Mr. Vegas Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao.

Ho letto brevemente il tuo reclamo e credo che limitare il limite della carta Revolut sarebbe la risposta, ma ritengo che si tratti di un'informazione privata. Bene, se non ti dispiace, sentiti libero di condividere di più - lo lascerò a te.

Speriamo che questa spiacevole situazione si risolva presto!

Questa è la recensione di Las Vegas.

Facile da depositare ma non così facile da prelevare.

Limite di prelievo settimanale di £ 500.

Ma quando viene pagato un prelievo, viene utilizzata la data di pagamento come data che influisce sul massimo settimanale di 500.

Di conseguenza, ad esempio, ho inserito 5 importi separati in prelievo, ma i primi 3 sono stati molte settimane fa. Pertanto, quando è stato pagato il primo, non sono stato in grado di inserire più saldo nel prelievo.

L’effetto netto è un ritardo continuo.

Prossimo in ritiro il 09/06 e ancora non erogato.

Prossimo in ritiro il 14/06 e ancora non erogato.

Più di una dozzina di e-mail al supporto, ma è stata pagata solo 1 risposta che indicava 1 ritiro e non commentava altri prelievi.

La risposta affermava anche che 18 giorni lavorativi era il tempo massimo di pagamento, ma i T e C dicono 12. Dicono anche che il tempo di pagamento si basa sul tasso di deposito, sull'anzianità e sull'attività del conto, ma ovviamente questo non è nel T e C ed è in ogni caso inadeguato.

In breve, non sprecare il tuo tempo e i tuoi soldi duramente guadagnati.

Potresti ricevere o meno dei soldi, ma se lo fai preparati a un'attesa estremamente lunga per consentirti di annullare i tuoi prelievi a causa della stanchezza dell'attesa.

Tattiche predatorie e crudeli.

Aggiornerò se la posizione cambia.

Ciao e grazie per la tua recensione sul casinò. Vorrei dire innanzitutto che diamo ai casinò 14 giorni per pagare i giocatori e se ciò non accade, consiglierei di presentare un reclamo. Da quello che ho letto, stai aspettando da un bel po', quindi probabilmente lo farei.

Ho anche notato che anche la comunicazione non è il loro punto di forza, e non è la cosa migliore quando fai una domanda a cui non ottieni risposta.

Allora, lo farai anche tu?

Aggiornamento 14/07/24

Dopo 30 e-mail al supporto e al manager e solo 2 risposte che non riuscivano a spiegare adeguatamente il ritardo, ho inviato un'e-mail all'"host" tramite un'e-mail che avevo visto su Trust Pilot.

Nessuna risposta via e-mail, ma la cosa più importante è che i prelievi sono stati pagati la stessa mattina stamattina.

Penso che la conclusione sia che verrai pagato, ma è un processo così lento che potrebbe scoraggiare le persone.

Finché sei disposto ad aspettare oltre le richieste T e C indicate su quando verrà effettuato il pagamento e non preoccuparti quando le e-mail inviate loro rimangono senza risposta, allora va bene.

È un peccato perché il sito va bene, ma sembra non cogliere il punto su quali siano i requisiti di base dei clienti, vale a dire il pagamento in tempo utile e una risposta quando li contatti.

COSÌ. Non un ladro, ma al giorno d'oggi è necessario fare meglio.

Ciao, mi piace come hai riassunto e sono sostanzialmente d'accordo. So che tutto può ostacolare i prelievi, ma a volte ci vuole troppo tempo, ed è allora che i casinò dovrebbero almeno rassicurare i giocatori e spiegare cosa sta succedendo. Se non rispondono a nulla, allora mi arrabbierei anch'io.

Tuttavia, la cosa più importante alla fine è che hai i tuoi soldi e puoi goderteli.

Pensi di riprovare in questo casinò o sei scoraggiato dalla lunga attesa e non vuoi riprovarlo? 🤔

CIAO

Buoni giochi ma difettosi a causa del processo di prelievo molto lento e della mancanza di risposta via e-mail, quindi probabilmente no.

Mai dire mai, ma preferisci il pagamento in 24 ore e ora ce ne sono molti.

Grazie

E

Lo hai descritto in modo abbastanza chiaro e conciso, quindi grazie. Tutti abbiamo le nostre preferenze, quindi non sono sorpreso quando hai preso questa decisione.

Quindi divertiti negli altri dove i prelievi sono più veloci. 🙂