Ehi, congratulazioni per la tua bellissima vittoria. Spero che tu riceva tutti i soldi nonostante il limite che hai menzionato. Assicurati di farci sapere come va e se ottieni i soldi senza problemi.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞
Ad ogni modo, che metodo usi per prelevare?
Sono stato al livello VIP 4 da ottobre 2023 fino a venerdì scorso. Poi sono stato messo al livello 3, nonostante avessi depositato 1400 euro 5 giorni prima, purtroppo senza successo. Il cashback sarebbe stato di 140 euro il lunedì successivo. Ho 9.44. Quando ho chiesto al supporto dal vivo perché c'era così poco cashback e perché il downgrade al livello 3, la risposta è stata: divertiti con il tuo credito. È così che vengono trattati i buoni clienti.
Quindi non hai avuto nessun'altra spiegazione?
Mi dispiace che non possiamo esserti d'aiuto in un caso del genere. Veronika te lo ha spiegato anche nel tuo reclamo.🤷♀️
Continuerai a suonare lì adesso?
Buona giornata. Penso che cercherò un nuovo casinò. Piango ancora la perdita di Bethard, Frank Fred e Interwetten Casino. Grazie al paternalismo del nostro governo. Perché per come stanno andando le cose nei casinò tedeschi, l'attrattiva non c'è più. Se dovessi paragonare il tutto alla lotteria del sabato, è come se avessi giocato per anni con il sistema con 10, 11 o 12 numeri per fila e ora avessi solo il noioso biglietto standard da 6 numeri per fila.
Saluti Sascha
Capisco il tuo punto. Stai al sicuro in questo mondo online e, se hai bisogno di aiuto, non esitare a contattarci in futuro.
Buonasera.
Ho appena scoperto questo casinò e vedo che gli hai dato una buona valutazione.
Solo io cerco la licenza sul sito e non la trovo? Ha una licenza?
(Accettano vpn)
Ciao, secondo le mie informazioni la licenza del GCB è scaduta ieri, quindi il casinò non dovrebbe più averla ed è probabilmente per questo che non vedi nulla sul loro sito web.
Ma perché lo chiedi? Volevi provarci qui?
sì e sfortunatamente per me, ho fatto l'errore di volerlo provare. Cosa che avrei davvero dovuto evitare!
Ho appena presentato un reclamo nei loro confronti
Mi rendo conto che hai ancora problemi con le opinioni negative che riceviamo sui casinò.
Li rifiutate molto spesso, troppo spesso, e finiamo per non pubblicare più.
È un peccato perché distorce la realtà e le esperienze sono molto importanti da leggere. Se l'avessi fatto avrei potuto evitare un'esperienza molto brutta.
Il mio è in sospeso in base al mio reclamo.
Ma sappi che anche se il mio reclamo verrà risolto, la mia opinione non cambierà! Perché questa è stata davvero l'esperienza che ho avuto con questo casinò!
Hai fatto la cosa giusta.
Per quanto riguarda la recensione degli utenti, questa è la nostra procedura. Anche se il casinò risolve il reclamo, non significa che la recensione non possa essere approvata. Tuttavia, ce ne occuperemo solo quando il reclamo sarà chiuso. Spero che tu capisca.
Qualcuno ha problemi con i prelievi da Nomini? Ho effettuato i miei primi 2 prelievi due settimane fa e sono ancora in corso. La chat live è solo un bot, non rispondono alle email e sembra una truffa chiara. Qualcuno ha perso i propri soldi dopo il prelievo?
La maggior parte delle persone ha avuto problemi lì, io non ho mai ricevuto soldi da lì e ho semplicemente rinunciato perché mi venivano chieste delle cose impossibili da verificare.
Qualcuno ha problemi con i prelievi da Nomini? Ho effettuato i miei primi 2 prelievi due settimane fa e sono ancora in corso. La chat live è solo un bot, non rispondono alle email e sembra una truffa chiara. Qualcuno ha perso i propri soldi dopo il prelievo?
Da quello che vedo nei reclami, non sei l'unico che sta aspettando i soldi. Direi che il casinò sta cercando di risolvere i problemi che sono sorti e anche i prelievi ritardati. Ma due settimane sarebbero sufficienti per me perché è esattamente il tempo che diamo ai casinò per risolverli. Non hai imparato niente di rilevante in tutto questo tempo? Tomas ti risponderà presto, quindi se i soldi non arrivano, contatta il casinò.
Spero che tutto vada per il meglio.
e questo è tutto! Ero convinto che non avresti postato la mia opinione su nomini!
È quello che dicevo, non possiamo nemmeno fidarci delle recensioni, visto che vi rifiutate di pubblicare quelle negative!
E il fatto che il mio reclamo sia stato risolto non cambia nulla di ciò che penso di questo casinò! Tutt'altro! (perché questa è la tua argomentazione nella tua e-mail in cui rifiuti la mia opinione... incredibile!).
Non avrei mai dovuto trovarmi a dover affrontare un reclamo!
Non ci giriamo intorno, so da fonte attendibile che alcuni casinò offrono donazioni, vantaggi a certi agenti, mediatori di forum in cambio di buone parole...
Mi ha divertito leggere che il mio ultimo commento pubblicato nel reclamo è stato modificato a vantaggio del casinò, anche se non è affatto questo che intendevo.
E da leggere in grassetto dall'agente: "grazie a nomini".
Grazie per cosa? Per pubblicizzare falsamente bonus inesistenti?
Mentire quando ti dicono che non ci sono problemi a rimborsarti?
Quando dobbiamo lottare per settimane per riavere indietro i nostri soldi! Arrivando persino a sporgere denuncia!
Ci sono sempre più casinò disonesti che vengono sempre più evidenziati. Ma tutto è normale...
Sarebbe bello non modificare questo com e pubblicarlo! Dal momento che non posso dare la mia opinione sulla mia esperienza, la pubblico qui.
Perché diventa molto difficile dire la verità!
Se non possiamo dire ciò che pensiamo (con rispetto, ovviamente) e la nostra esperienza, che senso ha organizzare un forum per scambi e opinioni?
Ciao.
Inizierò con il fatto che sicuramente non ci rifiutiamo di pubblicare alcuna recensione negativa, come dici qui. Deve solo basarsi su esperienze rilevanti e includere tutta la verità.
Hai ricevuto un'e-mail in cui è spiegato il motivo del rifiuto e poiché il casinò ha risolto il problema da te descritto nella tua recensione utente, la recensione è stata rifiutata.
Ti è stato anche comunicato che puoi sentirti libero di inviarne una nuova con, diciamo, informazioni aggiornate riguardanti l'intera situazione. Invia una nuova recensione e, naturalmente, includi l'intera descrizione della situazione così come è accaduta in questo casinò. La esamineremo e, se soddisfa tutti i criteri, verrà pubblicata affinché tutti possano leggerla.
Alla tua affermazione che il tuo ultimo commento è stato modificato. Non capisco davvero cosa intendi qui.🤷♀️
Credo di poter leggere il tuo ultimo commento nel reclamo qui come "Grazie a Guru".
E anche Branislav ha scritto queste esatte parole alla fine: "Grazie anche a voi, Team del Nomini Casino, per il vostro aiuto e la vostra collaborazione!"
Quindi, mi dispiace, ma non capisco davvero il tuo punto.
Inoltre, naturalmente, sentitevi liberi di scrivere sul forum la vostra opinione o la vostra esperienza da qualsiasi casinò online. Lo apprezzeremo sicuramente, sempre.
Spero di aver spiegato il mio punto di vista e non vediamo l'ora di leggere la nuova recensione utente che hai inviato in merito alla tua esperienza con questo casinò.
Grazie per la comprensione.
Salve, il mio reclamo è stato risolto. Vorrei che tu menzionassi che ho ricevuto i soldi.
Penso di essere stato troppo frettoloso, Casino Nomine ha pagato 595 real, sono andati sul mio conto.😁
Grazie per questa informazione. Ne informerò anche il tuo risolutore di reclami.
A volte è bene avere un po' di pazienza, non è vero?
Siamo lieti che tu abbia comunque utilizzato il nostro centro risoluzioni e ci auguriamo che la prossima volta non ci saranno problemi con questo casinò.
Se posso chiedertelo, suonerai lì adesso?
Ho effettuato 3 prelievi in questo casinò e ho ricevuto solo il primo. Sono passati 10 giorni. Pensi che non riceverò mai i soldi?
Ehi, hai chiesto al casinò cosa sta succedendo con gli altri due e perché c'è un ritardo così grande? Quanto hai aspettato per il primo prelievo? Diamo ai casinò 14 giorni per inviare i soldi al giocatore, quindi ancora qualche giorno e se non succede niente allora andrò avanti e presenterò un reclamo. Quindi assicurati di farmi sapere se succede qualcosa o se non ti inviano i soldi.
Sarebbe possibile?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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