"Capisco che lasci l'amaro in bocca, ma per essere onesti e corretti, non possiamo modificare deliberatamente l'indice di sicurezza del casinò basandoci esclusivamente sui tuoi sentimenti. Per farlo, avremmo bisogno di prove esplicite che cambierebbero sicuramente l'esito del reclamo . Chiudiamo e classifichiamo il reclamo, il che influenzerà il modo in cui verrà influenzato l'indice di sicurezza del casinò. Funziona così."
la prossima volta ascolta i lettori del forum,
Capisco che per te adesso non sia un bell'aspetto
ma ti avevo avvisato che il casinò era anomalo
tuttavia questo casinò ha ancora una buona valutazione
Ho comunicato molto con loro e su diverse piattaforme e forum. Tutto è iniziato già a dicembre. Questa licenza ignora davvero i giocatori. Ho inviato molti reclami, fornito prove della loro truffa, inviato screenshot, replay di giochi. La licenza è stata ritardata fino all'ultimo momento a causa della risoluzione del reclamo e il casinò è riuscito a scappare. Avrebbero potuto fargliela pagare, ma non hanno fatto nulla. Non hanno nemmeno esaminato le mie prove e tutte le mie argomentazioni sono finite nel forno. Se ho bisogno di maggiori dettagli, posso pubblicare un post enorme con dozzine di screenshot e prove, ma perché è ora? Il casinò truffa i giocatori dall'inizio di dicembre 2023, ma alla licenza non importava. Non ci sta proteggendo. Non ho ancora ricevuto risposta a nulla, semplicemente ignorano al massimo le e-mail. E quando hanno risposto 1 volta, il casinò ha detto loro che non hai una vincita, ma ho avuto una prova reale + replay dal sito ma dal limite e dalla pagina principale. Insomma, non credo più alla licenza, perché non tutela i giocatori.
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