Ciao s tutti ho una vincita di euro 3k e il casino stellare mi dice in continuazione di dover verificare i documenti miei per poter prelevare la vincita vuole la residenza esatta tramite estratti cc ipoteche bollette ecc ma è giusto io non dispongo di queste cose ho solo poste pay e nulla di intestato a me sembra una truffa per non pagare cosa posso fare??
Grazie come la fornisco la residenza ho detto con certificato in comune ma dicono no
Questo è il mio saldo come lo prelevo
Ciao. Non preoccuparti affatto. È una normale procedura KYC e devi fornire tutti i documenti richiesti per superare la verifica.
Hai qualche tipo di bolletta a tuo nome? Elettricità, cellulare, ecc. Tutto dovrebbe andare bene; chiedi semplicemente al supporto e loro ti aiuteranno.
Se ritieni di non riuscire a gestire la situazione da solo, faccelo sapere e il nostro team addetto ai reclami cercherà di aiutarti.
Buongiorno
Leggi il mio reclamo....stai attento che a me hanno truffato ...non mi hanno pagato 1400 euro...non so da quanto giochi su questa piattaforma ma all inizio ti fanno vincere poi perdi tutto ...se hai domande sono a disposizione
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
