4 mesi fa
Ho invitato mio cognato a giocare in questo casinò schifoso, e mi dicono che ho tanti conti, questo è un pretesto per dare i soldi
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Kineko Casino - discussione generale (pagina 4)
4 mesi fa
Di solito è contro le regole per un casinò avere conti di persone che condividono la stessa famiglia, Wi-Fi, ecc. Quindi vivi nella stessa famiglia? A volte questi casi sono difficili da risolvere e in alcuni casi poco chiari è bene sporgere reclamo, ecco perché lo chiedo.
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saplingswinner
1 mese fa
Per chiunque fosse interessato a seguire i tuoi progressi, aggiungo il link: è qui 👈
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Spero davvero che il casinò risolva presto il problema del pagamento.
Saremo qui per qualsiasi aggiornamento!
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saplingswinner
1 mese fa
Cosa intendi con questo? Perché dovresti ricominciare da capo?🤷♀️
Se hai bisogno di qualsiasi informazione in merito al tuo reclamo, contatta semplicemente il tuo risolutore, Nick, che saprà sicuramente aiutarti.
Fateci sapere se avete bisogno di assistenza.
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saplingswinner
1 mese fa
Ciao,
Farei come ha suggerito Romi.
Se hai bisogno di qualsiasi informazione in merito al tuo reclamo, contatta semplicemente il tuo risolutore, Nick, che saprà sicuramente aiutarti.
Dovrebbe essere in grado di nascondere i tuoi screenshot come informazioni sensibili se preferisci così. Quindi, sono abbastanza convinto che non hai bisogno di ricominciare il reclamo.
Se non ti dispiace, informerò Nick. Dovrebbe essere più veloce.
Inoltre, ho appena trovato la tua email: immagino che non ti serva un'altra risposta.
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saplingswinner
1 mese fa
Penso che se l'ho visto correttamente dovrebbe essere già fatto. Sentiti libero di contattare Nick nel thread o se gli hai inviato qualche prova via email. Ma dovrebbe andare bene. 🙂
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1 mese fa
Post di saplingswinner è stato eliminato
1 mese fa
Ciao!
Posso vedere tutti i post contenenti screenshot nel thread dei reclami come nascosti al pubblico. Devo ammettere, però, che trovo difficile pensare che questi screenshot possano mai violare le regole. Hanno spiegato il problema specifico? Ha senso che dovremmo visualizzare alcune informazioni dal tuo account data la controversia in corso con il casinò. Immagino che non ci sia altro modo per farlo.
In ogni caso, spero che siano davvero motivati a risolvere il problema, almeno quanto si preoccupano degli screenshot. 🙂
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saplingswinner
1 mese fa
Grazie! Solo per assicurarmi che non avrai altre complicazioni, ho appena informato Nick di questa regola.
Faremo delle piccole modifiche al reclamo in modo che questi screenshot siano nascosti anche al rappresentante del casinò. A questo proposito, Nick ti invierà un'e-mail. Sebbene il tuo reclamo sia l'unico che abbiamo affrontato finora, penso comunque che questo casinò sia tra i migliori. Non c'è stato molto spazio per una comunicazione diretta in merito alla cooperazione all'interno del reclamo del giocatore.
Bene, incrocio le dita per te!!
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