Ho appena controllato, è ancora nuovo.
Nel frattempo hanno aggiunto altri 10 euro di bonus sul conto che non avevo chiesto. È la seconda volta da quando ho richiesto un prelievo. Possono aggiungere due volte un bonus ma non possono effettuare il prelievo lol.
Ieri sono anche riuscito a prendere in chat l'allenatore Mickael, ma sembrava distante e non sapeva nemmeno quando sarei stato pagato. Me l'ha detto questa settimana, forse domani, quindi oggi ma niente, solo parole. Non possono nemmeno rispondere alle domande di base del casinò.
Gli ho detto che erano passati 8 giorni, più di una settimana e che non è normale aspettare 8 giorni per un ritiro di 401 euro, è scritto chiaramente entro 72 ore nei loro termini e condizioni. Ma non ho avuto una risposta chiara.
Penso che una volta ottenuto questo prelievo non giocherò più su questo casinò, i pagamenti richiedono un'eternità ed è molto fastidioso e frustrante.
I just checked, it is still on new.
Meanwhile they added another 10 euros bonus on account I did not ask for. It's the second time since I requested a withdrawal. They can add twice a bonus but cannot make the withdrawal lol.
I even managed to catch the manager Mickael on the chat yesterday but he seemed distant and didn't know either when I was going to be paid. He told me this week, maybe tomorrow, so today but nothing, just words. They cannot even answer basic casino questions.
I told him it was 8 days now, more than a week and that it is not normal to wait 8 days for a 401 euros withdrawal, it is clearly written within 72 hours in their terms and conditions. But I didn't get any clear answer.
I think that once I get this withdrawal I'll not play on this casino anymore, the payouts are taking forever and it's very annoying and frustrating.
Traduzione automatica: