Goldenbet Casino - discussione generale (pagina 3)

Grazie per la tua opinione e buona fortuna nel trovare qualcuno che ti aiuti con il tuo problema.

Dato che ovviamente non sei bravo a usare il pulsante "rispondi", in modo che la persona a cui vuoi inviare il tuo messaggio possa essere avvisata, ecco per te uno screenshot, che speriamo ti sia utile:

Sì, per favore, ho bisogno di aiuto

Credo che ti sia stato spiegato tutto sufficientemente. Con cos'altro hai bisogno di aiuto? Se rispondi a qualcuno in particolare, utilizza il pulsante "rispondi" e la persona a cui stai scrivendo verrà avvisata.

volevo solo informare il guru del casinò che credo che il casinò non abbia la licenza.. guarda la risposta per la chat dal vivo che ora mi ha impedito di contattarli, è disgustoso che abbiano bisogno di essere sanzionati

Grazie per l'interesse. Controlleremo sicuramente se la licenza del casinò è ancora valida se abbiamo motivo di credere il contrario.

Sicuramente non hanno la licenza e mi devono £ 8000 e ancora non mi hanno rimborsato la scommessa d'oro sono truffatori

Ciao, puoi anche dirmi su quali basi ritieni che non abbiano la licenza? Vedo una licenza Curacao nella nostra recensione , quindi se hai dubbi o prove chiederei al nostro team di verificarla.

Per quanto riguarda i tuoi soldi, perché il casinò dovrebbe rimborsarti? Ho visto che hai scritto 3 settimane fa, quindi se hai ancora bisogno di aiuto e non sai a chi rivolgerti, puoi presentarci un reclamo e il nostro team vedrà cosa si può fare.

Puoi aprirlo qui . ⬅️

Pensi che ci proverai, perché l'ultima volta ho visto che hai avuto dei commenti negativi sulla nostra squadra, ecco perché te lo chiedo. 🤔

Ciao Jaro,

Ho contattato Curacao egaming che mi ha informato che non avevano nulla a che fare con loro, il gruppo Santeda BV ora detiene una licenza con Anjouan Gaming che vieta loro di svolgere attività nel Regno Unito. Ho avuto conferma tramite cosmobet che posso caricare.

Per favore vedi la risposta che ho scritto scusa per non averti taggato

Non ti daranno i tuoi soldi Ryan, hanno scambiato la licenza e possiedono una licenza Anjouan che proibisce loro di consentire / commerciare nel Regno Unito - inoltre non c'è modo di contattare il loro licenziatario Anjouan che funge anche da ADR (servizio di risoluzione delle controversie) tra te e il casinò. È una truffa totale e dovrebbero essere chiusi tutti. È interessante notare che Santeda International BV ha ricevuto una multa salata (il massimo) di 5 milioni di euro per violazioni apparentemente a mezzo stampa. Mostra quanto siano pessimi questi casinò e i problemi che causano ai giocatori problematici. Puoi chiudere il tuo account e crearne subito un altro con lo stesso nome…. A loro non importa perché a questo punto hanno preso i tuoi soldi. E' così sbagliato.

Ehi, vedo che abbiamo CEG come licenza nella nostra recensione e quando ho guardato la loro pagina ho trovato anche Anjouan quindi grazie per l'avvertimento e l'ho fatto controllare dal nostro team dati che lo risolverà quando sarà corretto al 100% .

Comunque, hai avuto problemi quando ti sei interessato alla licenza?

Sì, mi sono autoescluso e mi hanno permesso di creare un altro conto e depositare dopo essermi autoescluso e hanno confiscato tutte le vincite e si sono rifiutati di rimborsare i miei depositi. I giochi di Anjouan non hanno ADR e sono totalmente canaglia insieme a tutti i siti gemelli.

Scusa, Jaron continua a dimenticarsi di taggarti.

Mi dispiace davvero sentire che, quando si tratta della protezione dei giocatori, tutte le parti interessate dovrebbero considerare la questione in modo responsabile.

Se ritieni che il casinò in qualche modo abbia fatto qualcosa di sbagliato, penso che presentare un altro reclamo potrebbe aiutarti a scoprire il punto chiave e aiutarti.

Cosa ne pensi?

Penso che il guru del casinò non indaghi correttamente sui reclami e che il mio reclamo esistente vada avanti da settimane e tu mi hai appena passato a un altro GURU, intendo wow.

Scusa, ti riferisci a questo tuo reclamo ? Credo che Radka si riferisse al Casinò Goldenbet, come scrivi in questo thread, e non al Casinò Velobet, dove hai presentato il tuo reclamo.

Ad ogni modo, vedo che il nostro team di reclamo sta cercando di mettersi in contatto con il casinò che ha presentato il tuo reclamo e sta aspettando una risposta, quindi non c'è molto che possano fare per ora.

Se hai bisogno di altro aiuto, faccelo sapere.

Non mi è stato ancora chiesto, ma di recente mi sono autoescluso su Goldenbet, che non è un sito di gioco d'azzardo nel Regno Unito. Ho visto anche altre discussioni sull'argomento. Recentemente ho aperto un sito gemello e ho vinto un sacco di soldi semplicemente effettuando la verifica, ciò influirà sulle mie vincite. Non penso che accadrà perché non stabilisce che sarai bandito da tutti i casinò e ho visto alcune cose in cui le persone hanno fatto lo stesso e hanno perso un sacco di soldi e non c'è niente che possano fare di sicuro funziona in entrambi i sensi?

Ciao, penso che se nei Termini e condizioni del casinò in questione non è indicato che se ti autoescludi in uno dei gruppi, ciò si applica a tutti i casinò di quel gruppo, quindi non dovrebbe essere un problema. Naturalmente, può sempre succedere qualcosa di inaspettato, quindi vedremo se il casinò si inventerà qualcosa o se otterrai le tue vincite senza problemi.

Per quanto riguarda la verifica, non è ancora andata tutta a buon fine, giusto?

In caso di difficoltà, contattaci e vedremo se possiamo aiutarti.

Ciao Jaro,

Lo pensavo e ho anche parlato con Goldenbet che ha dichiarato di non essere collegato in questo modo, quindi l'autoesclusione non si applica ad altri casinò che hanno la stessa licenza, il che è positivo perché ho quasi ottenuto una vincita massima con la vincita più alta gioco!.... Ho preso screenshot del mio account e ho anche un video della vincita. Sto ancora aspettando di essere verificato. Di recente ho inviato i documenti all'indirizzo e-mail poiché ho notato che uno era un po' sfocato. Non ho ancora ricevuto risposta dall'azienda.