Ciao.
Ho controllato il reclamo per vedere cosa è successo e ritengo che le regole di Gamstop, o preferibilmente il blocco, siano applicabili solo ai casinò con licenza nel Regno Unito. Bene, questo sito è ben lungi dall'essere concesso in licenza nel Regno Unito.
Quindi, come si legge nella denuncia :
"Poiché hai scelto un casinò con licenza Curaçao, sarà molto difficile risolvere questo caso in modo soddisfacente."
Spero solo che tutti i giocatori capiscano il punto.
Per come la vedo ora, sei più preoccupato di quale codice vengono identificate le transazioni al casinò, giusto? Significa che i depositi dovrebbero essere bloccati se il casinò è stato identificato correttamente come casinò, sono vicino?
Ho sentito parlare di un problema simile in passato, ma purtroppo non è alla nostra portata risolverlo. È un vero peccato che tu scelga un casinò senza licenza con una valutazione così terribile. 😒
Hello there.
I checked the complaint to see what happened, and I feel that the Gamstop rules, or preferably the block, are only applicable to UK-licensed casinos. Well, this site is far away from being licensed in the UK.
So, as stated in the complaint:
"Since you have chosen a casino with a Curaçao license, it will be very difficult to resolve this case to your satisfaction."
I just hope all players would understand the point.
The way I see it now, you're more concerned about under which code the transactions to the casino are identified, right? Meaning, the deposits should be blocked if the casino was identified correctly as the casino, am I close?
I have heard of a similar issue in the past, but sadly it is not within our reach to solve it. It's such a shame you pick an unlicensed casino with such a terrible rating. 😒
Traduzione automatica: