposito e non appare. La chat non è disponibile e tramite e-mail nessuno risolve nulla.
  • avere tavoli dal vivo
  • bei colori
  • Cattiva assistenza clienti
  • tenere i soldi dai depositi
  • menziona che hanno MBWAY ma usano un intermediario
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Ban VPN!!!!! Stai attento! se vinci... ti tolgono tutte le vincite. A proposito, non proibisce... su altri siti avverte che non puoi, questo è proibire! te lo lasciano usare ma poi confiscano le tue vincite.
  • poco da citare
  • casino come tanti altri ma con clausole vessatorie
  • confiscare le vincite quando si utilizza VPN
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Cattivo supporto finanziario nella chat, inoltrano all'e-mail e le risposte all'e-mail sono "prefatte", non ti danno una risposta personale al tuo caso.

5 giorni per approvare una richiesta di prelievo fa schifo. dal 22 aspetto l'approvazione della mia richiesta di prelievo. (Ho effettuato due ordini quel giorno, uno è già stato approvato e pagato, l'altro deve ancora essere approvato!)

Nuovo aggiornamento:

Dopo aver speso 900€ mi dicono che il bonus cashback, che loro pubblicizzano, non è idoneo per me perché devo essere più attivo. Questo casinò fa schifo, è pieno di "trucchi". Non giocare in questo casinò... ci sono molti casinò dove puoi giocare, depositare, prelevare denaro, godere di bonus... In pratica, perdi e vinci, niente trucchi!!!

Come dice un altro utente, non capisco come GURU mantenga il proprio punteggio per questo casinò. è orribile.
Mostra di piùMostra meno
  • molti fornitori
  • pagamenti lenti
  • supporto chat molto scarso
  • Le risposte e-mail non sono direttive, forniscono risposte già pronte e sono le stesse per tutte le domande.
Traduzione automatica:
Snatch Casino
1 anno fa
Ciao Miidelgado!

Ciascuno dei nostri giocatori viene contattato dal team di supporto ed è una comunicazione personale che va avanti. Non capiamo come tu possa avere l'impressione di aver ricevuto una risposta con un modello di lettera.

Per quanto riguarda il cashback, è disponibile per tutti gli utenti. Le regole per ottenere il cashback sono descritte sul nostro sito nella sezione Promo. La risposta che devi essere attivo per ottenere il cashback è molto strana, considerando che il cashback si basa su un algoritmo specifico.

In ogni caso, grazie per il tuo feedback! Ti auguriamo solo vittorie nel nostro casinò!

Distinti saluti,
SnatchCasino
2 anni faOriginaleTraduzione
Orribile!!! Ho giocato per due giorni... in quei due giorni ci sono state diverse scommesse che non mi sono state pagate (quando ho vinto al casinò dal vivo) Hanno ammesso l'errore... ma non hanno mai restituito i soldi che erano miei. Dicono che devo aspettare ma sono passati più di 20 giorni e ricevo ancora la stessa risposta! Devo aspettare! mi hanno rubato!
  • più fornitori
  • truffatori. non dare le vincite ai giocatori.
Traduzione automatica:
JeetCity Casino
5 mesi fa
Caro Miidelgado,

Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere della tua esperienza negativa con il nostro casinò. Comprendiamo la tua frustrazione e delusione riguardo alle vincite non pagate e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.

È inaccettabile che stiate aspettando da più di 20 giorni senza una soluzione. Vi assicuriamo che prendiamo sul serio queste questioni e ci impegniamo a risolverle tempestivamente ed equamente.

Tieni presente che stiamo indagando attivamente sul problema e faremo tutto quanto in nostro potere per assicurarti di ricevere le vincite che ti spettano di diritto. Ci scusiamo per eventuali disagi o disagi che questa situazione vi ha causato.

Apprezziamo la tua pazienza e comprensione durante questo processo. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per assisterti e sistemare le cose.

Distinti saluti,
squadra JeetCity
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.