Ciao, ho un prelievo in sospeso dal 19 ottobre 2023. Puoi risolverlo per favore?
Non è bello aspettare più di 3 giorni per un prelievo, è molto stancante!
Temo che questa sia la risposta che ho ricevuto la settimana scorsa e da allora non sia successo più nulla:
Ciao,
Il tuo ritiro è in fase di approvazione. Per favore, attendi che il pagamento venga completato. Tieni presente che secondo i Termini e Condizioni 7.12. Il periodo standard di recesso è di due giorni lavorativi. Cyber.bet si riserva il diritto di modificare il periodo di recesso. Ciò può accadere per diversi motivi:- il pagamento viene elaborato attraverso una catena piuttosto lunga di istituti finanziari, ognuno dei quali ha il diritto di elaborare la transazione fino a un giorno;
- a causa dell'inasprimento delle misure antiriciclaggio e antiterrorismo, i pagamenti stanno diventando oggetto di approvazione manuale dei pagamenti ad un certo punto;
- in alcuni casi, i sistemi di pagamento richiedono informazioni sulla verifica del conto: l'indirizzo o il nome completo e, in caso di prelievi multipli o di un importo di transazione elevato, può rallentare il pagamento fino a quando non vengono forniti i dati personali completi dell'esecutore. ricevuto;
- Possono verificarsi errori tecnici temporanei durante le operazioni da parte di ciascuno dei partecipanti alla catena di movimento del denaro. Ci scusiamo per il disagio. Grazie per la comprensione.
Hi, I'm with a pending withdraw since october 19, 2023. Can you solve it for me please?
It's not cool wait more than 3 days for a withdraw, it's very tiring!
I'm afraid, this is the answer I received last week and nothing happens since then:
Hello,
Your withdrawal is under approval. Please, wait for the payment to be completed.Please note that according to the Terms and Conditions 7.12. The standard period of withdrawal is two business days. Cyber.bet reserves the right to change the period of withdrawal.It can happen because of several reasons:- payment is being processed through a rather long chain of financial institutions, each of which has the right to process the transaction up to one day;
- due to the tightening of anti-money laundering and counter-terrorism measures, payments are becoming a subject of manual payment approval at some stage;
- in some cases, payment systems request information about the verification of the account: the address or full name, and in the case of multiple withdrawals or a large transaction amount, it can slow down the payment until the complete personal data of the performer is received;
- temporary technical errors may occur during operations on the side of each of the participants in the money movement chain.Bringing our apologies for inconvenience. Thank you for understanding.
Traduzione automatica: