9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Sushi Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Aspetto 800€ in 4 giorni..dopo 3 giorni ho inviato un messaggio alla chat per sapere cosa sta succedendo con il mio prelievo e mi hanno detto che va tutto bene e devo aspettare..il denaro non era nel mio conto bancario al quarto giorno e ho inviato di nuovo un messaggio in chat e mi hanno detto che non posso prelevare l'intero importo e che c'è un limite di 600€ al giorno...nessuno prima di informarlo e se non invio un messaggio quotidiano non so come tanto aspetterei i soldi.. stanno prendendo in giro i clienti e non informano per problemi..
Im waiting for 800€ 4 days..at 3 days I sent message to chat that what is going on with my withdrawal and they said that everything is fine and i have to wait..the money wasnt in my bank account at the fourth day and i sent again message to chat and they said to me that i cant withdraw the whole amount and that there is a limit for 600€ per day…no one before imform about that and if i didn’t send everyday message i dont know how much i would wait for the money..they are fooling the customers and they dont inform for problems..
Ciao, secondo la nostra recensione di questo casinò vedo anche le stesse informazioni e che il limite giornaliero è di 600€. Peccato che il casinò non te l'abbia detto subito, ma non credo che mentirebbe o qualcosa del genere. Certo, se non avessi scritto alla chat probabilmente non lo avresti scoperto, ma alla fine sai com'è.
Quindi hai effettuato un altro prelievo di tale importo e lo stai aspettando o hai già ricevuto i soldi?
Hi, according to our review of this casino I also see the same information and that the daily limit is 600€. Too bad the casino didn't tell you right away, but I don't think the casino would lie or anything like that. Of course, if you hadn't written to the chat, you probably wouldn't have found out, but in the end you know how it is.
So did you submit another withdrawal of that amount and are you waiting for it or have you already received the money ?
Ho inviato un nuovo prelievo ma sto ancora aspettando... non voglio aspettare altri 3 giorni o più per i soldi... sto aspettando già da 4 giorni... e ho detto alla chat dei casinò che voglio i miei soldi oggi perché è un loro problema che non l'hanno fatto non ditemi che non posso prelevare più di 600€
I submitted new withdrawal but im still waiting…i dont want to wait 3 more days or more for the money..im waiting already 4 days..and i said to casinos chat that i want my money today because is their problem that they didn’t say to me that i cant withdraw more than 600€
Capisco che, ovviamente, a volte è bene leggere i Termini e Condizioni per sapere queste cose. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo, quindi se hai ulteriori problemi puoi sicuramente contattarci.
Aspetterò il tuo aggiornamento.
I understand that, of course sometimes it is good to read the Terms and Conditions to know such things. We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if you have any further issues, you can certainly contact us.
I will wait for your update.
Prego.
Stavo anche pensando che se mai volessi rispondere a qualcuno e volessi aumentare le tue possibilità che ti risponda il prima possibile, puoi usare il pulsante "rispondi" e il giocatore verrà avvisato che gli hai risposto .
Ma ovviamente questo è solo un piccolo consiglio. 🙂 👍
You're welcome.
I was also thinking that if you ever want to reply to someone and would like to increase your chances of them answering you as soon as possible, you can use the "reply" button and the player will be notified that you've responded to them.
But of course this is just a small tip. 🙂 👍
Grandi novità e complimenti 🎉😊
Quanto tempo è passato per ritirare i tuoi soldi? Rimarrai e giocherai qui nonostante tutto quello che hai dovuto superare? 🙂
Great news and congrats 🎉😊
How long has it been for you to withdraw your money ? Will you stay and play here despite all you had to overcome ? 🙂
Ti sei effettivamente registrato qui?
Trasmetterò queste informazioni al nostro team dati in modo che possano verificarle. Grazie.👌
Have you actually registered here?
I will pass this information on to our data team so they can check it out. Thank you.👌
Ciao
Sì, mi sono registrato, ho depositato e ho giocato. Ho anche verificato con successo il mio account. Ecco perché non capisco perché qui si dice che i giocatori provenienti dalla Germania non sono accettati
Hello
Yes, I registered, deposited and played. I also successfully verified my account. That's why I don't understand why it says here that players from Germany are not accepted
Hallo
Ja ich hab mich angemeldet, eingezahlt und gespielt. Habe auch mein Konto erfolgreich verifiziert. Deswegen verstehe ich nicht warum hier steht, Spieler aus Deutschland nicht akzeptiert
Forse è stato così l'ultima volta che il casinò è stato controllato o quando è stato aggiunto. Cose del genere possono cambiare in modi diversi, quindi grazie per averlo detto e averlo notato, e il nostro team lo cambierà se è così.
Ad ogni modo, sei già riuscito a effettuare un prelievo con successo qui? Hai un'opinione piuttosto positiva di questo casinò? 🙂
Maybe that was the case the last time the casino was controlled or when it was added. Things like that can change in different ways, so thanks for saying that and noticing it, and our team will change it if that's the case.
Anyway, have you managed to make a successful withdrawal here yet ? Do you have a rather positive opinion of this casino ? 🙂
Il nostro team di dati ha importato le nuove informazioni nel database dopo averle verificate con il rappresentante del casinò. Quindi grazie mille per questo.👌
Our data team has imported the new information into the database after checking it with the casino representative. So thank you very much for that.👌
Ciao, ho richiesto un prelievo da Sushi Casino più di una settimana fa, nonostante fossi stato verificato. Tuttavia, è stato rifiutato dopo 6 giorni, nonostante dicesse 72 ore e che era necessario di nuovo qualcosa per la verifica. Ora sto aspettando di nuovo il mio prelievo per 3 giorni. Ho anche scritto al servizio clienti, ma non sanno darmi risposte sensate, hanno solo copiato frasi e tutti mi dicono cose diverse. Dovrei aspettare, ci sono troppi prelievi in giro al momento e ci sta mettendo più tempo, ma sfortunatamente non vedo alcun successo nell'ottenere il mio prelievo... Ho fatto più che sufficienti screenshot delle chat...
Hi, I requested a withdrawal from Sushi Casino over a week ago even though I was verified. However, it was rejected after 6 days even though it said 72 hours and something was needed again for verification. Now I'm waiting for my withdrawal again for 3 days. I've also written to customer service but they can't give me any sensible answers, just copied sentences and everyone tells me something different. I'm supposed to wait, there are too many withdrawals going around at the moment that it's taking longer, but unfortunately I don't see any success in getting my withdrawal... I've taken more than enough screenshots of the chats...
Hi hatte beim Sushi Casino vor über einer woche eine Auszahlung beantragt obwohl ich verifiziert war. Diese wurde jedoch nach 6 Tagen abgelehnt obwohl es 72 Stunden hieß und es wurde erneut was zum verifizieren benötigt. Jetzt warte ich erneut auf meine Auszahlung seit 3 Tagen habe auch mit dem Kundenservice geschrieben diese können mir aber keine vernünftige Antworten geben immer nur kopierte Sätze und jeder sagt mir was anderes. Ich soll warten es sind grad zu viele Auszahlungen im Umlauf das es länger dauert aber ich sehe leider keine Erfolg das ich meine Auszahlung erhalte.. habe mehr als genug Screenshots von den Chats gemacht ..
CIAO!
Immagino che debba essere molto frustrante e, da ciò che hai descritto riguardo all'incoerenza e al livello generale di comunicazione o alle competenze, se preferisci, non c'è da stupirsi che tu sembri turbato.
Per me è difficile dirlo, ma diamo sempre ai casinò un bel po' di tempo per risolvere i loro problemi senza il nostro intervento. A mio parere, siamo fin troppo generosi; date le circostanze, 14 giorni interi sono un sacco di tempo.
In ogni caso, a parte il consueto ritardo, quali altre "spiegazioni" hai ricevuto finora? Se non ti dispiace che te lo chieda,.
Hi!
I imagine it must be very frustrating, and from what you described regarding the inconsistency and overall communication level or skills, if you prefer, no wonder you seem troubled.
This is hard for me to say, yet we always give casinos quite some time to resolve their issues without our intervention. In my opinion, we are far too generous; given the circumstances, 14 full days is a long amount of time.
In any case, aside from the regular delay, what other "explanations" have you gotten so far? If you don't mind me asking,.
Hanno detto che ero completamente verificato e che avrei dovuto aspettare che il mio prelievo fosse stato elaborato. Lo stesso giorno ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio prelievo era stato rifiutato e che avrei dovuto contattare il servizio clienti. L'ho fatto immediatamente e mi hanno detto che avevano bisogno di una mia foto e del mio documento d'identità in cui il mio gomito fosse visibile per qualche motivo. L'ho caricata subito e poi ho dovuto aspettare di nuovo. Dopo aver fatto un po' di pressione, è stata accettata e l'impiegato ha detto che ora ero completamente verificato. Tuttavia, ho dovuto effettuare di nuovo il prelievo e ora aspettare altri 3 giorni. Non è successo ancora niente e non penso che succederà altro o che improvvisamente vorranno qualcosa da me. Ho degli screenshot della chat in cui si dice che tutto va bene con il mio account e che deve solo essere pagato ma non sta succedendo nulla. Spero che possano fare qualcosa in modo che questo casinò paghi le mie vincite. Gli impiegati nella chat dicono sempre di essere pazienti, tutto va bene ma non possono darmi risposte dirette. È sempre la stessa cosa.
They said I was fully verified and that I should wait until my withdrawal was processed. On the same day I received an email saying that my withdrawal had been rejected and that I should contact customer service. I did this immediately and they said they needed a photo of me and my ID where my elbow was visible for whatever reason. I uploaded this straight away and then I had to wait again. After I applied a little pressure, it was accepted and the employee said I was now fully verified. However, I had to make the withdrawal again and now wait another 3 days. Nothing has happened yet and I don't think anything else will happen or they suddenly want something from me. I have screenshots of the chat where it says that everything is fine with my account and it just needs to be paid out but nothing is happening. I hope they can do something so that this casino pays out my winnings. The employees in the chat always say to be patient, everything is fine but they can't give me any direct answers. It's always the same.
Es hieß ich sei vollständig verifiziert und ich solle warten bis meine Auszahlung bearbeitet sei . Am gleichen Tag habe ich eine email bekommen mit ihre Auszahlung wurde abgelehnt und sollte mich an den Kundenservice wenden dies tat ich sofort und es hieß sie brauchen ein Foto mit mir und meinem Ausweis wo man den Ellenbogen sieht weshalb auch immer dies hab ich direkt hochgeladen und dann sollte ich wieder warten nachdem ich ein wenig Druck gemacht habe wurde dieses auch akzeptiert und die Mitarbeiterin meine ich sei jetzt vollständig verifiziert. Allerdings musste ich die Auszahlung erneut tätigen und jetzt wieder 3 Tage warten bis jetzt ist immernoch nichts passiert und ich glaube da wird auch nichts mehr passieren oder sie wollen auf einmal noch irgendwas von mir haben. Habe Screenshots vom Chat wo es heißt es passt alles mit meinem Konto und es muss nur ausgezahlt werden aber da passiert einfach nichts ich hoffe sie können irgendwas tun damit dieses Casino mir mein Gewinn auszahlt.. die Mitarbeiter im Chat sagen immer haben sie Geduld es passt alles aber können mir keine direkten Antworten geben es ist immer das gleiche ..
Sfortunatamente, non riesco a trovare da nessuna parte che i pagamenti avvengano effettivamente e che il sito mi paghi i miei soldi. Quindi in qualche modo mi sento molto truffato
Unfortunately, I can't find anywhere that the payouts actually take place and that the site pays me my money. So somehow I feel very ripped off
Ich kann leider auch nirgends finden das die Auszahlungen wirklich statt finden und das die Seite mir mein Geld zahlt. Also irgendwie fühle ich mich sehr abgezockt
In questo caso, vorrei ricordare ciò che ha detto Radka, ovvero che diamo ai casinò 14 giorni. Se non è cambiato nulla e non hai ricevuto i soldi, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti. In ogni caso, se hai già verificato te stesso e il tuo ID, allora non so dove potrebbe essere il problema. Probabilmente sarei paziente per un po' perché non c'è nient'altro che tu possa fare in questa situazione.
Sono fermamente convinto che prima o poi i soldi arriveranno e se qualcosa dovesse cambiare, fammelo sapere.
In this case, I would like to remind what Radka said and that is that we give casinos 14 days. If nothing has changed and you have not received the money then you can contact us and we will try to assist you. Anyway, if you have already verified yourself and your ID, then I don't know where the issue might be. I would probably be patient for a while because there is nothing else you can do in this situation.
I firmly believe that the money will get to you eventually and if anything changes, let me know.
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