Hold'N'Spin Casino - discussione generale (pagina 6)

Sono così felice quando hai trovato un casinò dove ti diverti e riesci anche a vincere, inoltre penso che anche una buona comunicazione sia la chiave. Se sei interessato puoi condividere alcuni dei tuoi sentimenti riguardo al casinò nel suo thread ufficiale: https://casino.guru/forum/casinos/spinero-casino---general-discussion

Ovviamente non voglio dire che tu debba farlo, ci ho solo pensato visto che hai una buona esperienza con loro.

Ad ogni modo, ti auguro di continuare a stare bene e di avere quante più sessioni confortevoli possibili. ☘️

Salve, e cosa dice l'e-mail se posso saperlo?

Tuttavia, ho notato che il tuo reclamo è stato aggiornato da Kristina e ora sta facendo alcune domande. Sarebbe possibile risponderle qui per far andare avanti il caso?

Dall'ultimo torneo ho vinto 1500 euro, ho provato a ritirarli con skrill e ora aspetto che approvino la transazione, spero che lo facciano.

Puoi dirci se sei riuscito a prelevare i soldi oppure no? Vedo che hai ancora un reclamo aperto contro questo casinò e hai aggiunto queste informazioni, che penso sia stata la mossa giusta. Il casinò ti ha anche detto qual è il motivo per cui ci vuole una settimana?

Per il momento, però, bisognerà aspettare e vedere come si svilupperà il tutto.

Non ho risposta da loro. Ho scritto un'e-mail dicendo che sto aspettando che il mio prelievo di fondi venga approvato da loro, ma come sapevo, nessuna risposta. non rispondono da nessuna parte... aspetterò qualche giorno affinché approvino la mia transazione e poi prenderò altre misure, ma conto molto sul guru dei casinò per aiutarmi. la mia lamentela nei tuoi confronti riguarda un altro problema da tenere in spin relativo al torneo con altri 1500 euro. cioè l'importo che aspetto è già di 3.000 euro. Spero che mi diano almeno 1.500 euro...

Sì, capisco questo caso. Probabilmente non proverei a continuare a giocare in questo casinò finché non avrò risolto il problema, in modo che non ci siano ulteriori problemi. Mi dispiace anche quando il casinò non è in grado di rispondere e fornire alcuna informazione, poiché sarebbe sicuramente utile.

Comunque, come ho già detto, la nostra squadra cercherà di fare del suo meglio e vedremo come andrà a finire.

Per quanto riguarda le "altre misure", cosa fareste in tal caso?

Cercherei persone su Internet per proteggere i giocatori come me che vengono truffati da questo tipo di casinò come Holdnspin e potrei denunciarli. Ricordo che c'era un sito che faceva causa ai casinò che facevano cose simili e non pagavano i soldi ai clienti. Ma abbiamo tempo. se pensi ad ulteriore aiuto scrivi qui.

Al momento non mi viene in mente altro che aspettare lo sviluppo della denuncia e come verrà eventualmente risolta. Finora vedo che il casinò ha un po' di tempo per rispondere, ma non vi ha ancora fatto ricorso, il che è un peccato.

Tuttavia, stavo pensando che se il casinò non risponde e non tenta di risolvere questa situazione, i tuoi passi potrebbero comunque essere indirizzati all'autorità preposta al rilascio delle licenze. Non dico che questo risolverà il problema, ma ci proverei lo stesso. Ma per ora, cerchiamo di pazientare ancora un po'. Voglio davvero credere che tutto questo si risolverà, anche se sono un po' scettico. Dita incrociate. 🤞

Ho appena ricevuto 1500 euro sul mio Skrill, li ho contattati e mi hanno risposto via email. Mi hanno pagato 1.500€. Aggiungo che questo pagamento non ha nulla a che fare con il reclamo e il reclamo rimane attivo come altro importo dovuto.

Bene, questa è una buona notizia.

Per quanto riguarda il reclamo, mi risulta che il caso che lei affronta direttamente in esso non è stato ancora risolto. Tuttavia, sono fermamente convinto che se il casinò è riuscito a pagarti 1.500 euro, potrai ottenere gli altri soldi. Era da quel torneo che hai menzionato?

Incrocio le dita e fammi sapere se hai ricevuto i soldi oppure no. Buona fortuna. ☘️

i 1.500 euro che mi hanno mandato oggi provenivano dal torneo terminato circa una settimana fa.

Di dove sei

Ciao, Bulgaria.

Cosa hai dovuto fare per ottenerlo? Sto aspettando i pagamenti da

2 tornei

L'e-mail richiedeva di verificare il mio paese. Ho avuto diversi prelievi e sono stati verificati per circa 12 mesi. Le clausole scritte in piccolo mostrano quali paesi sono soggetti a limitazioni e quali fornitori. I giochi Betsoft non limitano gli australiani, quindi ho sempre giocato solo a Betsoft. Io sono

aspetto circa 2400 euro adesso

Ho inviato loro un'e-mail con un prelievo in sospeso e la conferma da parte loro della transazione. Ho anche vinto un altro torneo, ma non mi aspetto che mi vengano accreditate le vincite lì.....

Esatto, quindi ti mancano ancora soldi dal tuo prelievo che non si riferiscono al torneo ed è per questo che il reclamo è ancora in corso. Ad ogni modo, vedo che il casinò non ha ancora risposto, quindi spero che le cose cambino presto e tu possa ritirare gli altri tuoi soldi. Aspetterò di vedere come si sviluppa il tutto.

E hai superato la verifica del tuo paese? Il casinò ti ha spiegato il motivo per cui hai aspettato per molto tempo il tuo prelievo?

Tuttavia, hai un reclamo , quindi il nostro team cercherà di aiutarti. Assicurati di rispondere tempestivamente in modo che il nostro team possa provare a risolvere il caso in modo tempestivo. Spero che alla fine vada tutto bene.

Non è stato un problema tutto l'anno, però ora non rispondono alle mie e-mail

perché non provare a inviare loro un'e-mail per controllare i reclami qui? Forse puoi cambiare idea se invii loro un'e-mail e iniziano a rispondere sul sito qui