Warning the servizio@casinointense.com Support Email does not work!
Casino Intense also operates Playzax Casino under affiliation using the former's sub-license (problem is STERINVEST SE doesn't pay out winnings!)
Attenzione l'email servizio@casinointense.com del Supporto Assistenza non funziona!
Casino Intense gestisce anche Playzax Casinò sotto affiliazione utilizzando la sub-licenza del primo (il problema è che la STERINVEST SE non paga le vincite!)
Bene, non hai mai presentato un reclamo contro Casino Intense, vero?
Penso che questo possa fuorviare un po' i giocatori. La denuncia contro la PLAYZAX PUÒ ESSERE TROVATA QUI .
Well, you have never submitted the complaint against Casino Intense, have you?
I think this may mislead players a bit. The complaint against the PLAYZAX CAN BE FOUND HERE.
No Radka, I can file a complaint against them as they directly manage Playzax Casino in affiliation through the Intensive program (https://intenseaffiliates.com), furthermore until 2022 Sterinvest SE provided for all payments of the two casinos and the VIP manager Silvio replies to the Chat Support of both casinos (see attachment). The only email that works at the moment with a ticket is servizio@playzax.com (but they don't answer me anymore). I am writing directly to Finance Minister Javier Silvania in the hope that he will help me with this matter.
No Radka, posso presentare un reclamo contro di loro in quanto gestiscono direttamente Playzax Casinò in affiliazione tramite il programma Intensive (https://intenseaffiliates.com) , inoltre fino al 2022 la Sterinvest SE provvedeva a tutti i pagamenti dei due casinò ed il VIP manager Silvio risponde all'Assistenza chat di entrambi i casinò (vedasi l'allegato). L'unica email che funziona al momento con tanto di ticket è servizio@playzax.com (ma non mi rispondono più). Sto scrivendo direttamente al Ministro delle Finanze Javier Silvania nella speranza che mi aiuti in tale questione.
Invia il reclamo se hai detto che puoi. Buona fortuna con il ministro delle Finanze! Voglio dire che. 🤞
Submit the complaint if you said you could. Good luck with the Finance Minister! I mean it. 🤞
Intense Casino è stato rimosso da Askglambers. Potrebbe essere utile fare lo stesso in modo che i giocatori sfortunati non ci vadano più visto che non pagano e non rispondono mai ai reclami.
Intense Casino has been removed from Askglambers. It might be good to do the same so that the unfortunate players don't go there anymore since they don't pay and never respond to complaints.
Casino intense a été supprimé de Askglambers. Il serait peut être bien d'en faire de même pour que les malheureux joueurs n'y aillent plus vu qu'ils ne paient pas et ne répondent jamais aux plaintes
Non sarebbe buono. Il nostro obiettivo è avvertire i giocatori di non lasciarli senza la recensione. Come si può sapere che il casinò è cattivo se rimuoviamo anche la recensione? 🤔
Guarda tu stesso:
It would not be good. We aim to warn players not to leave them without the review. How could anyone know the casino is bad if we remove the review too? 🤔
See for yourself:
Buonasera.
Infatti hanno lasciato le note negative di questo casinò aggiungendo una piccola nota: che era stato cancellato dal loro sito
Good evening.
In fact they left the bad notes of this casino by adding a small note: that it had been deleted from their site
Bonsoir.
En faite ils ont laissé les mauvaises notes de ce casino en ajoutant une petite note: qu'il avait été supprimé de leur site
Bene, il casinò è stato recensito come cattivo, inoltre la recensione contiene avvertimenti. Penso di non comprendere appieno la tua recente preoccupazione.
Comunque, hai notato?
Well, the casino was reviewed as a bad one - plus the review contains warnings. I think I do not fully understand your recent concern.
Anyway, have you noticed?
Sì, ed è già una buona cosa. Il mio commento su questo era solo un suggerimento. Quando vedo tutta la loro mancata risposta alle lamentele dei giocatori di tutto il mondo, non dovrebbero nemmeno più allenarsi ed essere chiusi.
Yes, and that's already a good thing. My comment on this was just a suggestion. When I see all the non-response from them to complaints from players everywhere, they shouldn't even be practicing anymore and be shut down.
Oui et c'est déjà une bonne chose. Mon commentaire à ce sujet était juste une suggestion. Lorsque je vois toutes les non réponses de leur part aux plaintes des joueurs partout, ils ne devraient même plus exercer et être fermé.
Ohh! Ora capisco! 🙂
Sai che chiudere un casinò non è in realtà un processo facile. Sarebbe certamente d'aiuto se tutti i giocatori truffati da QUALSIASI casinò si rivolgessero anche all'autorità di rilascio delle licenze (Curacao in questo caso particolare). Non abbiamo il diritto o il potere di abbattere alcun casinò, l'autorità di rilascio delle licenze d'altro canto può mettere sotto pressione tali siti - intendo ufficialmente.
Ohh! I understand now! 🙂
You know closing a casino is not actually an easy process. It would certainly help if all players scammed by ANY casino turned to the licensing authority (Curacao in this particular case) as well. We posses no right or power to shot down any casino, the licensing authority on the other hand can put such sites under presure - I mean officially.
The problem is that whoever issues these licenses should be impartial , a condition that is rarely respected (see Gaming Curacao).
Il problema è che chi rilascia tali licenze dovrebbe essere super partes, condizione questa raramente rispettata (vedasi la Gaming Curacao).
Penso che sappiamo tutti che è un affare...
I think we all know it's a business...
Business in online gaming should be done in compliance with transparency and the fundamental principles of fair play or respect for civil rules in the name of that intellectual honesty rarely found in this sector.
Gli affari nel gioco on line dovrebbero essere fatti in rispetto della trasparenza e dei principi fondamentali del fair play ovvero rispetto delle regole civili in nome di quella onestà intellettuale raramente riscontrabile in tale settore.
Hi, I don't know if I can help you, but for several days I've been asking Intense Casino to close my account. I've sent several emails, but nothing, everything is silent and my account is still there open. Thank you
Salve non so se posso essere aiutata,ma da diversi giorni chiedo al casinò intense di chiudere il conto.Ho mandato diverse mail,ma niente tutto tace e il mio conto è sempre lì aperto.Grazie
Ciao, ho spostato il tuo post sotto il casinò specifico di cui stai parlando.
Per quanto riguarda la chiusura del tuo account, quanti giorni sono diversi giorni? È a dir poco imbarazzante dover affrontare una cosa del genere e nessuno che ti risponda. In tal caso, ti consiglio di presentare un reclamo qui a questo link, perché ritengo che una richiesta del genere debba essere presa sul serio. Ecco il link:https://casino.guru/complaints/all
Proverai ad archiviarlo?
Hi, I moved your post under the specific casino you are talking about.
Regarding the closure of your account, how many days is several days ? It's embarrassing to say the least to have to deal with something like this and no one responding to you. In that case, I would recommend filing a complaint here on this link, because I think such a request should be taken seriously. Here is the link: https://casino.guru/complaints/all
Will you try and file it ?
Good morning I don't know how to close my account with casino intense anymore
Buongiorno io non so più come fare per far chiudere il mio account con casino intense
Ciao,
Ho controllato i termini del casinò e ho trovato questo:
"6.5 Se il tuo Conto ha un saldo positivo, hai il diritto di chiuderlo chiedendo al nostro servizio clienti di assisterti con le formalità necessarie per prelevare il saldo tramite un metodo di pagamento da noi stabilito, secondo le regole soggette a prelievo settimanale, o qualsiasi altra decisione che potrebbe essere presa dalla direzione."
Consiglio vivamente di chiedere al supporto. I termini suonano piuttosto strani da dire.
Facci sapere come è andata, per favore.
Hello,
I checked the casino's terms and found this:
"6.5 If your Account has a positive balance, you have the right to close it by asking our customer service team to assist you with the necessary formalities to withdraw the balance through a payment method established by us, according to the rules subject to weekly withdrawal, or any other decision that may be taken by management."
I would strongly recommend asking the support. The terms sounds rather odd to say that.
Let us know how it went out, please.
Casino intense I've been playing there for a long time and I'm very happy with it, lots of slots, fast deposits and withdrawals, the guys in the chat, Mario, Christian, Silvio are always ready to answer any questions and give free bonuses.
Casino intense ci gioco da tanto mi trovo benissimo, tante slot depositi e prelievi veloci, i ragazzi della chat, Mario, Christian, Silvio sono sempre pronti a rispondere ad ogni domanda e a dare bonus in omaggio
È davvero bello sapere che sei felice lì, anche se il tasso di sicurezza è piuttosto basso. 🤔
Vorresti raccontarci di più sulla tua esperienza lì, però? Per esempio, per quanto riguarda i prelievi, quanto tempo ci hai messo? O con quale problema ti ha aiutato la chat in tempo reale?
Se vuoi, puoi ovviamente inserire anche la tua recensione utente . 😉
This is really nice to hear that you are happy there., even though the safety inex is pretty low. 🤔
Would you like to tell us more about your experience there, though? For example, regarding withdrawals, how long did it take? Or what issue did the live chat help you with?
If you'd like, you can chuck in your user review as well, of course. 😉
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