1 anno fa
No, non è cambiato nulla... la richiesta di prelievo è ancora in fase di revisione e non ci sono aggiornamenti... Grazie
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RTbet Casino - discussione generale (pagina 5)
1 anno fa
Vedo che il nostro team ha già iniziato a lavorare sul tuo reclamo , quindi spero che presto avremo degli aggiornamenti.
Da quanto tempo giochi in questo casinò?
Sfortunatamente, se leggi le recensioni degli utenti di questo casinò , scoprirai molti casi simili al tuo, quindi hai fatto bene a inviare il tuo reclamo. Il nostro team farà del suo meglio come sempre per risolvere il problema il prima possibile.
Incrocio le dita affinché tutto vada per il meglio.🤞
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1 anno fa
Buongiorno... Sì, spero che si trovi una soluzione perché è molto grave che ci sia abuso di potere e che ci sia semplicemente sfruttamento senza alcun rispetto... Circa 2 mesi in questo particolare casinò e questo è il mio primo prelievo... La mia politica è di scommettere piccole somme all'inizio ed effettuare il primo prelievo per verificare l'affidabilità di ogni casinò...
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1 anno fa
Sì, credo che sia una buona strategia, complimenti.
Utilizzi sempre gli stessi metodi di pagamento o ti piace provare a cambiarli?🤔
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1 anno fa
Buongiorno....Abbiamo qualche informazione, stiamo facendo progressi?....Dovremmo procedere con una denuncia ufficiale alle autorità che il casinò è sotto? Grazie
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1 anno fa
Salve. Credo che dovresti consultare il tuo reclamo. Nonostante ciò che può sembrare, non sono io a risolvere i tuoi reclami; mi dispiace. Come puoi vedere qui 👈 "Casino Guru sta esaminando il caso".
Ad esempio, a ciascuna parte sono concessi 7 giorni per rispondere. Aspetta, per favore.
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1 anno fa
Ciao, devo effettuare un prelievo sul sito rtbet tra 12 giorni e continuo ad aspettare una risposta, è davvero ridicolo che non abbiano nemmeno una risposta, non supportano nessuna cosa, continuano a dirmi che lo faranno, hanno molti prelievi bla bla bla e sto aspettando troppo a lungo, abbiamo una risposta, sono dei truffatori...?
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1 anno fa
CIAO!
Sembra che tu abbia lo stesso problema degli altri giocatori del tuo paese. L'hai visto?
In base alle nostre esperienze, però, questo casinò non è una truffa: paga. Non solo la tua descrizione, in realtà rispecchia abbastanza il ritardo che il casinò afferma di aver avuto. È fastidioso, lo so. Sentiti libero di inviare un reclamo; nonostante il fatto che spero non sia necessario, è una strada da percorrere.
Questa guida potrebbe aiutarti 👈
Cosa dici? Deve essere una situazione difficile.
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1 anno fa
Voglio dire che non rispettano i loro giocatori... da questo
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1 anno fa
Come ho detto, sono consapevole che un'attesa così lunga è inaccettabile. Dato il mio carattere, sarei il primo a dirlo.
E se ci fossero dei veri problemi al casinò che causano questo ritardo? Tuttavia, ora che ci sto pensando, come potrei comportarmi, ad esempio, in quella circostanza come supporto del casinò? Ammetterei anche che c'è un ritardo e proverei a risolvere la coda.
Naturalmente, ha senso che tu non ne sia particolarmente convinto. Spero sinceramente che trovino una soluzione in fretta!
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1 anno fa
cosa possiamo, cosa posso fare per vedere questa cosa e risolverla in qualche modo..? questo è inaccettabile, dobbiamo segnalarli
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1 anno fa
Puoi iniziare presentando un reclamo qui , che si spera venga risolto. Il nostro team farà sicuramente tutto il possibile per mettersi in contatto con il casinò e scoprire qual è il problema.
E se il reclamo non viene risolto, se il casinò non comunica, ad esempio, riceverà punti neri, il che influirà negativamente sul suo indice di sicurezza.
Dipende da te se vuoi provarci. Per favore, facci sapere come decidi.
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10 mesi fa
Buonasera, amico, sto affrontando lo stesso problema. Hai ricevuto i soldi?
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9 mesi fa
Qualcuno può darmi la sua opinione sul mio caso:
https://casinoguru-int.com/en/rtbet-casino-player-demands-action-against-ingannevole
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9 mesi fa
Direi che sarò curioso di vedere come andrà a finire. Le situazioni di dipendenza dal gioco d'azzardo dovrebbero essere prese sul serio, ma a quanto pare non è così ovunque. Non sono sicuro di come andrà con il rimborso, ma spero che tutto possa essere risolto in modo equo.
Tomas farà del suo meglio per spiegarti tutto.
Se noti qualche progresso, non esitare a contattarci.
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8 mesi fa
Anch'io ho avuto una brutta esperienza con quel casinò: ho depositato per la prima volta con un codice bonus da 20 euro che avrebbe dovuto darmi un bonus di deposito del 200%.
Non l'ho capito e ho chiesto al servizio clienti, ci è voluto molto tempo prima che mi dicessero che non l'avevano capito. Bene, allora ho chiesto un normale bonus del 100% + 200fs sul primo deposito, il servizio clienti ha parlato con un responsabile e non me l'hanno dato?
Ho chiesto se potevo prelevare i miei soldi perché mi avevano ingannato facendomi credere che avrei ricevuto un bonus, ma non ha funzionato neanche quello, devi prima scommetterlo 1x. Ho registrato l'intera conversazione con il rappresentante del servizio clienti come prova. Penso che sia stata una bella truffa, per fortuna non ho depositato altro.
Quindi non avevo giocato soldi o altro, quindi ho contattato immediatamente la chat live. Non depositerò più su quel sito. Anche i miei soldi, che non potevo prelevare, sono andati via immediatamente e non hanno dato quasi nessuna vincita.
Modificato
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8 mesi fa
Direi che è un'esperienza piuttosto frustrante.
Hanno almeno spiegato qual era il problema con i bonus?
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8 mesi fa
La risposta recente è stata eliminata accidentalmente. Riesci a vederla?
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8 mesi fa
Questa è stata la risposta del servizio clienti:
Seppo
Purtroppo, per decisione dell'amministrazione del sito, non sono disponibili bonus per il tuo account.
Biando
Grazie per l'attesa! Ho esaminato la tua richiesta, tuttavia, non ci sono bonus disponibili per il tuo account per decisione dell'amministrazione del sito.
Biando
Mi dispiace davvero di non essere riuscito a negoziare con il direttore, mi ha solo fornito queste informazioni e nient'altro. Mi dispiace davvero, Sebastian.
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8 mesi fa
Adesso capisco.
Posso sapere come hai trovato il codice bonus e se i termini del bonus sono stati specificati? Ad esempio, tramite un link che porta alle condizioni del bonus che si trovano da qualche parte nell'offerta.
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