Spins Heaven Casino - discussione generale (pagina 3)

C'è ancora scritto sul tuo prelievo che puoi annullarlo? Se è così, allora sicuramente non hanno nemmeno iniziato la procedura

Andrò in chat dal vivo ogni giorno per sollecitarli... qualcuno deve mandare un messaggio a Nolimit city e Hacksaw Gaming e chiedere perché permettono a questi casinò loschi di usare i loro giochi

Sì. Ma nella parte relativa al prelievo. Dice ancora "annulla richiesta"? Se sì, significa che non hanno nemmeno iniziato il processo. Mi sorprende che tu sia ancora in chat. Hanno bloccato un sacco di persone lì perché non vogliono discutere di prelievi.

Sì, dice ancora che posso annullare, non l'ho premuto perché probabilmente lo farebbero e poi direbbero che sono tornati i 21 giorni. Hai mai ricevuto una risposta da qualche email? Ho lasciato una recensione su trust pilot e hanno semplicemente scritto contattaci per discutere il problema

Non dovresti dire annulla dopo tutto questo tempo. Chiaramente non hanno ancora nemmeno esaminato il tuo prelievo. E questo è un punto che devi fargli presente in chat la prossima volta.

No, non ho ricevuto risposta. È come se la casella di posta elettronica lì non esistesse nemmeno

Date un'occhiata a questo. Nessuna patente valida. Aspetto anche da 3 settimane il mio ritiro. È uno scherzo. Ancora in uno stato reversibile. Nessuna risposta alle email

Sì, posso confermare che, secondo le nostre informazioni, il casinò non ha licenza. Mi dispiace che anche tu stia avendo difficoltà lì... Un casinò con sede nel Regno Unito sarebbe una scelta migliore? Scommetto di sì...

Non hai contatti con i fornitori dei giochi e non chiedi loro perché permettono a tutti questi casinò di usare i loro giochi?

No, mi dispiace. Tuttavia, tu come giocatore potresti provare a fare questa domanda.

Ci sono attualmente 5 reclami aperti qui riguardo al fatto che non è stato emesso alcun prelievo a nessuno. Una persona è al 31° giorno lavorativo, il che è molto preoccupante. Questo è davvero un furto al suo meglio e spero che vengano condotte delle indagini davvero approfondite perché non possono farla franca.

Stavo pensando, se qualcuno è interessato a dare un'occhiata, vorrei solo aggiungere un collegamento alla sezione reclami:

https://casino.guru/complaints/all

Aggiungi il nome del casinò e apparirà l'elenco.

Innanzitutto, il reclamo deve arrivare alla fine della linea, quindi a volte la procedura è più lunga.

Aspetto un prelievo da soli 4 giorni, ma sulle loro informazioni di prelievo c'è scritto 24-48 ore? Ho contattato la chat, ma dicono 14-21 giorni. Aspetteremo e vedremo, ma non ho molte speranze. Vi terrò aggiornati.

Penso che il 6,3/10 debba essere declassato almeno a 1 o 2.

6,3 indica a molte persone che è sopra la media, il che chiaramente non è.

Nessuna licenza

Nessun pagamento delle vincite

Chiaramente un sito truffaldino.

Sarebbe bello se tali scadenze fossero sempre rispettate. La realtà potrebbe essere diversa, come vedi. 🙁 Quando aiutiamo i giocatori con pagamenti in ritardo, cerchiamo sempre di considerare tutti gli aspetti associati al problema.

Tuttavia, dire 14-21 giorni è come un'esplosione... Hanno spiegato il ritardo, per favore?

Si tratta di un ritardo significativo perché il nostro Complaint Team ritiene che 14 giorni siano il tempo massimo che può essere impiegato per trovare una soluzione per pagare il giocatore. Se sei d'accordo, sarò qui per osservare i tuoi progressi. Tienici aggiornati. 🙏

Bene, capisco da dove viene questa idea, ma non è così che funziona il calcolo. Lasciate che vi aiuti. Un ottimo inizio è "l'indice di sicurezza spiegato" creato separatamente per ogni casinò:

https://casino.guru/spins-heaven-casino-review#tab=js-tab-reputation

Tra l'altro, in realtà è al di sotto della media.

Il Safety Index, ad esempio, si riferisce alla probabilità che tu ottenga le tue vincite dal casinò. Non si tratta di buono o cattivo, è probabilità.

Le licenze mancanti sono incluse; non preoccuparti. Ulteriori dettagli sono sempre annunciati nel testo sotto la breve panoramica

"L'indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alla nostra ricerca e ai dati raccolti dal nostro team di revisione dei casinò. Scopri di più sulla metodologia di revisione dei casinò "

È piuttosto complesso, per essere onesti. 🙂

Non lo spiegano come un ritardo. Dicono solo da 7 a 21 giorni, ma molti piloti in revisione hanno aspettato mesi e ancora niente

Aspetto dal 20 febbraio

La comunicazione è pessima. Sono stato buttato fuori dalla chat tutte le 7 volte che ho provato a parlare. Nessuna risposta a nessuna email. Voglio dire. Il sito è gestito solo da robot? Il mio amico ha aspettato 9 settimane e nessun prelievo. Non credo che nessuno di noi vedrà soldi!!

Quindi oggi sono 25 giorni e questa è la scusa di oggi

Tutto un mucchio di bugie. La mia amica continua a ricevere quel messaggio. Ha aspettato 9 settimane ormai