Ho appena ricevuto 1500 euro sul mio Skrill, li ho contattati e mi hanno risposto via email. Mi hanno pagato 1.500€. Aggiungo che questo pagamento non ha nulla a che fare con il reclamo e il reclamo rimane attivo come altro importo dovuto.
Bene, questa è una buona notizia.
Per quanto riguarda il reclamo, mi risulta che il caso che lei affronta direttamente in esso non è stato ancora risolto. Tuttavia, sono fermamente convinto che se il casinò è riuscito a pagarti 1.500 euro, potrai ottenere gli altri soldi. Era da quel torneo che hai menzionato?
Incrocio le dita e fammi sapere se hai ricevuto i soldi oppure no. Buona fortuna. ☘️
i 1.500 euro che mi hanno mandato oggi provenivano dal torneo terminato circa una settimana fa.
Di dove sei
Ciao, Bulgaria.
Cosa hai dovuto fare per ottenerlo? Sto aspettando i pagamenti da
2 tornei
L'e-mail richiedeva di verificare il mio paese. Ho avuto diversi prelievi e sono stati verificati per circa 12 mesi. Le clausole scritte in piccolo mostrano quali paesi sono soggetti a limitazioni e quali fornitori. I giochi Betsoft non limitano gli australiani, quindi ho sempre giocato solo a Betsoft. Io sono
aspetto circa 2400 euro adesso
Ho inviato loro un'e-mail con un prelievo in sospeso e la conferma da parte loro della transazione. Ho anche vinto un altro torneo, ma non mi aspetto che mi vengano accreditate le vincite lì.....
i 1.500 euro che mi hanno mandato oggi provenivano dal torneo terminato circa una settimana fa.
Esatto, quindi ti mancano ancora soldi dal tuo prelievo che non si riferiscono al torneo ed è per questo che il reclamo è ancora in corso. Ad ogni modo, vedo che il casinò non ha ancora risposto, quindi spero che le cose cambino presto e tu possa ritirare gli altri tuoi soldi. Aspetterò di vedere come si sviluppa il tutto.
L'e-mail richiedeva di verificare il mio paese. Ho avuto diversi prelievi e sono stati verificati per circa 12 mesi. Le clausole scritte in piccolo mostrano quali paesi sono soggetti a limitazioni e quali fornitori. I giochi Betsoft non limitano gli australiani, quindi ho sempre giocato solo a Betsoft. Io sono
aspetto circa 2400 euro adesso
E hai superato la verifica del tuo paese? Il casinò ti ha spiegato il motivo per cui hai aspettato per molto tempo il tuo prelievo?
Tuttavia, hai un reclamo , quindi il nostro team cercherà di aiutarti. Assicurati di rispondere tempestivamente in modo che il nostro team possa provare a risolvere il caso in modo tempestivo. Spero che alla fine vada tutto bene.
Non è stato un problema tutto l'anno, però ora non rispondono alle mie e-mail
perché non provare a inviare loro un'e-mail per controllare i reclami qui? Forse puoi cambiare idea se invii loro un'e-mail e iniziano a rispondere sul sito qui
Non rispondono, mando e-mail quasi ogni giorno per 6 settimane. Ho un programma che mostra quando le email vengono lette. Li leggono ma non rispondono
perché non provare a inviare loro un'e-mail per controllare i reclami qui? Forse puoi cambiare idea se invii loro un'e-mail e iniziano a rispondere sul sito qui
In sostanza, intraprendiamo questa azione quando qualcuno presenta un reclamo sul nostro sito Web, nel caso in cui non ne fossi a conoscenza.
Per questo disponiamo anche di un team specializzato composto da esperti impegnati! Ecco perché sono felice di vedere che ne hai uno attivo.
Il problema che vedo è che questo casinò non accetta nuovi giocatori, il che di solito indica alcuni problemi reali...
Non è stato un problema tutto l'anno, però ora non rispondono alle mie e-mail
Beh, non suona bene. Come ho detto, sono preoccupato perché questo casinò sembra essere instabile.
Il fatto che non accettino nuovi giocatori è solitamente una sorta di avvertimento...
Con un po' di fortuna, riusciremo presto a contattarci tramite il reclamo.
La cosa più divertente è stata quando il loro sistema mi ha dato un errore e mi hanno accusato di avere un secondo account e io non avevo un secondo account.... Poi ho scoperto che anche altri loro giocatori avevano questo problema... Semplicemente immagina che sito rotto hanno... lol
Penso che sarebbe sicuramente carino in questo caso se il casinò commentasse il reclamo. Però vedo che è una settimana che non succede e mi chiedo come andrà a finire tutto questo. Mi piacerebbe vedere risolta questa situazione, ma non ne sono sicuro. Odio dirlo ma dovremo aspettare. Terrò le dita incrociate per te. 🤞
Finalmente ho ricevuto il mio pagamento 😁
Congratulazioni! Spero che inizino a rispondere ai reclami.
Per l'inizio settimana un bel resoconto. Non c'è niente che mi piaccia di più di quando un giocatore ottiene i soldi che ha giustamente vinto e che merita. Penso che dopo un mese dal reclamo che hai avuto con noi, sia una soddisfazione. 🎉🎉😉😊
Ad ogni modo, posso chiederti di confermare che nella denuncia hai ricevuto anche i tuoi soldi? Sarebbe sicuramente positivo per il nostro team e potrebbero chiudere questo caso.
Per quanto riguarda il casinò stesso, rimarrai con esso o ti muoverai in una direzione diversa e giocherai in una direzione diversa?
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