Scatterhall Casino - discussione generale (pagina 17)

Spero che oggi sarà tutto finito! 🙂

Aggiornerò comunque il caso il prima possibile, sono molto in attesa di pagamento

Credo in un lieto fine per il tuo caso 🙂. Dopotutto, vuoi ancora continuare a giocare in questo casinò?

essendo totalmente onesti dipende se mi pagano o no perché se non mi pagano i soldi non mi fiderò più e se i pagamenti successivi sono più veloci si ma non sono ancora arrivati

Caro Clark,

Per favore, inviami il tuo nome utente giocatore in modo che io possa dare seguito a questo nel nostro sistema.

Grazie,

Scatterhall

Ciao Chassiti,

Spero che questo messaggio ti trovi bene. Volevo solo farti sapere che ti ho inviato un'e-mail riguardante la nostra precedente conversazione. Controlla la tua casella di posta e fammi sapere se hai domande o dubbi.

Grazie,

Scatterhall

Ciao @scatterhall volevo chiederti a che ora arriverà il mio prelievo saldo, che mi hanno detto sarebbe arrivato questo lunedì, cioè oggi perché nel mio account scatter hall mi segna ancora come in sospeso ma mi avevano mandato una mail che Dovrei riceverlo oggi poiché il dipartimento finanziario si occuperebbe di inviarlo oggi stesso

Scusa! Nuovo qui

Cari giocatori di valore,

Volevo prendermi un momento per estendere le mie più sentite congratulazioni a tutti i nostri fortunati vincitori! La tua pazienza e tenacia sono state ripagate e siamo entusiasti di vedere premiati i tuoi sforzi.

Volevo anche far sapere a tutti che la nostra elaborazione continua oggi regolarmente. Siate certi che stiamo lavorando sodo per assicurarci che tutti coloro a cui è dovuto un premio lo ricevano il più rapidamente possibile. Comprendiamo che alcuni di voi potrebbero aver riscontrato ritardi o risposte mancate dal nostro team e per questo ci scusiamo sinceramente. Se hai ancora bisogno di assistenza, non esitare a farti conoscere da noi. Siamo qui per aiutarti in ogni modo possibile.

Ancora una volta, congratulazioni a tutti i nostri vincitori e grazie a tutti i nostri giocatori per il vostro continuo supporto. Non potremmo farcela senza di te e non vediamo l'ora che arrivino molte altre entusiasmanti opportunità!

Distinti saluti,

Scatterhall

Grazie mille, speriamo davvero che vada tutto bene

Comincio ad avere dubbi sul team di Casinoguru. Come puoi pensare che sia giusto per Scatterhall riaprire un account autoescluso in modo permanente senza riaprire il giorno successivo? Come puoi accettare che tutti i termini e le condizioni siano stati infranti da Scatterhall e semplicemente respingi il mio reclamo come infondato?

Qualsiasi giocatore che capisca un po' i T&C dovrebbe guardare il mio reclamo su Scatterhall Casino e capirà che ho ragione, ma il team di Casinoguru è infondato contro di me con argomenti che non lo sono.

Quindi ho fatto un'autoesclusione permanente senza riapertura, che è stata semplicemente cancellata il giorno successivo.

Ecco i T&C di Scatterhall dove puoi vedere come infrangono le proprie regole e non si preoccupano affatto della protezione del giocatore.

Grazie per il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho controllato i termini e le condizioni e ho trovato quanto segue:

"7.5 AUTOESCLUSIONE

7.5.1 Puoi scegliere di escluderti dai giochi sul nostro sito Web per un periodo di tempo definito o indefinito. Nel caso in cui decidessi di autoescluderti in modo permanente o indefinito, non potrai accedere ai nostri servizi di gioco attraverso il Sito web. Una volta entrata in vigore l'autoesclusione, potrai accedere solo allo scadere del periodo e dopo aver contattato il servizio clienti.

7.5.2 Durante la tua autoesclusione, a tempo determinato o indeterminato, non riceverai alcun materiale di marketing da parte nostra.

7.5.3 Un'autoesclusione attuata mediante questa clausola sarà rimossa solo su tua richiesta con un periodo di riflessione di 7 giorni o dopo la durata specificata del periodo di autoesclusione.

7.5.4 Qualsiasi richiesta di proroga del periodo di autoesclusione sarà effettiva immediatamente dopo il ricevimento della richiesta.

7.6 Tieni presente che non abbiamo accesso ad alcuna autoesclusione o restrizione che potresti aver imposto ad altri operatori di gioco d'azzardo e pertanto è tua responsabilità informarci di qualsiasi autoesclusione che desideri implementare sul tuo account. Inoltre, ogni limite si applica solo al marchio relativo alla query con cui sei attualmente registrato e non include eventuali siti Web aggiuntivi gestiti e/o di nostra proprietà. Se ti sei autoescluso a causa di problemi di gioco, chiuderemo il tuo account per tutti gli altri nostri marchi e il saldo prelevabile in sospeso ti verrà rimborsato.

7.7 Nonostante quanto sopra, ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account per misure di gioco responsabile se stabiliamo, a nostra esclusiva e assoluta discrezione, che la tua attività comporta qualsiasi forma di dipendenza dal gioco. Tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità se continui a utilizzare il nostro sito Web con l'intenzione di eludere le misure che ti mettiamo a disposizione. Pertanto, è tua e piena responsabilità contattarci se ritieni che sarebbe meglio porre un limite alla tua attività e/o al tuo account.

7.8 Se richiedi l'autoesclusione, accetti di fornire informazioni personali complete e accurate ora e in futuro in modo che il tuo accesso/utilizzo del sito Web e dei servizi possa essere limitato. Se scegli di autoescluderti, faremo tutti gli sforzi ragionevoli per assicurarci di rispettare la tua autoesclusione. Tuttavia, accettando l'autoesclusione, accetti di avere anche l'obbligo di non tentare di aggirare l'autoesclusione. Di conseguenza, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali conseguenze o perdite conseguenti, per qualsiasi motivo, subite o subite a seguito dell'avvio o del proseguimento del gioco tramite account online aggiuntivi in cui sono stati modificati i dettagli di registrazione o forniti dati fuorvianti, inaccurati o incompleti informazioni forniscono dettagli o tentano in altro modo di eludere l'autoesclusione concordata. Se ti autoescludi da un sito gestito da Zeus Lightning NV a causa di problemi di gioco d'azzardo, questo vale per tutti gli altri marchi. Come giocatore autoescluso, non dovresti aprire un altro account con nessun altro sito web durante il periodo selezionato. Se apri un altro conto con qualsiasi sito web gestito da Zeus Lightning NV, ci riserviamo il diritto di chiuderlo immediatamente senza preavviso e annullare qualsiasi vincita. Eventuali saldi rimanenti in denaro reale verranno rimborsati ma sono soggetti a una commissione amministrativa fino al 10%.

Caro Yasin,

So che hai chiuso il tuo account per rabbia, e poi il giorno dopo sei tornato per riaprirlo perché ti sei pentito della tua decisione. Tuttavia, è essenziale considerare attentamente le tue azioni, soprattutto quando si tratta di conti e finanze online. Non hai menzionato alcun problema di gioco d'azzardo quando hai chiuso il tuo account, che è un'informazione cruciale che dobbiamo prendere in considerazione prima di riaprire un account.

Prendiamo molto sul serio il gioco d'azzardo responsabile e, se avessimo saputo di eventuali problemi che stavi affrontando, non avremmo mai riaperto il tuo account. È importante riconoscere e affrontare eventuali problemi di gioco che potresti avere per assicurarti di non subire ulteriori conseguenze negative.

Desideriamo informarti nuovamente che i tuoi account con noi sono definitivamente chiusi e non saranno mai riaperti.

Vi auguriamo tutto il meglio per i vostri impegni futuri.

https://www.begambleaware.org/

Distinti saluti,

Scatterhall

Spero davvero di ricevere un pagamento nel prossimo futuro, il fine settimana è passato e il denaro non è ancora stato ricevuto

Più o meno a che ora arriverà il primo pagamento oggi è tutto il giorno che aspetto scusa per la mia insistenza ma devo dei soldi all'università e devo pagarli e questi soldi mi risparmierebbero davvero il debito di più di 2 mesi

Ciao, buonasera, è tutto il giorno che aspetto il pagamento che mi avevano detto sarebbe arrivato oggi, ma anche così il pagamento continua ad apparire in sospeso e già mi sta facendo troppa paura. Potreste per favore darmi una soluzione al problema o almeno dirmi quando verrà realmente accreditato? il pagamento corrispondente

Lascio gli screenshot in modo che scatterhall possa capire meglio la situazione



@scatterhall, il 03/08 e il 03/10 i pagamenti sono usciti ma non ancora sul conto, le ultime volte era sempre lo stesso giorno o il giorno dopo sul conto! Puoi seguirlo di nuovo? Ci sono di nuovo problemi con il fornitore di servizi di pagamento? Distinti saluti

Scatterhall non hanno bisogno di parlare per uscire. Hai riaperto direttamente un account bannato in modo permanente senza riaprirlo senza rispettare le scadenze nei loro T&C. Non possono leggere da soli i loro termini e condizioni? Non si attaccano a niente. Il periodo di 7 giorni sarebbe stato il minimo, sebbene fosse definitivamente senza riapertura, quindi non avrebbe dovuto essere riaperto. Sii onesto e non fingere con le tue parole vuote.

Scatterhall puoi menzionare con argomentazioni come hai mantenuto i tuoi termini e condizioni nel mio caso?

Sto ancora aspettando i miei pagamenti. Sono trascorsi ormai 10 giorni dalla richiesta di pagamento. Ho ricevuto e-mail che il denaro era in arrivo, ma finora non è arrivato nulla. Un totale di 4.000 euro è ancora in sospeso