National Casino - discussione generale (pagina 3)

Non che tu mi paghi i miei soldi

Ciao,

Mi dispiace, hai bisogno di aiuto?

casinò molto buono. Ho effettuato un deposito di 20 euro con il 2° deposito del 50%•

slot giocato netent 2e peer spin.

vinco 500e, ho fatto una scommessa, fatto cashout e inviato documenti di verifica.

2 ore e soldi in mifynity

portafoglio, senza contatto live chat.

nessun problema con la verifica e il prelievo.

e non so perché la reputazione del casinò non è buona.

Problemi con il tuo account, funzionalità di gioco responsabile o qualsiasi altra cosa, sentiti libero di farlo qui.

Ciao,

suona davvero bene. Mi chiedo se sei un grande fan dei giochi Netent.

Credo che tu abbia già inviato una recensione utente, quindi sentiti libero di inviarci anche una recensione positiva 🙂.

mi stanno chiedendo una carta che secondo loro è stata fatta sulla carta di credito il 01/06/2022, che non è inclusa nella mia cronologia delle transazioni. Tutte le transazioni effettuate su questo sito sono avvenute tramite pix. Sono rifiutando il mio ritiro

[email protected]

Josiel Floriano

Vedo che hai inviato il reclamo, quindi non vedo l'ora di saperne di più non appena sarà esaminato.

Per come la vedo ora, il casinò ti chiede una prova del deposito che non hai mai effettuato e, a causa di ciò, il tuo prelievo è bloccato, ho ragione, per favore?

Beh, la denuncia è stata una buona idea da fare, immagino

Buonasera. Ho effettuato un deposito al casinò nazionale e ho visto che i suoi giochi non sono supportati in Grecia. Ho ritirato questi soldi e mi hanno mandato i documenti di identità. Entro per farli e non accetta in formato pdf, anche l'email a cui ho risposto per aiutarmi non è disponibile. Cosa posso fare;; Grazie

Ciao,

Hai depositato nel casinò per scoprire che alcuni giochi (sicuramente i casinò con disponibilità in lingua greca forniranno alcuni giochi per i giocatori del tuo paese, e si basa sui fornitori di giochi) non sono disponibili per te, giusto?

Quindi sembra che tu abbia avviato la verifica e ora stai lottando con un certo documento.

Può spiegare quale documento sembra essere fornito erroneamente? Tuttavia, trovo molto interessante che il formato .pdf sia limitato. Normalmente, è l'unico formato consentito.

Ma controllo le regole e tu dovresti caricare gli screenshot, invece - controlla il punto 8 :

"11. KYC E VERIFICA:

Fornisci le tue procedure KYC

1. Tutti i giocatori devono essere maggiorenni (18+)

2. Elenco dei documenti richiesti affinché i giocatori superino il processo di verifica:

Foto di un documento di identità

Foto o screenshot del sistema di pagamento

Foto o screenshot di un documento che confermi l'attuale indirizzo di residenza (non più vecchio di 3 mesi)

3. In alcuni casi richiediamo una prova aggiuntiva - prova dei fondi (per assicurarci che il giocatore utilizzi i propri soldi quando gioca sul nostro sito)

4. I documenti sopra citati possono essere richiesti quando il giocatore raggiunge una certa somma di deposito/prelievo e quando sospettiamo che il giocatore sia in attività fraudolente

5. Controlliamo anche le scommesse dei giocatori per eventuali violazioni. Nel caso in cui non siamo sicuri della legalità della vincita accreditata, contattiamo il fornitore e controlliamo con loro le scommesse

6. Per prevenire il possibile uso falso/non attendibile del processo di verifica dell'identità, controlliamo i documenti per eventuali segni di modifica, se necessario richiediamo un selfie con un documento d'identità per assicurarci che il documento appartenga alla persona esatta che si è registrata sul sito web

In caso di forti sospetti e dubbi sulla validità o meno del documento, contattiamo il dipartimento antifrode via e-mail

7. Il giocatore deve caricare i documenti nella scheda "Verifica dei documenti" nel proprio account

8. Criteri di verifica dei documenti:

Foto di un documento di identità: tutti i dati (nome, data di nascita, cittadinanza) coincidono completamente con i dati anagrafici del Giocatore, il documento è valido, con fotografia.

Di norma, il passaporto, la carta d'identità e la patente di guida sono adatti per l'identificazione.

Foto o screenshot del sistema di pagamento: tutti i dati coincidono completamente con i dati nei debiti dei sistemi di pagamento. Le copie scansionate non sono accettate come conferma

9. Documenti aggiuntivi:

Selfie con documento di identità

Prova di ricchezza

Prova di fondi

10. Una foto o uno screenshot di un documento che confermi l'attuale indirizzo di residenza: i dati (nome, indirizzo di residenza + data di emissione del documento) coincidono con i dati dell'Anagrafica Giocatore. Per confermare l'indirizzo, è accettabile una bolletta / estratto conto bancario / pagamento per i servizi mobili / foto della registrazione dal passaporto è accettabile per i giocatori della CSI. Il documento non deve essere più vecchio di 90 giorni (3 mesi).

11. Selfie con documento di identità: è auspicabile che le mani del giocatore siano visibili, un controllo approfondito per l'editing / photoshop. Facoltativamente, può essere richiesto un selfie con un documento di identità + un foglio di carta su cui sono scritti il nome del casinò e la data corrente. In questo caso è preferibile che la scritta sia su un foglio a quadretti piuttosto che semplice.

Prova di ricchezza: un documento che conferma il benessere del giocatore.

Prova dei fondi: un documento che conferma la ricezione dei fondi nel sistema di pagamento.

Fammi sapere come è andata, cercherò di aiutarti

Ciao,

per favore controlla le regole, trovo il punto numero 8 che dice:

"8. Criteri di verifica dei documenti:

Foto di un documento di identità: tutti i dati (nome, data di nascita, cittadinanza) coincidono completamente con i dati anagrafici del Giocatore, il documento è valido, con fotografia.

Di norma, il passaporto, la carta d'identità e la patente di guida sono adatti per l'identificazione.

Foto o screenshot del sistema di pagamento: tutti i dati coincidono completamente con i dati nei debiti dei sistemi di pagamento. Le copie scansionate non sono accettate come conferma"

Direi che dovresti invece caricare foto o screenshot. Prova così e fammi sapere.

Questo casinò non ha effettuato il pagamento. Con la presente ti informo della mia estrema preoccupazione per quanto riguarda la mia richiesta di prelievo al National Casino. Il 30 gennaio 2023, ho richiesto un prelievo di € 670 dal mio conto National Casino, tuttavia dopo aver controllato il mio conto Skrill, ho notato che il prelievo non era ancora stato elaborato. A sostegno della mia richiesta, ho allegato una dichiarazione completa e dettagliata dal mio conto Skrill, che mostra chiaramente che non ci sono state transazioni elaborate per un valore di € 670, ho contattato Skrill e sono stato informato che il trasferimento che ho richiesto il 30 gennaio è stato annullato per motivi oltre il mio controllo. a Skrill.

L'assistenza clienti di NationalCasino invia solo risposte automatiche e non pagano ciò che mi devono.

Stai molto attento con questo casinò

Cordiali saluti,

Carlos Guedes

Ehilà.

Vorrei iniziare dall'inizio. Quindi, permettetemi alcune domande. Ti sei mai ritirato da questo casinò prima? Se non l'hai fatto, hai almeno superato la verifica?

Tale ritardo è enorme e mi piacerebbe capire cosa lo sta causando.

Oggi ho perso 300 euro. È sorprendente ma non c'era un giro gratuito... soprattutto perché prima c'erano molti problemi con la richiesta di prelievo... Davvero molto strano quello che chiedevano per effettuare un prelievo. Non consiglio a nessuno di investire in questo casinò... Anche il supporto è pessimo...

Ciao.

Direi che è logico che la fortuna dei giri gratuiti alla fine si esaurisca, nulla dura per sempre. E' gioco d'azzardo.

Ma è triste sapere che il sostegno è terribile. Puoi citare qualche esempio, magari?

È in qualche modo legato a una verifica complicata? Penso che altri giocatori apprezzerebbero altri dettagli.

Ciao Radka...

A 300 giri penso che 1 giro gratuito sarebbe concepibile. Ho comprato 10 giri. Ho vinto 140 euro sui giri gratuiti. Intendiamoci, ho comprato i giri gratuiti. Ciò significa che ho scommesso 1 euro circa 350 volte e ho vinto poco più di 60 euro... è davvero sorprendente...

Durante la verifica ho depositato 25 euro e 30 euro una volta. Durante la verifica volevano vedere solo il deposito di 30 euro dal mio conto e non i 25 euro.. Nel deposito di 25 euro c'è tutto (il mio nome, l'importo e l'IBAN e a chi l'ho versato). Ad essere sincero, preferirei giocare a Crazgames Casino o Ricardo Casino.

Ciao Chris1979,

Rispetterò la tua opinione, immagina solo che il mio ultimo test consistesse in 10 sessioni in cui ho acquistato giri gratuiti e solo due mi hanno fruttato vincite reali (l'importo vinto era superiore all'importo della scommessa), ma il risultato effettivo è stato una leggera perdita. 🙂

Cosa dovrei dire? Succede.

Continuo a non comprendere appieno il problema della verifica. Hai depositato due volte durante la verifica, qual è stato il problema? Puoi specificare?

Il problema è che hanno la prova di un deposito di 30 euro che questi 30 euro sono stati depositati nel loro casinò. Ma visto che sul mio estratto conto non c'è nessun nome (solo il mio Iban) non accettano questo documento..

I 300 (440 in totale) non mi interessano... quando si gioca è così. A volte semplicemente non vinci. Ma il fatto che tu non abbia ottenuto nemmeno i giri gratuiti quando hai scommesso 1 euro 300 volte rende molto sospetto che le cose non stiano andando bene..

Inoltre, le rotazioni a volte durano 3 secondi e poi ancora 5 secondi o talvolta 7 secondi...perché i rulli girano in modo così diverso...bella domanda

Questo è normale, temo.

La dichiarazione deve fornire il nome completo e l'indirizzo.

So che alcuni giocatori devono visitare la propria banca per ottenere tale dichiarazione. Puoi chiamare la tua banca? Lo proverei.

Ok, anch'io sarei un po' preoccupato, ma come ho spiegato, succede questo. È matematica e statistica.

Per essere onesti e corretti, però, l’intero concetto di fair games funziona proprio come il suo:

"I principi della casualità sono onorati da ogni fornitore di giochi autorizzato."

( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math )

Penso che dipinga un quadro...

Ad ogni modo, il ritardo e le stranezze che hai descritto sono solitamente causati da una connessione in ritardo: inutile dirlo, può verificarsi su entrambi i lati. Capisco che possa sollevare un certo livello di sospetto, quindi dovresti cercare siti o connessioni più stabili per evitarlo. Cosa ne pensi?