iWild Casino - discussione generale (pagina 7)

aggiornerò presto il mio post. oggi la mia banca mi ha inviato un estratto conto che dimostra che la mia vecchia carta non è attiva, quindi glielo invierò. inoltre non è facile per me andare in questo momento in un negozio di banca perché sono malato in questi giorni. è molto triste dover fare tutte queste cose per soli 250 euro. Non voglio sapere cosa deve inviare qualcuno per una vincita più grande

Oh, mi dispiace sapere che non ti senti bene.

Ma sai cosa? A me sembra che tu abbia completato la parte più difficile. Con un po' di fortuna, non avrai più problemi ad ottenere 250€.

Incrocio le dita per te 🤞🤞

ok grazie per la tua risposta ho inviato loro un estratto conto con i miei ultimi 10 trasferimenti e dimostra che ho depositato su di loro. e dopo questo mi hanno detto che avevo verificato completamente il mio account. non ho ancora soldi sul mio conto bancario ma i problemi sembrano risolti

Direi che è comunque una buona notizia. Ci vuole del tempo per approvare la transazione perché di solito la verifica viene prima. Speriamo che non ci vorrà troppo tempo. Per favore, facci sapere quando ricevi i soldi. 🤞

Posso confermare di aver prelevato i miei soldi 2 ore dopo la verifica! quindi direi sicuramente che è un casinò legittimo... credo che da ora i miei prelievi lì saranno più facili con la mia verifica. quindi grazie per il tuo aiuto sei fantastico. in generale, come ho detto prima, mi piace questo casinò, hanno molti giochi. IL PROBLEMA RISOLTO

Grandi novità, davvero! Grazie mille per questo bellissimo aggiornamento!

Spero sinceramente che non incontrerai mai ulteriori ostacoli. 😉

Buongiorno,

Ho giocato su Iwild con un bonus... al momento le condizioni del bonus erano soddisfatte, ero intorno ai 500-700€ (in quel momento il saldo avrebbe dovuto essere ridotto, se non del tutto)... dopodiché Quando il bonus le condizioni sono state soddisfatte, ho vinto altri € 1200 e ora ero a € 1900.

Ho richiesto il pagamento, ovviamente inviando più volte i documenti via e-mail... e poco prima di ricevere finalmente la conferma di verifica, ho ricevuto un'e-mail che diceva che dai 1.200 € sarebbero stati scalati 1.050 € perché era il massimo importo che potrebbe essere pagato Il bonus è di 150 €... le condizioni del bonus sono già state soddisfatte e quindi sono stati vinti i 1200 €.

Se le condizioni del bonus fossero implementate mentre sul conto c'erano 700 €... come puoi detrarmi in seguito più soldi (che ho vinto con denaro presumibilmente "incassabile") di quello che ho vinto con il bonus... .

Quindi il casinò potrebbe ancora detrarmi denaro al di fuori delle condizioni del bonus mesi dopo che avrò realizzato vendite per 50.000 €, come è successo in questo caso.

Secondo l'avvocato si è trattato di un atto fraudolento perché non rientravo più nelle condizioni del bonus.

L'assistenza non risponde alle mie email da giorni!

Ciao.

Direi che normalmente, quando un bonus termina, il denaro del bonus rimanente dovrebbe essere detratto. Quindi il giocatore è certo che il bonus è terminato e che non rimangono attivi ulteriori termini del bonus.

A volte il bonus termina con la creazione di una richiesta di prelievo, ma il risultato dovrebbe essere lo stesso.

Penso che questo sia il merito del tuo problema. È?

Ad essere sincero, mi piacerebbe vedere il punto di vista del casinò. Spero che non aspetteremo troppo a lungo. 🙏

Finora non ho ancora ricevuto alcuna risposta.....il supporto live mi dice che dovrei " [email protected] "Scrivetemi ma purtroppo ad oggi non ho ricevuto più alcuna risposta da loro....

Ieri ho depositato 40 EUR, sono arrivato a 170, ho completato il KYC (dopo innumerevoli ore e tentativi, mentre in altri casinò ci vogliono circa 5 minuti ma qualunque cosa), e ora ricevo e-mail dal fottuto team di supporto che mi chiede più documenti come fratello, ho dato loro la mia carta di indirizzo, una lettera dalla mia banca, la mia carta d'identità, tutti i miei fottuti documenti, non c'è letteralmente nient'altro che potrei dare loro. La cosa peggiore è che tutto questo serve per pisciare 170 euro XDDD, un sito musulmano che scherzo del cazzo

edit: scusate il sale ma questo è uno scherzo del cazzo e lo sapete

edit2: dopo altri 45 minuti buoni e 2 e-mail dopo CHIEDONO ANCORA PIÙ DOCUMENTI, e sono gli stessi di una volta e ho già fornito loro tutti i documenti che posso. Ricorda che sto cercando di prelevare 170 EUR.

A volte può volerci un po' di tempo per ottenere una risposta, ma se il casinò non ti risponde e non tenta di risolvere la tua situazione, non esitare a farcelo sapere e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Nel frattempo cerchiamo di pazientare ancora un po'.

Salve, innanzitutto direi che sarebbe opportuno che ci comportassimo in modo educato anche se capisco che non sia piacevole trovarsi in una posizione del genere.

Per quanto riguarda invece i documenti, secondo lo screenshot non dovrebbe essere difficile portare a termine la verifica. C'è qualche problema che non riesci a completare qualcosa o c'è qualche documento che il casinò rifiuta? Oppure hai qualche altro problema?

Per favore fammi sapere come va e se sei riuscito a verificare con successo o meno. Vorrei sottolineare che stiamo concedendo al casinò 14 giorni per risolvere il KYC, quindi vediamo come andrà a finire.

Aspetterò la tua risposta.

Posso inviarti l'immagine esatta che ho inviato loro per questo, ho inviato loro un estratto conto contenente tutto ciò che hanno chiesto e proprio in questo momento ho ricevuto un'altra email da loro che chiedevano ANCORA quelle cose. A questo punto ho inviato loro l'intero PDF, vediamo cosa succederà.

EDIT: IL PROBLEMA È RISOLTO, MA ATTENZIONE, QUESTO PROCESSO DI VERIFICA DEL SITO È UN VERO CANCRO. GRAZIE E BUONA GIORNATA🙂

Perfetto e sono felice che si sia risolto. Ma posso sapere dove si trovava il problema con il tuo estratto conto prima che fosse stato rifiutato? A volte bisogna essere un po’ pazienti perché questo processo è molto importante per i casinò.

Ad ogni modo, visto che hai completato con successo la verifica, spero che tutto continui ad andare bene. 🙂

Ad essere sincero, non so dove fosse il problema, ogni versione che ho inviato conteneva le informazioni esatte che hanno chiesto numerose volte. Ma il mio ultimo tentativo è andato bene quando ho inviato l'intero estratto conto in PDF.

Purtroppo dopo 9 giorni non ho ancora ricevuto risposta dal supporto ( [email protected] ) ricevuto.....Da quando il denaro mi è stato detratto illegalmente, non ho mai più ricevuto risposta...

Quindi alla fine probabilmente non ha nemmeno importanza, purché tutto venga risolto con successo. Spero che non avrai più problemi in questo casinò.

Tuttavia, se dovesse succedere qualcosa, potete contattarci.

Ho la sensazione che 9 giorni siano sufficienti per una risposta da parte del casinò, il che è un peccato che non ne abbiano forniti.

Tuttavia, ho visto che hai un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti. Per farti sapere cosa puoi aspettarti dal reclamo, allego una guida dove potrai ottenere informazioni utili.

Potete trovare qui .

Spero che la tua situazione si risolva e che tutto vada per il meglio.

Terrò le dita incrociate. 🤞

Questo casinò abbassa l'RTP in tutte le slot ed è menzionato anche su altri siti web! Casino Guru pubblicizza e collabora con questa struttura, attribuendogli quindi un punteggio elevato. È impossibile vincere in questo casinò. Tutte le slot più popolari hanno una percentuale di ritorno al giocatore bassa!

Ciao, di quale RTP stiamo parlando visto che dici che il casinò lo ha ridotto sui giochi e a quale provider ci riferiamo?

Vorrei correggerti che noi non collaboriamo con il casinò e non lo pubblicizziamo, ma forniamo informazioni al riguardo e questa è la differenza.

I casinò in alcuni casi hanno la possibilità di scegliere l’RTP di determinati fornitori che offriranno ai giocatori, ma per essere precisi, non è qualcosa che costituisce l’indice di sicurezza di un casinò. Se sei interessato, puoi leggere come recensiamo i casinò in questa guida .

Oltre al fatto che hai perso al casinò, hai qualche altra esperienza qui?