1 anno fa
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1 anno fa
Come lo spieghi??
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1 anno fa
Hmm dagli screenshot capisco che il deposito dovrebbe essere moltiplicato 1x per AML, va bene. Hai detto di aver superato la scommessa massima, ma dallo screenshot successivo vedo che la tua scommessa era di € 2, il che non dovrebbe essere un problema per me. Non penso sia giusto che ti abbiano preso i soldi perché puoi ancora girare 1x deposito anche dopo aver vinto, quindi è positivo che tu abbia presentato un reclamo. Vediamo come si comporterà il nostro team.
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1 anno fa
Grazie, lo apprezzo davvero
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1 anno fa
Non c'è di che, spero che sarà possibile aiutarti e che riceverai i tuoi soldi.
Tuttavia, penso ancora che potresti aver soddisfatto questa condizione se fossi riuscito a ritirarti. Altrimenti non ti dovrebbe essere permesso di farlo. Il denaro è arrivato sul tuo conto oppure no?
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1 anno fa
Sì, i 3000 sono arrivati oggi sul mio conto bancario
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1 anno fa
Ciao Jaro, ho ottime notizie, sto indagando sul problema e mi rimborsano l'intero importo, grazie per il tuo aiuto
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RispondiCita1
1 anno fa
Sono così felice di sentirlo, ed è fantastico che non ci sia voluto molto tempo e che alla fine tutto sia andato bene. Spero che ora potrai ritirare i tuoi soldi e non ci saranno più problemi. Il casinò ti ha spiegato qual era il problema?
Inoltre, se potessi chiederti, ti dispiacerebbe menzionare questo fatto nella denuncia in modo che Nick sappia che è stato risolto?
Sarei grato. 😊😎
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1 anno fa
Jaro ti risponderò quando tutto sarà sistemato, il VIP Manager mi ha aiutato molto ma al momento non posso ritirarmi, sto ancora aspettando
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1 anno fa
Certamente questo è un buon punto e probabilmente non c'è ancora bisogno di chiudere il reclamo a meno che non sia tutto a posto.
Ad ogni modo, puoi sicuramente dire che hai fatto dei progressi, ma se dici a Nick che il problema non è ancora stato risolto e vorresti mantenere aperto il reclamo finché il denaro non sarà sul tuo conto, allora non ci saranno problemi.
Spero che sarai in grado di ottenere il resto dei fondi e goderteli.
Fammi sapere se c'è un cambiamento nel tuo caso. 🙂
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1 anno fa
Come posso contattare Nick?
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1 anno fa
Basta scrivergli nella denuncia e lui darà un'occhiata, cioè tutto quello che devi menzionare lì.
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1 anno fa
Ciao Jaro problema risolto grazie di tutto
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RispondiCita1
1 anno fa
È fantastico e sono davvero felice che le cose alla fine abbiano funzionato. Come sei riuscito a risolverlo? Resterai a giocare qui? 🎉☘️
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1 anno fa
Sì, il manager mi ha aiutato e continuerò a giocare su N1casino
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1 anno fa
E' bello sentire questo. Se vuoi scrivere una recensione descrivendo la tua esperienza, ecco il link che fa per te.😉
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1 anno fa
Per me è ancora uno dei migliori indirizzi, anche se ora ci sono meno opzioni di deposito rispetto a prima, mi piace ancora giocare qui. Lo consiglio.
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1 anno fa
Quindi, cosa ti piace di più del casinò se dovessi dargli un voto? Da quanto tempo giochi qui? Hai avuto problemi qui? 🙂
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1 anno fa
Buonasera,
Ieri sera ho vinto 2700 € nel casinò online N1. Dopo ore di discussione con la chat di supporto e il caricamento di circa 40 documenti, ho finalmente ricevuto la conferma dal supporto che il mio account era ora completamente verificato e che potevo effettuare un prelievo. Ho anche ricevuto un'e-mail che affermava che il mio account era ora completamente verificato.
L'ho fatto e volevo che i 2700 € fossero versati sul mio conto. Poche ore dopo, la richiesta è stata nuovamente respinta e la chat di supporto ha ripetuto che dovevo verificare il mio conto e caricare una prova di residenza, anche se l'avevo già fatto molto tempo fa e il conto era già stato completamente verificato.
Questi chatbot non mi aiutano per niente, non c'è un numero di telefono e mi sento come se mi stessero fregando. C'è un modo per contattare una persona vera di N1 che possa risolvere questo problema per me?
Oppure c'è qualcuno qui nel forum che può aiutarmi?
Sarei felice di ricevere qualsiasi risposta.
Buonasera a tutti.
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1 anno fa
Salve. Immagino che sia molto deludente. Beh, non ho trovato alcun contatto diretto, solo il solito indirizzo email di supporto:
Anche la descrizione dice che la chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma grazie a questo periodo di festa, immagino che il chatbot abbia risposto alla maggior parte delle domande.
Direi che bisogna aspettare ancora un po' per entrare in contatto con una persona vera. 🙁
Mi dispiace di non aver trovato niente di più solido. Aggiornaci spesso, per favore. Almeno sarebbe bene capire la questione con la seconda verifica.
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