Questa è probabilmente una delle peggiori situazioni in cui vieni ignorato e nessuno ti dice niente o ti dà una ragione. Direi che non è così che un casinò dovrebbe comportarsi. Ma dal momento che hai visto altri giocatori avere la stessa situazione, sono curioso di vedere cosa verrà risolto alla fine.
Non esitate a farmi sapere se sentite qualche novità.
In qualche modo Citobet ha bloccato il mio account oggi e non riesco ad accedere, non rispondono nemmeno alle email, non so perché è successo dopo che ho effettuato un prelievo, il saldo totale dell'account non arriva nemmeno a 100 $, quindi questo bookmaker è fraudolento?
Numero identificativo 742320906
Aspetto ancora pazientemente e cortesemente la loro "indagine".
Prova a contattarli tramite la loro email di supporto. Purtroppo è tutto ciò che possiamo fare.
In qualche modo Citobet ha bloccato il mio account oggi e non riesco ad accedere, non rispondono nemmeno alle email, non so perché è successo dopo che ho effettuato un prelievo, il saldo totale dell'account non arriva nemmeno a 100 $, quindi questo bookmaker è fraudolento?
Numero identificativo 742320906
Ciao, ti consiglio di scrivere loro una e-mail per cercare almeno di scoprire cosa potrebbe succedere. In questo modo non sappiamo davvero nulla.
Il casinò non ti ha chiesto alcun documento? Hai scommesso su eventi sportivi o giocato alle slot qui?
Per favore, fammi sapere. 🙂
Il mio account è già verificato, ho detto che ho inviato email, alla fine hanno risposto alla quarta e hanno detto che l'account è sotto inchiesta, sto ancora aspettando il risultato. Non capisco davvero l'inchiesta ma vedremo
Quindi abbiamo un motivo per cui questa situazione si sta verificando. Hai giocato con qualche bonus? Forse qualcosa innesca il sistema ed è per questo che tutto è sotto inchiesta.
In ogni caso, per ora dovrai avere pazienza e vedremo come andrà a finire.
Sentitevi liberi di condividere qualsiasi nuova informazione.
Ancora nessuna risposta, nessun indizio, nessuna scadenza.
molto deluso
Vedo che Peter sta cercando di mettersi in contatto con il casinò, spero che ci riesca.
La cosa triste è che non avete ancora nulla di nuovo e quindi non abbiamo molto su cui fare affidamento.
Ma finché il reclamo non viene chiuso, c'è ancora una possibilità e probabilmente la terrei stretta. Il pensiero positivo è probabilmente l'unica cosa che ci rimane ora.
Alla fine hanno risposto dicendo che c'è un'indagine in corso
È passata più di una settimana, nessuna risposta da parte loro, ma vediamo cosa si inventeranno ora
Ottimo, così almeno possiamo scoprire qualcosa. Non ti hanno detto niente di più sulle indagini?
Hai giocato qui con qualche bonus?
no, non ho giocato con nessun bonus, ho sentito troppe storie di allibratori che annullano le vincite a causa dei bonus, non li accetto mai
Ho appena ricevuto una risposta, mi accusano di essere un "cacciatore di bonus"....
Ricevo un bonus promozionale. Deposito (non un importo basso = più di R$ 100); gioco tutti i requisiti di scommessa. E il mio account viene cancellato per questo!
Starai scherzando
Ecco perché non accetto mai bonus o gioco con bonus, sto ancora aspettando la mia risposta, vediamo cosa si inventeranno
E il fatto è che non sono mai stato accusato di una cosa del genere, perché non è quello che sto facendo!
Ogni somma di denaro depositata in un casinò è denaro che sei disposto a perdere.
Ho già perso in passato sul loro sito web.
Bene, se è così, ti auguro più fortuna!
no, non ho giocato con nessun bonus, ho sentito troppe storie di allibratori che annullano le vincite a causa dei bonus, non li accetto mai
Sì, a volte lo eviterei anch'io, se fossi onesto, e non giocassi con i bonus. Sono curioso di vedere cosa ti cancella il casinò e cosa scopre.
Non vedo l'ora.
Ho appena ricevuto una risposta, mi accusano di essere un "cacciatore di bonus"....
Ricevo un bonus promozionale. Deposito (non un importo basso = più di R$ 100); gioco tutti i requisiti di scommessa. E il mio account viene cancellato per questo!
Starai scherzando
Ho visto cosa hai scritto nel reclamo e sono abbastanza curioso di sapere come andrà a finire. Secondo quanto hai detto non hai depositato per la prima volta e il bonus è arrivato come una promozione.
Nei casinò è comune che se un giocatore prende molti bonus di fila e non effettua depositi tra di loro, e il più delle volte si tratta di giri gratuiti o qualcosa del genere, il casinò alla fine vieterà i bonus. I depositi tra i bonus sono necessari da qualche parte e senza di essi, gli altri bonus non potrebbero essere presi. Ecco perché sono abbastanza sorpreso che il casinò abbia trovato una spiegazione del genere, ma vedremo cosa ha da dire il nostro team.
Non è ancora finita, quindi non mi arrenderei.
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