La violazione del t/ci ha avuto un impatto ben maggiore di 2500:
I nuovi utenti sono soggetti a un limite di puntata di 500 € sulle slot machine. L'utente è considerato "nuovo" finché non raggiunge lo status VIP effettuando un singolo deposito di 250 € o più, o effettuando depositi totali di 3000 € o più entro un mese. Se l'utente raggiunge lo status VIP, viene impostato il limite di puntata di 2500 € sulle slot machine. Se il deposito mensile di un utente VIP scende al di sotto di 500 €, o se l'importo delle puntate mensili scende al di sotto di 5000 €, l'utente perde lo status VIP e i suoi limiti di puntata vengono nuovamente riportati a 500 €.
chiedendo più volte i limiti di deposito:
nel 2023 chiedendo i limiti hanno detto che non era possibile
richiesta di rimborso nuovamente ritardata per violazione dei termini e condizioni: 4.5 La Società deciderà sulle richieste di rimborso entro due giorni e ne darà comunicazione all'Utente tramite e-mail.
regolamentazione nei Paesi Bassi: non hanno aggiornato il KYC quando hanno ottenuto una nuova licenza, l'hanno chiesto 2 giorni fa
Breaching the t/c i did played way more then 2500:
New users are subject to a betting limit of €500 on slot games. The user is considered "new" until they achieve VIP status by making a single deposit of €250 or more, or by making total deposits of €3000 or more within a month. If the user achieves VIP status, the €2500 betting limit on slot games is set. If a VIP user’s monthly deposit falls below €500, or their monthly betting amount falls below €5000, they lose their VIP status, and their betting limits are adjusted back to €500
asking multiple times for deposit limits :
back in 2023 asking for the limits they said it was not possible
asking for refund delayed again t/c breached :
4.5 The Company will decide on refund requests within two days and notify the User via email.
regulation in the netherlands: the dindnt update the kyc when they got an new license the dit ask 2 days ago for it
Traduzione automatica: