Ora il problema: non sono passate 2 settimane dalla mia richiesta di prelievo iniziale. Sono passati esattamente 11 giorni, anche se hanno ignorato ogni singolo ticket di chat in tempo reale e le e-mail riguardanti questa questione. Foto di un documento di identità e alcuni documenti di fatturazione inviati molti giorni fa. Devo presentare un reclamo ora o aspetto che siano trascorsi 14 giorni? Inoltre, per dire che il prelievo iniziale è stato annullato perché ho provato a prelevare importi diversi più volte. L'account è bloccato e nessun prelievo/mancia verrà eseguito senza "conferma dell'amministratore". E per non parlare del punteggio che hanno qui... Dubito che gliene importi un c**o.
Now the issue- it hasn’t been 2 weeks since my initial withdrawal request. It’s been 11 days exactly although they have ignored every single one of my live chat tickets and emails regarding this matter. Picture of ID and some bill documents submitted many days ago. Do I raise a complaint now or do I wait for the 14 days to be over? Also, to mention, the initial withdrawal was cancelled because I tried withdrawing different amounts multiple times. The account is locked though and no withdrawals/tips will go through without "admin confirmation". And not to mention the score they have on here… I doubt they give a f*ck.