Domanda sui siti web di gioco d'azzardo con licenza Curaçao che utilizzano un codice categoria commerciante errato (pagina 453)

Ho bisogno di un consiglio, per favore. Qualcuno ha avuto dei pagamenti tramite Zen.com? È stato utilizzato come gateway di pagamento per alcune delle mie transazioni. Sul mio estratto conto i commercianti sono Brivory e ATHL. Anche se nelle mie e-mail i pagamenti Zen sono stati eseguiti come Zalvorna o Noltiro. Ovviamente Revoult non ci sta e continua a dire che poiché i pagamenti sono stati eseguiti su 3DS, l'ho autorizzato, quindi non possono fare nulla. Cos'altro posso fare a riguardo?

Ciao Paul, ci sono novità sul tuo caso con Skinsmagnate?

Ciao, finora non è successo niente, è passata solo una settimana, anche se potrebbero volerci mesi.

Paul, puoi aiutarmi con un modello da inviare al commerciante/casinò per provare ad aiutare con un rimborso o linkarmi a una pagina dove ce n'è già uno per favore? Il mio pre-arbitrato è stato appena annullato, quindi ci riproverò

SÌ.

Me l'hanno restituito una volta per un chargeback. Penso che avrai successo. Altrimenti, ho trovato qualcosa su buton.com.

Non ho avuto successo con la mia banca 🙁 buton l'ha contestato e la mia banca si è schierata dalla loro parte 🙁 se hai informazioni su buton puoi farmelo sapere per favore 🙏

Grazie Paul, ho sollevato dei chargeback, inizialmente sono stati approvati, poi il commerciante ha contestato e i soldi mi sono stati ripresi, quindi l'ho inviato al pre-arbitrato e la mia banca mi ha appena detto oggi che non è andato a buon fine, hanno contestato di nuovo e la mia banca ha accettato! Wahhhh, penso che mi stia arrendendo a tutto per essere onesti, non credo che FOS mi aiuterà e richiede così tanto tempo 🙈

Ok, sembra strano, di solito tornano indietro, quindi se vuoi fare obiezione, lo invii, quindi Visa o Mastercard decidono che non è la tua banca.

Il pre-arbitrato è una fase del processo di risoluzione di un addebito contestato prima dell'arbitrato. È un'opportunità per il titolare della carta e il commerciante di risolvere la controversia senza coinvolgere la rete della carta.

Per quanto riguarda il mio caso Revolut, la società di gestione dei reclami a cui mi sto rivolgendo, specializzata in frodi, ha affermato di aver inoltrato il mio caso al FOS, ma a quanto pare ci saranno 6 mesi di attesa prima che venga assegnato un investigatore, per non parlare dell'inizio delle indagini sul mio reclamo.

Inoltre, ho letto di un caso riguardante Revolut in cui una persona era vulnerabile, aveva perso 84.000 sterline a causa di siti web senza licenza, aveva richiesto un rimborso e aveva ricevuto solo 300 sterline di risarcimento, quindi le cose non si mettono bene.

Sto ricorrendo al FOS solo perché i Revolut sono inutili e le mie transazioni, beh la stragrande maggioranza, erano trasferimenti Open Banking, quindi non possono essere addebitate. Incoraggerei comunque chiunque si trovi in una situazione simile a proseguire il più possibile, ma siate realistici sul risultato del FOS. Ho visto solo un caso in cui l'investigatore è stato molto comprensivo e ha assegnato una grossa somma pari al 50% dei depositi dell'individuo.

Ok, quindi se il commerciante ha contestato nuovamente la pre-arbitrato e la mia banca afferma di non potermi restituire i fondi, qual è il passo successivo?

Se Mastercard o Visa decidono a favore del commerciante, è fatta, il rimborso è solo temporaneo se ti rivolgi al FOS, lo annulleranno solo se la banca ha fatto qualcosa di sbagliato.

Quando si effettuano bonifici bancari tramite il processo di open banking, a volte è utile scrivere al provider che poi media tra tutti. Se niente funziona, i soldi sono spariti.

Il bonifico bancario è praticamente la soluzione più sicura che esista, ed è una buona cosa che non possa essere annullato, altrimenti il sistema crollerebbe e dovresti pagare e fare un chargeback a piacimento.

Se fossi stato io...

Devi iniziare a costruire un caso contro revolut. Raccogli quante più informazioni possibili sul fatto che il casinò in questione sia una truffa. Recensioni su questo sito web, il fatto che non abbiano licenza, ecc. Tutte le email che hai inviato ai commercianti e ai casinò. Tutti gli articoli che riesci a trovare sul riciclaggio di transazioni.

Se hai effettuato bonifici bancari, allora c'è una probabilità (anche se incredibilmente bassa) che tu possa essere indotto a pensare che si tratti di una truffa di pagamento push.

Sei stato preso di mira come persona vulnerabile (dipendente dal gioco d'azzardo) da un casinò fraudolento senza licenza che ti ha costretto a effettuare i pagamenti tramite bonifico anziché con carta. (Avrai bisogno di prove)

Se il fornitore di servizi di pagamento tramite cui sono stati effettuati i pagamenti ha sede nel Regno Unito ed è regolamentato dalla FCA, è necessario evidenziarlo.

Potrebbe funzionare...

Quali prove hanno portato per dimostrare che la transazione era valida. Te le ha inviate la banca?

Sì, quindi hanno già rifiutato prima dell'arbitraggio. Non credo che ci sia altro che io possa fare adesso, vero?

Non sono troppo sicuro che non me lo direbbero al telefono, sto aspettando che mi mandino una lettera per farmelo sapere 🤷‍♀️ hanno detto che potrebbe volerci una settimana

Il pre-arbitrato è prima che vada in arbitrato se hai inviato la tua risposta ed è stata votata a favore del commerciante dopo l'arbitrato, cioè non si può fare davvero nulla, purtroppo

Qualcuno ha un'e-mail per Cloudy Smart Hosty Ltd per favore

Sì, è quello che pensavo. Pensi che abbia senso andare al FOS?