1 anno fa
Al momento i pagamenti stanno andando alla grande, ne ho ancora alcuni aperti ma penso che verranno pagati oggi! Sta andando molto bene allo scatterhall e si stanno davvero impegnando per accontentare tutti!
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Scatterhall Casino - discussione generale (pagina 11)
1 anno fa
Caro team di Casinoguru, vorrei chiederti come è possibile che io sia stato reindirizzato in modo errato dopo aver effettuato un deposito su Scatterhall e appaia: Bad Gateway Wild Pharaoh. Sfortunatamente, non ho fatto uno screenshot, ma di certo non sto raccontando favole qui. Puoi anche vedere i bonus e gli orari della chat dal vivo, è esattamente lo stesso di Wild Pharaoh! Ho chiesto in chat se fossero imparentati con Wild Pharaoh, ma è stato subito bloccato, ma poco dopo il capo dell'affiliato August Berger ha scritto sry qui, ottengono solo un bonus di 50 euro e il conto è di nuovo aperto. È solo che non scrivo una recensione.....
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
E caro team di Casinoguru, come può un casinò offrire un bonus del 200% su ogni deposito? Non mi sono nemmeno avvicinato a sperimentarlo in 8 anni di giochi online. Perché cosa può solo andare storto con le cose. E dov'è la protezione del giocatore in questo casinò. Il mio account è stato chiuso definitivamente tramite chat senza essere riaperto ed è stato in grado di riaprirlo immediatamente senza rallentare. Oppure un limite di deposito potrebbe essere cancellato immediatamente senza fermarsi. L'Head of Affiliate mi ha scritto che se vuoi un bonus senza deposito, azzera il tuo limite di deposito via chat e poi richiedi il bonus direttamente in chat...senza parole
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1 anno fa
E come quest'ultimo caro team di Casinoguru, perché Scatterhall ha sempre bisogno dei nomi utente che richiedono sempre qui nel thread? Dico loro che pagano solo quelli che si lamentano pubblicamente e usano i nomi utente per localizzarli. Non avresti bisogno di nomi utente se il casinò pagasse tutti. Come vedi il team di Casinoguru?
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1 anno fa
Caro TinoElina,
Come Scatterhall, siamo lieti di sapere che i nostri pagamenti stanno andando alla grande e che siamo in grado di accogliere i nostri utenti al meglio delle nostre capacità. Comprendiamo che i pagamenti tempestivi e affidabili sono importanti per i nostri utenti e ci sforziamo sempre di elaborare i pagamenti nel modo più rapido ed efficiente possibile.
Vorremmo ricordare ai nostri utenti che i pagamenti vengono in genere elaborati solo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Pertanto, è possibile che i pagamenti non vengano elaborati fino al giorno lavorativo successivo se oggi è un giorno festivo nella tua località o nella località dell'elaboratore dei pagamenti.
Tuttavia, supponendo che oggi sia un normale giorno lavorativo, ci impegniamo a elaborare i pagamenti secondo le nostre tempistiche di elaborazione standard. In caso di problemi o ritardi con il pagamento, non esitare a contattare il nostro team di supporto per assistenza. Apprezziamo la tua continua fiducia e supporto in Scatterhall.
Cordiali saluti,
Scatterhall
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1 anno fa
Caro team di Casinoguru, vorrei chiederti come è possibile che io sia stato reindirizzato in modo errato dopo aver effettuato un deposito su Scatterhall e appaia: Bad Gateway Wild Pharaoh. Sfortunatamente, non ho fatto uno screenshot, ma di certo non sto raccontando favole qui. Puoi anche vedere i bonus e gli orari della chat dal vivo, è esattamente lo stesso di Wild Pharaoh! Ho chiesto in chat se fossero imparentati con Wild Pharaoh, ma è stato subito bloccato, ma poco dopo il capo dell'affiliato August Berger ha scritto sry qui, ottengono solo un bonus di 50 euro e il conto è di nuovo aperto. È solo che non scrivo una recensione.....
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1 anno fa
Ciao yasin61
Innanzitutto, sarebbe bello presentare uno screenshot del genere.
Inoltre, come azienda indipendente, non possiamo rispondere a una domanda del genere. Esaminiamo i casinò, non esaminiamo le impostazioni delle opzioni di pagamento. Se presenti una prova, il casinò dovrebbe invece spiegare. Immagino sia ovvio per tutti noi.
Non sto dicendo che non ci siano somiglianze. Noi, come te, non abbiamo alcuna prova che dica che il casinò ha qualcosa a che fare con un altro. Se ne trovi qualcuno, pubblicalo qui o invia tutto come aggiornamento:
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1 anno fa
E come quest'ultimo caro team di Casinoguru, perché Scatterhall ha sempre bisogno dei nomi utente che richiedono sempre qui nel thread? Dico loro che pagano solo quelli che si lamentano pubblicamente e usano i nomi utente per localizzarli. Non avresti bisogno di nomi utente se il casinò pagasse tutti. Come vedi il team di Casinoguru?
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1 anno fa
Vedo molti giocatori soddisfatti. Chiedi al casinò le loro motivazioni, ma penso che un tale livello di supporto sia speciale. Finora, non c'è stato un rappresentante del casinò così attivo, come ricordo. I giocatori traggono vantaggio da un simile approccio, non credi?
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1 anno fa
E caro team di Casinoguru, come può un casinò offrire un bonus del 200% su ogni deposito? Non mi sono nemmeno avvicinato a sperimentarlo in 8 anni di giochi online. Perché cosa può solo andare storto con le cose. E dov'è la protezione del giocatore in questo casinò. Il mio account è stato chiuso definitivamente tramite chat senza essere riaperto ed è stato in grado di riaprirlo immediatamente senza rallentare. Oppure un limite di deposito potrebbe essere cancellato immediatamente senza fermarsi. L'Head of Affiliate mi ha scritto che se vuoi un bonus senza deposito, azzera il tuo limite di deposito via chat e poi richiedi il bonus direttamente in chat...senza parole
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1 anno fa
E come è possibile che tu non abbia ancora presentato la denuncia, mi chiedo? Fallo e vedremo tutti cosa c'era che non andava e chi ha sbagliato. Questo è lo stesso consiglio che do a ogni giocatore che si lamenta.
Inizia subito, per favore:
https://casino.guru/complaints
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1 anno fa
Il pagamento successivo è stato elaborato di nuovo molto rapidamente 👍 senza chiedere ecc...
Vorrei anche menzionare che non ho mai dovuto fornire il mio soprannome e che i miei prelievi ora vengono elaborati entro 2 giorni!
ancora da me 👍 per Scatterhall - raccomandazione al 100% da parte mia
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1 anno fa
Caro Marzio,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a fornirci il tuo feedback amichevole e positivo. Apprezziamo molto quando i nostri giocatori condividono le loro esperienze con noi e siamo entusiasti di sapere che ti sei divertito sulla nostra piattaforma.
In alcuni casi, è utile per noi avere un nome utente associato all'account di un giocatore per assisterlo più velocemente. Ci sforziamo sempre di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi o problemi che i nostri giocatori potrebbero incontrare sulla nostra piattaforma e avere un nome utente prontamente disponibile può aiutarci ad accelerare il processo. Quindi, se hai bisogno dell'assistenza del nostro team di supporto, forniscici il tuo nome utente in modo che possiamo individuare il tuo account e fornirti la migliore assistenza possibile.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, non esitare a contattarci. Siamo sempre qui per aiutare e ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile ai nostri giocatori.
Grazie ancora per il tuo feedback e non vediamo l'ora di continuare a offrirti una fantastica esperienza di gioco.
Distinti saluti,
Scatterhall
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1 anno fa
Per me ci vuole più tempo. Gli ultimi 500€ sono in attesa di rilascio. Ricevo e-mail con offerte di bonus ogni giorno, ma ovviamente non pago fino a quando tutto non è stato pagato. La chat dal vivo fa riferimento solo ai termini e alle condizioni che possono richiedere più di 1-2 giorni. Ma sempre? Spero che ora vada tutto bene.
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1 anno fa
Che con il 27 probabilmente non ha funzionato così, aspetterò e vedrò se succede qualcos'altro 🙂
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1 anno fa
Ciao Nerone,
Spero che questo messaggio ti trovi bene. Desidero informarti che il tuo pagamento è stato elaborato e inviato ieri e dovrebbe essere con te questo pomeriggio, come confermato dal nostro team finanziario.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dal ritardo nell'elaborazione del pagamento. Ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare i nostri processi per garantire pagamenti tempestivi in futuro.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione in questa materia. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.
Distinti saluti,
Scatterhall
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1 anno fa
Caro asgard18,
Siamo lieti di informarti che l'intero saldo è stato risolto e pagato per intero. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dal ritardo dovuto a problemi di sistema nelle ultime due settimane.
Comprendiamo che aspettare che i tuoi fondi vengano elaborati può essere frustrante e vogliamo assicurarti che prendiamo molto sul serio la nostra responsabilità di fornire un servizio tempestivo ed efficiente. Lavoriamo continuamente per migliorare i nostri sistemi per garantire che tali problemi non si presentino in futuro.
Vorremmo ringraziarti per aver scelto il nostro casinò e speriamo che continuerai a godere della vasta gamma di giochi e servizi che abbiamo da offrire. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.
Grazie ancora per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Scatterhall
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1 anno fa
Presentato un reclamo
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1 anno fa
Va bene. Ora il team di reclamo esaminerà la questione e procederà oltre.
Grazie per essere reattivo.
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1 anno fa
Caro Guru e team di reclami,
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Abbiamo indagato a fondo e possiamo confermare che il giocatore in questione non ha più un account con nessuno dei nostri marchi. Inoltre, desideriamo informarti che nessun account verrà mai più aperto per questo giocatore in futuro.
Vorremmo chiarire che abbiamo fornito al giocatore un bonus come gesto di buona volontà a causa di un codice bonus non riuscito. Tuttavia, sembra che il giocatore abbia ripetutamente richiesto sempre più bonus, che abbiamo fornito in più occasioni. Non perdoniamo alcun tentativo di ricatto nei nostri confronti e qualsiasi azione del genere da parte del giocatore sarà gestita dal nostro team legale.
Ci assumiamo seriamente la nostra responsabilità di fornire un'esperienza di gioco equa e trasparente e non tollereremo alcun comportamento fraudolento o offensivo da parte dei nostri giocatori. Apprezziamo la vostra collaborazione in questa materia e rimaniamo impegnati a sostenere i più elevati standard di integrità e correttezza nelle nostre operazioni.
Distinti saluti,
Scatterhall
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1 anno fa
Buona giornata,
Aspetto i pagamenti di 500 euro ciascuno dal 16 febbraio 2023 e dal 27 febbraio 2023. Questi sono stati approvati tramite e-mail. Sfortunatamente, non ho registrato denaro sul mio conto bancario. Il mio guadagno è di gennaio 2023, da allora solo 2 dei 4 versamenti hanno funzionato e sono arrivati anche sul mio conto corrente. Questo è molto fastidioso. Chiedo a Scatter Hall di dare un'occhiata.
Nome utente: Xarocks
Aggiornamento: sul mio conto adesso è arrivato uno dei 2 versamenti, mancano ancora 500 euro
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Ho richiesto 3 pagamenti negli ultimi 6 giorni - oggi ho ricevuto tutti e 3 i pagamenti - penso sia fantastico che la Scatterhall ora funzioni così bene con i pagamenti 👍
Spero che i miei prossimi vengano elaborati altrettanto rapidamente - ti farò sicuramente sentire di nuovo da me
ancora per tutti coloro che hanno dubbi su Scatterhall - penso che sia uno dei migliori casinò attualmente disponibili
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