1 anno fa
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Stelario Casino - discussione generale
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1 anno fa
Il servizio di supporto ha fatto riferimento alla mia domanda così ho inviato una lettera al dipartimento finanziario, anche il dipartimento finanziario non ha risposto, dopodiché ho posto diverse domande al servizio di supporto e loro hanno semplicemente smesso di rispondermi, la chat è rimasta aperta per 5 -7 minuti e mi hanno semplicemente ignorato!
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1 anno fa
Non va affatto bene.
Sento che ha qualcosa in comune con la questione del ritiro, basata sulla denuncia .
Comunque, puoi rispondere a Tomas? Ha chiesto - e vorrei anche sapere:
"Potresti per favore avvisare se sei stato informato di qualche metodo alternativo per prelevare le tue vincite? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?"
Solo una nota, le opzioni di pagamento disponibili per il deposito possono essere limitate per i prelievi, purtroppo questo è abbastanza spesso menzionato nei reclami. Sai che puoi chiederlo in anticipo? Così come puoi chiedere al casinò di verificarti prima di inviare qualsiasi prelievo.
Molti giocatori lo fanno.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Sì, sono stato completamente verificato e il casinò non ha parlato né offerto metodi alternativi, ho dovuto pensare da solo!
Ho effettuato alcuni depositi tramite Skrill, dopodiché ho richiesto un prelievo, hanno confermato che il prelievo sarebbe stato effettuato il 13/02/2023, ma il 11/02/2023 ho annullato il pagamento, ho giocato ancora un po' e ho vinto qualche soldo in più e il 02/12/2023 ho fatto nuovamente richiesta di prelievo, ora di nuovo mi aspetto il pagamento di 200 e 300 euro!
Nel cortile del 21 ° secolo e i pagamenti vengono effettuati quasi ovunque all'istante, ovviamente, se il casinò non vuole assolutamente trattenere i tuoi fondi !! poiché il casinò afferma di avere un dipartimento finanziario molto impegnato, quindi devi aspettare molto tempo, dubito fortemente che abbiano 1000 transazioni al giorno che non possano elaborare tutti i pagamenti, è una totale assurdità!
Il servizio di supporto è una specie di bot che risponde con risposte modello e fa riferimento all'e-mail del dipartimento finanziario, che a sua volta non risponde neanche! Il servizio di supporto nella chat ha semplicemente smesso di rispondere alle mie domande specifiche e di ignorarmi!
Questo casinò è un vero inferno per i giocatori, nessun rispetto, nessun conforto, taccio già sul ritorno delle slot che periodicamente rallentano durante il gioco e giocano in modo molto strano, e non importa quale provider, noto che il La connessione Internet è stabile!
Noto che molti giocatori di questo casinò hanno affrontato problemi simili, il casinò conduce una politica irresponsabile nei confronti dei giocatori, non sono affatto sicuro che abbiano persino pagato qualcuno!
In effetti, qualsiasi casinò è un intermediario tra il giocatore e il fornitore di giochi da casinò, il compito del casinò è fornire servizi al cliente e rendere il suo tempo a suo agio sul proprio sito, e se ci sono problemi con il pagamento, questo indica che il casinò trattiene deliberatamente fondi in modo che il giocatore annulli il prelievo e questo sia perso, o non pagare affatto, ma cercare motivi per non pagare questi fondi, fare richieste di nuovi e nuovi documenti o trovare nuovi motivi per non pagare! e ahimè, come questo casinò è dell'80% o addirittura del 90%
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1 anno fa
Il primo pagamento è stato ricevuto con successo! aspetto il secondo! È strano che il dipartimento finanziario, esaminando il mio profilo, abbia effettuato un pagamento ma abbia pagato il secondo! Apparentemente è stato fatto in modo che il giocatore perdesse i suoi soldi, non vedo altra spiegazione! Non consiglio questo casinò, solo nervi e problemi! Non giocherò in nessun casinò dal loro ufficio e ne hanno circa 10, e due di loro hanno già avuto questo tipo di problema!
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1 anno fa
Ciao e grazie per entrambi gli aggiornamenti.
Immagino che tu abbia contribuito a illuminare molte intuizioni e suggerimenti su questo casinò. E spero che i giocatori trovino i tuoi post per prendere una decisione praticabile.
Nel caso in cui sorgano altri problemi con i prelievi in corso, faccelo sapere. Voglio assicurarmi che riceverai l'intero importo.
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1 anno fa
Va tutto bene, puoi chiudere il reclamo, la seconda parte dell'importo è stata persa con successo, il casinò ha raggiunto il suo obiettivo! Non vado più in questo casinò, e non consiglio gli altri, non capisco perché ci vogliono 3 giorni per aspettare un pagamento e ancora limitato a 400 euro, quando il casinò è pieno, con pagamento istantaneo e senza alcun limite! una storia a parte sulle slot, puoi dire qualsiasi cosa, ma il congelamento del gameplay in tutti i giochi ha interferenze dall'esterno! se fosse la velocità della connessione, allora perché poi in un altro casinò le slot giocano in modo completamente diverso, + restituisci il livello è peggiore che mai, giocando allo stesso gioco da più di 10 anni, so come si gioca! quando si gioca su tutte le linee con un moltiplicatore di 5 per 60 giri, non cadono nemmeno 5 centesimi, il premio per 50 centesimi dà 1,4 euro, questa è una risata! ora sceglierò un casinò, solo con una buona reputazione, e con pagamenti istantanei, questo casinò e tutti i casinò di questo ufficio, lo aggiungerò alla mia lista nera!
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1 anno fa
Ciao,
Ne ho informato Tomas. Personalmente mi dispiace che sia finita così. 🙁
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8 mesi fa
Molto male la mia esperienza , ho depositato dopo aver verificato i miei documenti , e all momento di prelevare mi hanno chiesto documenti che ho mandato e non vogliono accettare, secondo me e una truffa e non vedro mai piu quei soldi...
Modificato dall'autore 8 mesi fa
8 mesi fa
Ti dirò questo, quei casinò che effettuano la verifica dell'identità all'inizio subito dopo la registrazione sono più o meno onesti! E quelli che dicono che effettui un deposito e superi la verifica in seguito, non dovresti nemmeno iniziare a giocare in questi casinò! Chiedono un mucchio di documenti incomprensibili, oppure un selfie sullo sfondo del loro sito, dove puoi vedere informazioni su di te, quindi questa è una sciocchezza, ma se giochi da uno smartphone, come fai a farti un selfie, ahahah
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8 mesi fa
Molto male la mia esperienza , ho depositato dopo aver verificato i miei documenti , e all momento di prelevare mi hanno chiesto documenti che ho mandato e non vogliono accettare, secondo me e una truffa e non vedro mai piu quei soldi...
8 mesi fa
Ciao, mi dispiace per il tuo caso. Hai provato a chiedere qual è il problema con i documenti che hai inviato e perché il casinò non vuole accettarli? Da quanto tempo va avanti questa situazione?
Puoi farcelo sapere in modo che possiamo avere una panoramica migliore e provare ad aiutarti?
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8 mesi fa
Ti dirò questo, quei casinò che effettuano la verifica dell'identità all'inizio subito dopo la registrazione sono più o meno onesti! E quelli che dicono che effettui un deposito e superi la verifica in seguito, non dovresti nemmeno iniziare a giocare in questi casinò! Chiedono un mucchio di documenti incomprensibili, oppure un selfie sullo sfondo del loro sito, dove puoi vedere informazioni su di te, quindi questa è una sciocchezza, ma se giochi da uno smartphone, come fai a farti un selfie, ahahah
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8 mesi fa
Ciao, non penso che sia del tutto appropriato raggruppare tutti i casinò insieme e non è responsabilità del casinò verificare i giocatori dopo che hanno depositato. Naturalmente, se il giocatore lo richiede e il casinò gli permette di verificare se stesso, è una cosa positiva.
Comunque, vedo che probabilmente non hai avuto una bella esperienza e ti sei trovato in una situazione simile, vero?
Si spera che problemi simili non si verifichino in futuro e che raccoglierete solo esperienze positive.
Modificato dall'autore 8 mesi fa
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8 mesi fa
Sto aspettando di fare un prelievo da Stelario Casinó, mi stanno facendo verificare l’account con una richiesta di documenti improbabili, dopo aver mandato una quantità di documenti enorme, continuano a chiedermi altre informazioni private ed anche difficili da trovare.
Sembra che facciano di tutto per non pagare il tuo prelievo.
Qualcuno puó aiutarmi?
8 mesi fa
Ciao!
Nonostante ciò che potresti pensare o aspettarti, direi che il modo più semplice per superare la verifica è collaborare con il casinò. Superare la verifica è il passo principale per avvicinarsi al successo del prelievo.
Posso sapere quali improbabili documenti vi è stato chiesto di fornire?
Fammi sapere per favore.
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8 mesi fa
Ciao hanno richiesto diversi tipi di documenti, del tipo:
contratto della banca con data e codice fiscale.
residenza ed altre cose.
Al momento ho superato la verifica e sembra che stiano pagando.
Ti tengo aggiornato
8 mesi fa
Il codice fiscale sembra un po' strano, ma i contatti bancari, la prova dell'indirizzo (residenza) e il tuo documento d'identità sono solitamente richiesti da ogni casinò affidabile. Dato che dici di essere già stato verificato, spero che il prelievo raggiunga presto il tuo account.
Per favore, fateci sapere se ha funzionato 🙂
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5 mesi fa
Ciao, mi chiamo Christos e apro un conto presso il casinò STELARIO il 1 novembre 2023.
Dopo aver effettuato un deposito di 40 euro (nessun bonus incluso) mi sono rivolto al fornitore del seghetto e ho acquistato il super bonus su ITERO con una puntata di 0,20 e ho vinto 110 euro, poi ho acquistato ROYAL POTATO con una puntata di 0,20 e ho vinto 180-190 euro e ho perso parte del alla fine ho comprato il super bonus con puntata di 0,20 BOWERY BOYS e ho vinto 1740 euro e ne ho persi alcuni ho provato a prelevare l'importo di 600 euro il casinò mi ha informato che dovevo verificarmi con alcuni documenti e quindi ho fatto.
Successivamente mi hanno inviato un'e-mail chiedendomi un selfie con in mano la mia carta d'identità e così ho fatto anche quello e dopo tutto il documento (fatture che mostrano il mio indirizzo, una bolletta telefonica con il mio nome, la mia carta di credito davanti e dietro e la mia carta d'identità) mi hanno bloccato con la seguente motivazione "L'ACCOUNT E' STATO BLOCCATO PER DIPENDENZA DA GIOCO" e mi hanno inviato la seguente EMAIL:
Caro Christos Zaloumis,
Il Dipartimento Rischi di Stelario Casino ha condotto un'indagine dettagliata sul tuo accesso a SENPAI21. Conto SENPAI21: non ha superato il controllo di sicurezza del casinò.
Durante la verifica del tuo account è stata scoperta una violazione delle regole del progetto, vale a dire:
- È vietato trasferire fondi da un conto all'altro e utilizzare metodi di pagamento di terzi;
A causa delle violazioni identificate, il tuo saldo è stato cancellato e il tuo account è stato chiuso senza diritto di riapertura.
Secondo le regole del progetto, ti è vietato giocare su questo sito. Il Casinò non è responsabile per l'apertura di un nuovo conto o per eventuali perdite che potresti subire dopo l'apertura di un nuovo conto.
Ci riserviamo il diritto di chiudere in qualsiasi momento un account creato in violazione di queste regole.
Questa decisione è definitiva e non può essere rivista.
Quindi ho fatto tutto lo sforzo e credimi, è molto difficile per me sopportare tutto ciò che sono qui e te lo chiedo
potete per favore aiutarmi così posso recuperare i miei soldi?
Grazie mille.
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5 mesi fa
Hai violato i loro termini e condizioni depositando con un metodo di pagamento diverso da quello che hai registrato presso il casinò o con uno che non era a tuo nome? o era solo un metodo a tuo nome che potevi verificare in un secondo momento prima fare una richiesta di prelievo?
Nel post non si parla di problemi legati alla dipendenza dal gioco d'azzardo, ti preghiamo di fare chiarezza in modo che il tuo problema possa essere compreso meglio. I casinò online possono essere viscidi con i loro termini e condizioni e quando ti iscrivi accetti che possano chiudere il tuo account e confiscare le tue vincite se lo desiderano senza nemmeno fornire una ragione valida.
Modificato dall'autore 5 mesi fa
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5 mesi fa
Ho effettuato un deposito tramite carta Visa con il MIO nome e quando è arrivato il momento del prelievo l'unica opzione che avevano era BONIFICO BANCARIO con IBAN e l'ho fatto. 
qui puoi controllare cosa dice ogni volta che provo a connettermi
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5 mesi fa
L'opzione è lanciare un reclamo qui e vedere se possono aiutarti. Mi sembra che stiano cercando un modo per pagarti per qualche motivo. Questo casinò è stato valutato qui e, in caso affermativo, ha una buona reputazione? È difficile ma nei loro termini e condizioni loro (i casinò) si riservano il diritto di chiudere il tuo account e confiscare le tue vincite se lo desiderano senza nemmeno fornire una ragione valida. Scopri cosa consiglia il team di Casino Guru.
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