Ciao. Questo mi sembra davvero travolgente, soprattutto se hanno detto ufficialmente che risolveranno il problema in un giorno, e tuttavia non ti hanno dato alcuna spiegazione, cosa sta succedendo, perché il problema non è stato ancora risolto. L'assistenza ti ha suggerito qualche altra soluzione al problema, ad esempio un metodo di pagamento diverso? Hai detto che hanno offerto un chip gratis, ma a che scopo, mi chiedo? 🤔
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Hello there. This sounds really overwhelming to me, especially if they've officially said they will fix the issue in a day, and still they didn't give you any explanation, what is going on, why the issue has not been fixed yet. Have the support suggested to you some other solution to this issue, a different payment method, for example? You said, that they offered a free chip, what for though, I wonder? 🤔
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