2 anni fa
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Aspetto 800€ in 4 giorni..dopo 3 giorni ho inviato un messaggio alla chat per sapere cosa sta succedendo con il mio prelievo e mi hanno detto che va tutto bene e devo aspettare..il denaro non era nel mio conto bancario al quarto giorno e ho inviato di nuovo un messaggio in chat e mi hanno detto che non posso prelevare l'intero importo e che c'è un limite di 600€ al giorno...nessuno prima di informarlo e se non invio un messaggio quotidiano non so come tanto aspetterei i soldi.. stanno prendendo in giro i clienti e non informano per problemi..
Ciao, secondo la nostra recensione di questo casinò vedo anche le stesse informazioni e che il limite giornaliero è di 600€. Peccato che il casinò non te l'abbia detto subito, ma non credo che mentirebbe o qualcosa del genere. Certo, se non avessi scritto alla chat probabilmente non lo avresti scoperto, ma alla fine sai com'è.
Quindi hai effettuato un altro prelievo di tale importo e lo stai aspettando o hai già ricevuto i soldi?
Ho inviato un nuovo prelievo ma sto ancora aspettando... non voglio aspettare altri 3 giorni o più per i soldi... sto aspettando già da 4 giorni... e ho detto alla chat dei casinò che voglio i miei soldi oggi perché è un loro problema che non l'hanno fatto non ditemi che non posso prelevare più di 600€
Capisco che, ovviamente, a volte è bene leggere i Termini e Condizioni per sapere queste cose. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo, quindi se hai ulteriori problemi puoi sicuramente contattarci.
Aspetterò il tuo aggiornamento.
Prego.
Stavo anche pensando che se mai volessi rispondere a qualcuno e volessi aumentare le tue possibilità che ti risponda il prima possibile, puoi usare il pulsante "rispondi" e il giocatore verrà avvisato che gli hai risposto .
Ma ovviamente questo è solo un piccolo consiglio. 🙂 👍
Grandi novità e complimenti 🎉😊
Quanto tempo è passato per ritirare i tuoi soldi? Rimarrai e giocherai qui nonostante tutto quello che hai dovuto superare? 🙂
Ti sei effettivamente registrato qui?
Trasmetterò queste informazioni al nostro team dati in modo che possano verificarle. Grazie.👌
Ciao
Sì, mi sono registrato, ho depositato e ho giocato. Ho anche verificato con successo il mio account. Ecco perché non capisco perché qui si dice che i giocatori provenienti dalla Germania non sono accettati
Forse è stato così l'ultima volta che il casinò è stato controllato o quando è stato aggiunto. Cose del genere possono cambiare in modi diversi, quindi grazie per averlo detto e averlo notato, e il nostro team lo cambierà se è così.
Ad ogni modo, sei già riuscito a effettuare un prelievo con successo qui? Hai un'opinione piuttosto positiva di questo casinò? 🙂
Il nostro team di dati ha importato le nuove informazioni nel database dopo averle verificate con il rappresentante del casinò. Quindi grazie mille per questo.👌
Ciao, ho richiesto un prelievo da Sushi Casino più di una settimana fa, nonostante fossi stato verificato. Tuttavia, è stato rifiutato dopo 6 giorni, nonostante dicesse 72 ore e che era necessario di nuovo qualcosa per la verifica. Ora sto aspettando di nuovo il mio prelievo per 3 giorni. Ho anche scritto al servizio clienti, ma non sanno darmi risposte sensate, hanno solo copiato frasi e tutti mi dicono cose diverse. Dovrei aspettare, ci sono troppi prelievi in giro al momento e ci sta mettendo più tempo, ma sfortunatamente non vedo alcun successo nell'ottenere il mio prelievo... Ho fatto più che sufficienti screenshot delle chat...
CIAO!
Immagino che debba essere molto frustrante e, da ciò che hai descritto riguardo all'incoerenza e al livello generale di comunicazione o alle competenze, se preferisci, non c'è da stupirsi che tu sembri turbato.
Per me è difficile dirlo, ma diamo sempre ai casinò un bel po' di tempo per risolvere i loro problemi senza il nostro intervento. A mio parere, siamo fin troppo generosi; date le circostanze, 14 giorni interi sono un sacco di tempo.
In ogni caso, a parte il consueto ritardo, quali altre "spiegazioni" hai ricevuto finora? Se non ti dispiace che te lo chieda,.
Hanno detto che ero completamente verificato e che avrei dovuto aspettare che il mio prelievo fosse stato elaborato. Lo stesso giorno ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio prelievo era stato rifiutato e che avrei dovuto contattare il servizio clienti. L'ho fatto immediatamente e mi hanno detto che avevano bisogno di una mia foto e del mio documento d'identità in cui il mio gomito fosse visibile per qualche motivo. L'ho caricata subito e poi ho dovuto aspettare di nuovo. Dopo aver fatto un po' di pressione, è stata accettata e l'impiegato ha detto che ora ero completamente verificato. Tuttavia, ho dovuto effettuare di nuovo il prelievo e ora aspettare altri 3 giorni. Non è successo ancora niente e non penso che succederà altro o che improvvisamente vorranno qualcosa da me. Ho degli screenshot della chat in cui si dice che tutto va bene con il mio account e che deve solo essere pagato ma non sta succedendo nulla. Spero che possano fare qualcosa in modo che questo casinò paghi le mie vincite. Gli impiegati nella chat dicono sempre di essere pazienti, tutto va bene ma non possono darmi risposte dirette. È sempre la stessa cosa.
In questo caso, vorrei ricordare ciò che ha detto Radka, ovvero che diamo ai casinò 14 giorni. Se non è cambiato nulla e non hai ricevuto i soldi, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti. In ogni caso, se hai già verificato te stesso e il tuo ID, allora non so dove potrebbe essere il problema. Probabilmente sarei paziente per un po' perché non c'è nient'altro che tu possa fare in questa situazione.
Sono fermamente convinto che prima o poi i soldi arriveranno e se qualcosa dovesse cambiare, fammelo sapere.
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