Giusto per riassumere. Ogni mese aggiungiamo circa 100 nuovi casinò sul sito web. A volte troviamo il nuovo casinò da soli, a volte i giocatori ci inviano il link al casinò, in altri casi i casinò ci informano da soli. Quindi abbiamo fatto la revisione iniziale di Scatterhall. Non abbiamo riscontrato alcun problema nei loro termini e condizioni, il sito Web funzionava, avevano molti fornitori di giochi attivi, non c'era una chiara relazione con altri casinò, quindi sono stati etichettati come un nuovo casinò e hanno ottenuto un punteggio di 7.2, che è ciò che ogni il nuovo casinò riceve se non ci sono problemi chiari. Vorrei ricordarti che non hanno ottenuto 10/10, hanno ottenuto 7.2. Abbiamo anche fornito l'informazione che il casinò è fresco, quindi le informazioni che abbiamo su di loro sono molto limitate.
Hai preso i tuoi soldi e hai deciso di giocare in un casinò che non è stato provato dal tempo invece di giocare in marchi affidabili. Hai depositato i tuoi soldi nel casinò, hai vinto e poi si è scoperto che il casinò è (probabilmente) una truffa. Presumi che noi (il database del casinò online) dovremmo pagare ai giocatori un rimborso parziale in base a cosa? Perché il casinò è nel nostro database dove trovi oltre 5000 altri casinò?
Un'altra domanda: se anche tu hai avuto un problema con Scatterhall, perché non hai presentato un reclamo come molti altri durante il periodo in cui sembrava che avessero solo qualche problema con il fornitore di servizi di pagamento?
Just to sum it up. We add approximately 100+ new casinos on the website every month. We sometimes find the new casino on our own, sometimes, the players send us the link to the casino, in other cases, the casinos inform us on their own. So we did the initial review for Scatterhall. We didn't find any issues in their terms and conditions, the website was working, they had many active game providers, there was no clear relationship to other casinos so they were labelled as a fresh casino and got 7.2 rating, which is what every fresh casino receives if there are no clear issues. I'd like to remind you that they didn't get 10/10, they got 7.2. We also provided the information that the casino is fresh, thus the information we have about them are very limited.
You took your own money and decided to play in a casino that hasn't been proven by time instead of playing in reliable brands. You deposited your money into the casino, you won and then it turned out that the casino is (probably) a scam. You assume that we (the online casino database) should pay players a partial refund based on what? Because the casino is in our database where you find over 5000 other casinos?
One more question: If you also had an issue with Scatterhall, why didn't you submit a complaint as many others during the period when it only looked like they have some issues with the payment provider?
Modificato dall'autore 1 anno fa
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