1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Gama Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Casinò incredibilmente truffaldino. Per prima cosa mi hanno fatto superare incredibili ostacoli per essere verificato. Hanno sempre escogitato nuove cose di cui hanno bisogno anche se ero completamente verificato. Ora continuano a cancellare i miei prelievi anche se sono completamente verificato, affermando che non ho inserito le mie "informazioni sull'account", ovvero le credenziali della mia carta di credito. Ho inviato al supporto numerosi screenshot che mostrano che ogni volta che ho inviato una richiesta di prelievo ho inserito correttamente tutte le informazioni richieste.
Senza fortuna. Solo cancellazione dopo cancellazione. Non credo che riceverò un centesimo da questa truffa. Davvero stupito dalla valutazione di 8,9 qui, considerando il loro comportamento.
A questo punto questa è una vera e propria molestia.
Unbelievably scammy casino. First they made me jump through unbelievable hurdles to get verified. They always came up with new things they need even though I was fully verified. Now, they keep cancelling my withdrawals even though I am fully verified, stating that I have not entered my 'account information' meaning my credit card credentials. I have sent the support numerous screenshots showing that every time I have submitted a withdrawal request I have correctly entered all the information requested.
No luck. Just cancellation after cancellation. I do not believe I will receive a cent from this scammy operation. Really amazed with the 8.9 rating here, considering their behavior.
At this point this is straight up harassment.
Ora hanno promesso di elaborare il pagamento tramite bitcoin perché il metodo di pagamento che ho utilizzato ha un problema dal lato dei fornitori di pagamento. Mi hanno fatto aspettare ore solo per annullare il pagamento in Bitcoin perché si trattava di un "metodo di pagamento irrilevante". 😀
Ora inventeranno una nuova scusa per non pagare.
Artisti della truffa totale. Non vedrò un centesimo della mia vincita.
Now they promised to process the payment via bitcoin because the payment method I used has a problem on the payment providers side. They made me wait for hours only to cancel the Bitcoin payment due to it being an 'irrelevant payment method'. 😀
Now they will make a new excuse to not pay.
Total scam artists. Not gonna see a cent of my winnings.
Ora stanno inventando scuse sulle difficoltà tecniche. Si rifiutano anche di pagare tramite Bitcoin poiché "gli esperti stanno risolvendo difficoltà tecniche relative ai pagamenti con carta". Quindi è chiaro che non è stato fatto nulla e stanno aspettando che io ci giochi con frustrazione.
Davvero orribile.
Truffa.
Now they are making up excuses about technical difficulties. They are also refusing to pay via Bitcoin since 'experts are solving technical difficulties regarding card payments'. So it is clear that nothing is done and they are waiting for me to gamble it in frustration.
Really awful.
Scam.
Ora sono stato espulso dalla chat e bandito dall'uso della funzione. Non vedo un centesimo. SI PREGA DI RICONSIDERARE LA VOSTRA ALTA RECENSIONE DI QUESTA FALSA TOTALE DI UN CASINÒ.
EDIT: Apparentemente il bug che affliggeva i trasferimenti di carte è stato corretto. Vediamo che scusa usano per non pagare ora 😉
Now I got kicked off the chat and banned from using the function. I am not seeing a cent. PLEASE RECONSIDER YOUR HIGH REVIEW OF THIS TOTAL SHAM OF A CASINO.
EDIT: Apparently the bug plaguing the card transfers has been fixed. Let's see what excuse they use not to pay now 😉
Non conosco l'intera storia, ma sembra che tu abbia vissuto l'inferno!
I don't know the whole story, but you seem to have been experiencing hell!
Sì, totalmente. Ora hanno annullato il mio prelievo dopo avermi detto che hanno risolto il problema. Dopo questo il mio prelievo è stato annullato tre volte e si rifiutano di farmi utilizzare un metodo alternativo e non rispondono alle mie e-mail. Questo è un casinò truffa totale che non paga.
non so più cosa fare.
Yes, totally. They have now cancelled my withdrawal after telling me they fixed the problem. After this my withdrawal has been cancelled three times and they refuse to let me use an alternate method and are not answering my emails. This is a total scam casino that does not pay.
i do not know what to do anymore.
È enormemente fastidioso e frustrante quando accade questo genere di cose. Ci sono innumerevoli operatori di gioco online meschini, loschi e decisamente disonorevoli in tutto il mondo!
Combatti la buona battaglia!
It's enormously annoying and frustrating when that kind of thing happens. There are countless petty, shady, and downright dishonourable online gaming operators all over the world!
Fight the good fight!
Ora sono stato espulso dalla chat e bandito dall'uso della funzione. Non vedo un centesimo. SI PREGA DI RICONSIDERARE LA VOSTRA ALTA RECENSIONE DI QUESTA FALSA TOTALE DI UN CASINÒ.
EDIT: Apparentemente il bug che affliggeva i trasferimenti di carte è stato corretto. Vediamo che scusa usano per non pagare ora 😉
Now I got kicked off the chat and banned from using the function. I am not seeing a cent. PLEASE RECONSIDER YOUR HIGH REVIEW OF THIS TOTAL SHAM OF A CASINO.
EDIT: Apparently the bug plaguing the card transfers has been fixed. Let's see what excuse they use not to pay now 😉
Questa è un'altra esperienza incredibilmente dura in un lasso di tempo piuttosto breve. Consentitemi di menzionare che l'invio del reclamo è stato il passo migliore perché, senza un esame e un'attenzione adeguati, il punteggio non può essere abbassato.
Il casinò dovrebbe dare la priorità alla ricerca di una soluzione adeguata e funzionante al più presto, la fiducia dei giocatori non è facile da ricostruire una volta persa!
That's another amazingly tough experience in quite a short time frame. Allow me to mention submitting the complaint was the best step because, without proper examination and care, the rating just can't be lowered.
The casino should prioritize finding a proper and working solution soon, players' trust isn't easy to rebuild once it's lost!
Devo dire che con mia vergogna ho finito per giocare le vincite. Mi stanno ancora inviando messaggi automatici per "fidarsi di loro" e per attendere un prelievo. Mi sento ingannato e anche un po' deluso da me stesso.
I must say that to my shame I ended up gambling the winnings. They are still sending me automated messages to 'trust them' and to wait for a withdrawal. I feel misled and also a bit disappointed in myself.
Oh no, mi dispiace tanto sentirlo. Ma sai cosa? In tali circostanze, direi che non dovresti essere così duro con te stesso adesso.
Conosci il detto: "sh * t accade".
Se ti accorgi che in qualche modo stai perdendo il controllo, allora è il momento di allertarti, ma per ora, a volte commettiamo tutti degli errori. 🙏
È meglio?
Oh no, I'm so sorry to hear that. But you know what? Under such circumstances, I would say you shouldn't be so hard on yourself now.
You know the saying: "sh*t happens".
If you ever feel you're somehow losing control then it's time to feel alerted, but for now - we all make mistakes sometimes. 🙏
Is it better?
Penso di aver capito il tuo approccio. Per quanto vedo, una recensione utente è stata creata 5 giorni fa, quindi una in meno di cui preoccuparsi 🙂.
Posso sapere quali altri passaggi intendi fare? Ad esempio, giochi per condividere la tua esperienza attraverso altri forum incentrati sul gioco d'azzardo?
I think I understand your approach. As far as I see, one user review was created 5 days ago - so one less to worry about 🙂.
May I know what other steps do you intend to take? Do you play to share your experience through other gambling-focused forums, for instance?
Questo casinò è TRUFFA!! Gioco in questo casinò e vinco dei soldi (non molto) ho verificato il mio conto...e richiedo un prelievo!! Ed eccoci qui.. secondo i termini e le condizioni del casinò, tutti i prelievi verranno elaborati entro 24 ore! Quindi ho fatto la mia richiesta di prelievo domenica..Lunedì mattina apro il mio conto al casinò e vedo che il mio prelievo è contrassegnato in verde e lo stato è stato completato! Provo a prelevare tramite Jeton e so per esperienza che ci vogliono pochi secondi per far arrivare i soldi nel mio ewallet... ma i soldi non c'erano! Ho notato che hanno un! mark ci clicco sopra ed è stato scritto in russo..ho tradotto e ho detto che i soldi del prelievo non sono stati restituiti al conto del giocatore! Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che i Jeton hanno dei problemi tecnici..mandano i soldi ma i Jeton mi rispediscono i soldi! Ho contattato Jeton e il supporto di Jeton ha detto che non ci sono problemi..il mio account è a posto senza alcuna restrizione..e che nessuno invia denaro al mio portafoglio elettronico !! Quindi sono stato mentito dal supporto ... mostro la schermata di stampa di Jeton al supporto ... e mi è stato consigliato di fare una nuova richiesta di prelievo !! E accelereranno il mio processo!! Oggi dopo non è successo niente!! Contatto di nuovo l'assistenza e ora mi è stato detto che il mio account è stato individuato per attività fraudolente!! Ecco cosa mi dice il supporto: ti è stato notato un'attivazione errata del gioco. Quando gli chiedo cosa sia meen perché non ho familiarità con ciò, mi ha risposto con questo: significa che potresti usare azioni fraudolente nel gioco e con mezzi fraudolenti hai vinto fondi. Non so nemmeno come sia possibile. ha già presentato il mio reclamo!! E spero che il guru mi aiuti..perché dopotutto apro un conto qui perché vedo la reputazione positiva del casinò Guru!!
This casino is SCAM!! I play in this casino and I win some money ( not much ) I verified my account..and I request a withdrawal!! And here we go.. as per casino terms and conditions all withdrawals will be processed within 24 hours ! So I made my withdrawal request Sunday..Monday morning I open my casino account and I see that my withdrawal is marked with green and status was completed! I try to withdraw via Jeton and I know from experience it’s take seconds money to arrive in my ewallet..but the money was not there! I noticed that have a ! mark I klick on it and it was written on Russian..I translated and said failed withdrawal money back to the players account! I contact the support and they told me that the Jeton have some technical issues..they send the money but the Jeton send my money back! I contact Jeton and Jeton support said that there is no issue..my account is good to go without any restrictions..and that nobody send money to my e wallet!! So I been lied from support..i show the print screen from Jeton to support..and I been advised to make new withdrawal request!! And they will speed up my process!! Today after nothing happened!! I contact support again and now I been told that my account been spotted for fraudulent activities!! Here what support tell me: you have been noticed wrong game activation. When a ask what that’s meen because am not familiar with that he responded me with this: It means that you could use fraudulent actions in the game, and by fraudulent means won funds.I don’t even know how is that possible..I submitted my complaint already!! And I hope that guru will help me..because after all I open account here because I see the positive reputation from Guru casino!!
Ciao!
Devo ammettere che non sono esattamente sicuro di cosa stia facendo il casinò, ma spero che il reclamo faccia luce sulla questione. Hai fatto un buon passo, vediamo ora cosa ha da dire il casinò...
Sei ancora in contatto con il casinò, mi chiedo...
Hello there!
I must admit I'm not exactly sure what the casino is up to, but I hope the complaint will shed some light on the matter. You did a good step, let's now see what the casino has to say...
Are you still in touch with the casino, I wonder...
Questa è l'ultima sembra. Mi sto preparando a inviare un reclamo contro BetUS che tra l'altro, il guru gode di un'ottima reputazione. Mio marito stava effettivamente giocando e io stavo solo in giro a guardarlo ecc. È stato a dir poco molto interessante. Questi casinò corrotti possono chiamarlo tecnico, un problema tecnico o come mai hanno voglia di chiamarlo, tuttavia, è come hai detto tu, frode. Maggiori informazioni su questo quando invio il reclamo.
Sono d'accordo con te. È successo anche di nuovo in un casinò di cui mi sono lamentato mesi fa Duckyluck. Sono stato pagato ma ho smesso di giocare lì dopo quello che hanno fatto al mio account in seguito. Sono etichettato come un GIOCATORE ABILITATO LOL. Le slot sono un gioco d'azzardo. Mi hanno tolto tutte le promozioni, tutti i bonus di deposito che danno a tutti, giri gratis se e quando perdi; Quindi non ci gioco più.
Thats the latest it seems. Im getting ready post a complaint against BetUS which btw, the guru gives a very good reputation. My husband was actually playing and I was just hanging around watching him etc. Its was very interesting to say the least. These corrupt casinos can call it technical, a glitch, or what ever they feel like calling it however, its like you said, fraud. More about this when I post the complaint.
I agree with you. Its also happened again at a casino I complained about months ago Duckyluck. I got paid but I quit playing there after what they did to my account afterwards. Im labeled as a SKILLED PLAYER LOL. Slots is a game of chance period. They took away all my promos, all deposit bonuses that they give everyone, free spins if and when you lose; So I dont play there at all anymore.
Ciao!
Vedo che sei preoccupato per la valutazione di BetUS, tuttavia tieni presente che non siamo affatto sponsorizzati o pagati dai casinò.
Effettuiamo recensioni basate su termini più tecnici (che puoi vedere di seguito). Tuttavia non trascuriamo le opinioni e i problemi dei giocatori. Il nostro sistema funziona sul sistema blackpoint per dire, ogni reclamo irrisolto assegna ai casinò un blackpoint a seconda della gravità e del motivo.
Sfortunatamente, come sai, non possiamo prendere in considerazione l'input di ogni giocatore solo perché ha perso molti soldi o non ha vinto grazie a qualche tipo di bonus.
Puoi sempre controllare le recensioni di BetUS e giudicare tu stesso:
https://casino.guru/BetUS-Casino-review#tab=js-tab-reviews
Quando si tratta di singoli casi, offriamo ai giocatori la possibilità di creare un reclamo e il nostro team indaga, si mette in contatto con il casinò e tenta di risolvere il problema che i giocatori devono affrontare. Puoi fare clic su questo link per inviarne uno: https://casino.guru/complaints/create
Tuttavia, se vuoi conoscere il processo in modo più approfondito, puoi leggere i seguenti link:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Solo per farti capire come ci schieriamo rispetto alle regole del casinò, allego qui il link:
https://casino.guru/fair-gambling
Fateci sapere cosa ne pensate e se decidete di fare un reclamo, si spera che tutto vada per il verso giusto.
Hello There!
I can see that you are concerned about the rating of BetUS, however do keep in mind we are not sponsored or paid by casinos at all.
We make reviews based off more technical terms (which an be seen below). However we don't disregard player opinion and issues. Our system works on blackpoint system to say, each unresolved complaint gives casinos a blackpoints depending on severity and reason.
Unfortunately as you know we cannot take every player's input into consideration just because they lost a lot of money or didn't win from some sort of bonuses.
You can always check BetUS Reviews and judge for yourself:
https://casino.guru/BetUS-Casino-review#tab=js-tab-reviews
When it comes to individual cases we offer players ability to create a complaint and our team investigates, gets in touch with casino and attempts to solve the issue players are facing. You can click on this link to submit one: https://casino.guru/complaints/create
However if you want to know the process in more depth, you can read the following links:
https://casino.guru/our-casino-reviews
Just so you understand how we side ourselves to casino rules, I'm attaching link here:
https://casino.guru/fair-gambling
Do let us know what you think and if you decide to make a complaint, hopefully everything will go smoothly.
Conosco il processo; tuttavia, apprezzo che tu abbia lasciato i link nel caso ne avessi bisogno. Detto questo, da quando è successo, ho fatto molte ricerche su BetUS. In realtà non sono affatto osservati. Chiamano la loro casa Costa Rica, tuttavia, il Canada è dove si trova la loro base, secondo me ovviamente. Questo in realtà è successo a mio marito mentre stava giocando, e io ero seduto accanto a lui. Corney come sembra, lo facciamo, lol. Ma. Ho scattato subito delle schermate di quello che è successo, poi un'altra solo perché pensavo di averne bisogno. Ad ogni modo, è così inappropriato il modo in cui hanno gestito la cosa. Devono avermi dato 5 o 6 motivi diversi per cui è successo, e le mie prove hanno dimostrato che si sbagliavano. L'ultimo riguardava la produzione del software che l'aveva visto bla bla. Non ci credo per un secondo. Qualche tempo fa ho presentato un reclamo a voi ragazzi riguardo al casinò Ducky Luck e alla fine sono stato comunque pagato, dal momento che la vincita era di soli 2k. Mi hanno etichettato come un GIOCATORE ABILITATO, LOL. Che è un periodo ridicolo. Hanno tolto tutte le promozioni, non mi vengono dati i giri gratuiti che ottengono tutti gli altri quando depositano. Quindi, ovviamente ho smesso di suonare lì. L'altro giorno mio marito aveva depositato probabilmente $ 100 e li ha persi, ha ottenuto i suoi giri gratuiti e ha guadagnato un po 'di soldi. I loro requisiti di rollover sono folli, ma lo ha fatto davvero. Ha giocato per circa 2 giorni finché non l'ho fatto smettere. Ad ogni modo, durante il suo gioco, che erano i suoi soldi poiché aveva soddisfatto i requisiti di rollover. Stava giocando alla macchina 10x. beh, ovviamente volevano che se ne andasse. Ogni volta che piazzava una grossa scommessa, i suoi soldi scendevano molto velocemente ma, quando scendeva a 30 centesimi, iniziava a colpire, non molto, ma le sue probabilità erano comunque aumentate. Sta solo prestando attenzione, il problema delle scommesse lo ha messo in allerta. Quindi, all'improvviso, ottiene 10x 7 blu che secondo la loro tabella dei pagamenti, il che non ha senso, ha pagato 20 dollari. Lo colpisce di nuovo, lo stesso ma con alcune battute? un pochino di più. Nel frattempo, tuttavia, sto prendendo schermate di tutte queste vittorie, poi ottiene 10x 10x 7 blu e gli paga $ 20. Che cosa? Quindi colpisce 10x 7 rossi @ 45 centesimi pagati $ 60? 15 cent in più? Aspetta.....poi colpisce 10x 10x 7 rossi @ 30 centesimi, gli ha pagato $ 40? Sono più che confuso. Abbiamo inviato tutte le schermate e hanno detto di avere tutto. In attesa di risposta. Geeze., l'ultima cosa che voglio fare su un bellissimo è chiamare i casinò per averci derubato. Non è la mia idea di divertimento. Lo odio in effetti. Ti sto solo facendo sapere di cosa si trattava tutto lo sproloquio riguardo a BetUs. Conosco molto bene questo sito. Fidati di me. Tuttavia, hanno preso i nostri soldi molte volte. L'abbiamo attribuito al nostro fallimento semplicemente non giocando lì o facendo questo. L'intero settore è caduto in profondità di cui mi vergogno a parlare. So cosa fai a Guru, so anche che supporta BetUS. Il che è stato un po 'scioccante per me, ma a ciascuno il suo. Ecco perché esito persino a perdere tempo a presentare un reclamo. Quando sarò pronto probabilmente dovrò spendere un po' di soldi per farli indagare adeguatamente. Perché, a partire da ora, Caraco è il loro regolatore, lol è divertente. Ma tornerò da te. nel frattempo, possiamo parlare di questo, se vuoi. se no va bene lo stesso. Ho 62 anni e sono solo stanco delle BS. Sii onesto. Stanco di pagare i mutui francamente. Buona giornata.
SpinDr22
I know the process; however, I do appreciate your leaving the links just in case needed them. That said, since this happened, I've done a lot of research regarding, BetUS. They aren't really watched at all. They call their home Costa Rica however, Canada is where their base is, in my opinion of course. This actually happened to my husband while he was playing, and I was sitting next to him. Corney as it sounds, we do that, lol. But. I took screen shots of what happened immediately, then another just because I thought I might need it. Anyway, it's so inappropriate how they went about handling this. They must have given me 5 or 6 different reasons why it happened, and my evidence proved them wrong. Last one was something about the software manufacture having looked at it blah blah. I do not believe that for a second. I filed a complaint with you guys' awhile back about Ducky luck casino and eventually, I got paid however, since the payout, which was only 2k. They labeled me as a SKILLED PLAYER, LOL. Which is ridiculous period. They took away all promotions, I'm not given the free spins that everyone else's gets when they deposit. So, I obviously stopped playing there. The other day My husband had deposited probably $100 and lost that, got his free spins and made a little money. Their rollover requirements are insane, but he actually did it. He played for about 2 days until I made him just stop. Anyway, during his play which was his money since he had met the rollover requirements. He was playing the 10x machine. well, they obviously wanted him gone. Every time he would place a large wager his money would drop really fast but, when he dropped it to 30cents it started hitting, not a lot but still his odds had gone up. He just happens to be paying attention, the wagering issue had him alert. So, all of a sudden, he hits 10x blue 7's which according to their pay table, which makes no sense, it paid 20 bucks. He hits it again, same but with some bars? a tiny bit more. Meanwhile I'm taking screen shots of all these wins however, then he hits 10x 10x blue 7s and it pays him $20. What? Then he hits 10x red 7s @45cents paid $60? 15 cents more? Hold on.....then he hits 10x 10x red 7s @ 30cents, paid him $40? I'm more than confused. Weve sent all the screen shots in and they said they have everything. Waiting to hear back. Geeze., the last thing I want to be doing on a beautiful is calling out casinos for ripping us off. Not my idea of a good time. I hate it in fact. I'm just letting you know what's all the rant was about regarding BetUs. I know this site very well. Trust me. They have taken our money many times, however. We chalked it up to our failure to just not play there or do this. This entire industry has fallen to depths I'm ashamed to speak about. I know what you do at Guru, I also know he supports BetUS. Which was a bit shocking to me but to each his own. Thats why m hesitant to even waste my time filing a complaint. When I'm ready I'm probably going to have to spend a little money to have them investigated properly. Because, as of right now, Caraco is their regulator, lol that's funny. But I'll get back to you. in the meantime, we can just chat back n forth regarding this if you like. if not that's fine too. I'm 62 and just tired of the BS. Just be fair. Tired of paying mortgages frankly. Have a nice day.
SpinDr22
Sì, ma cerca di non fargli sapere cosa sto facendo. Non sono regolamentati, non mi interessa cosa dicono gli altri. Non hanno nemmeno una licenza, oh per INTERNET. Ma certo. Chi sta regolamentando quell'area, Biden? lol. L'industria è davvero cambiata purtroppo. Ho finito di sprecare la mia intera giornata con truffatori che hanno tasche profonde, pagano il loro regolatore. È disgustoso. Che cosa hai intenzione di fare al riguardo è la domanda. Questo è quello che dobbiamo capire. Nel mio tempo non nel loro. Grazie per aver risposto, lo apprezzo molto.
Occuparsi
SpinDr22
Yes but, try not to let them know what I'm up to. They aren't regulated, I don't care what anyone says. They don't have a license either, oh for the INTERNET. But of course. Who's regulating that area, Biden? lol. The industry has really changed sadly. I'm m finished wasting my entire day with crooks who have deep .... pockets, they pay off their regulator. Its sickening. What cha going to do about it is the question. Now that's what we have to figure out. On my time not theirs. Thank you for responding, I appreciate it so much.
Take Care
SpinDr22
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