11 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Tsars Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Considero molte delle azioni che avvengono sul mio account dopo l'ultima sessione una manipolazione totale. Non giocare in questo casinò manipolato, dove sicuramente non esistono algoritmi equi, soprattutto RTP.
Stai lontano. Scherzo totale. (:
I consider a lot of actions taking place on my account after the last session to be total manipulation. Don't play in this manipulated casino, where there are definitely no fair algorithms, especially RTP.
Stay away. Total Joke. (:
Ciao, puoi dire qualcosa in più e cosa sta succedendo sul tuo account che consideri manipolazione? Penso che tu sappia che se hai qualche sospetto puoi presentarci un reclamo.
Potresti spiegarti allora? O è solo una questione di RTP?
Hello, can you say a little more and what is happening on your account that you consider manipulation ? I think you know that if you have any suspicions you can file a complaint with us.
Could you explain then ? Or is it just about RTP ?
Evita questo casinò. Hanno centinaia di opzioni di prelievo, ma 0 opzioni di prelievo. Ho aspettato un mese intero affinché trovassero opzioni di prelievo adeguate, ma fino ad oggi non sono riusciti a trovarne NESSUNA. Avevo 3000 $ sul mio conto, ho perso la speranza di ritirarli mai e li ho persi in meno di mezz'ora. Ho presentato un reclamo qui ma si sono rifiutati di pubblicarlo.
Avoid this casino. They have hundreds of withdrawal options, but 0 withdrawal options. I have been waiting an entire month for them to find a suitable withdrawal options, but until this day they cannot find ANY. I had 3000$ in my account, i lost hope that i will ever withdraw them, and lost them in less than half an hour. I submitted a complaint here but they refused to publish it.
Francamente ti sbagli di grosso; il tuo reclamo è stato pubblicato e affrontato.
Guarda tu stesso qui 👈👈
"Sono rispettosamente in disaccordo con l'idea che il casinò sia responsabile della tua decisione di giocare le tue vincite. Anche se il casinò dovrebbe offrire un metodo di prelievo, qualsiasi problema dovrebbe essere pazientemente atteso e risolto senza rischiare le vincite. Se i fondi fossero ancora nel tuo conto, saremmo stati lieti di aiutarti. Sfortunatamente, dal momento che hai scelto di scommettere le tue vincite invece di aspettare pazientemente, non possiamo fare nulla per fornirti assistenza ora. "
Mi dispiace davvero, ma non possiamo salvare ciò che è andato perduto.
Frankly, you are quite wrong; your complaint was published and addressed.
See for yourself here 👈👈
"I respectfully disagree with the notion that the casino is accountable for your decision to play through your winnings. While the casino should offer a withdrawal method, any issues should be patiently awaited and resolved without risking the winnings. If the funds were still in your account, we would have been pleased to assist. Unfortunately, since you chose to gamble down your winnings instead of waiting patiently, there's nothing we can do to provide assistance now."
I'm truly sorry, but we can't save what has been lost.
Ho lo stesso problema, ho dato loro così tante opzioni per rendere possibile il mio prelievo, ma trovo sempre delle scuse
I have the same problem, gave them so many options for making my withdrawal possible but always find excuses
Così tanti tentativi di prelievo e il casinò lo rendono impossibile. Mi hanno anche suggerito di creare un nuovo conto bancario e l'ho fatto, mi hanno anche aiutato a verificare e al momento del ritiro l'hanno rifiutato anche se avevo depositato denaro da un visto presente su questo conto. Poi hanno chiesto che i miei conti fossero in lettere latine perché il nome era nella lingua del mio paese, ho inviato loro un documento ufficiale con il mio IBAN in caratteri latini e comunque i soldi tornano sul mio conto di gioco. Aspettano solo di avere la tentazione di spendere, perdendo l'importo. Ma aspetterò il tempo necessario per ottenere un risultato e spero che il guru del casinò possa aiutarmi in questo.
So many attempts on making a withdrawal and the casino makes it impossible. They even suggested to make a new bank account and i did , they even helped me verify and at the time of withdrawal they rejected it even though i deposited money from a visa that is on this account. Then they asked for my accounts to be in Latin letters cause the name was in my countrys language, i sended them an official document with my IBAN in Latin characters and still the money come back to my playing account. They just wait to get to the temptation of spending - losing the amount. But i"ll wait as long as it takes for a result and i hope the casino guru can help me on that.
Ciao, ho letto quello che hai scritto e mi dispiace che anche tu abbia un problema con il prelievo. Ho visto che il casinò ti ha dato alcuni consigli come ad esempio quello di aprire un nuovo conto bancario, che sembra una strana alternativa se hanno abbastanza da scegliere.
Quindi, quando l'hai fatto, quale motivo hanno fornito per rifiutare il tuo ritiro? Te lo chiedo perché mi descrivi che dovevi verificare il documento del conto in lettere latine, cosa che sei riuscito a fare, e comunque non è servito a nulla.
Ad ogni modo, non fare nulla con i soldi e il nostro team cercherà di aiutarti visto che hai aperto un reclamo . Speriamo che il tuo caso possa essere risolto e che il casinò ti pagherà i tuoi soldi.
Hi, I read what you wrote and I'm sorry that you also have a problem with the withdrawal. I saw that the casino gave you some advice like for example to open a new bank account, which seems like a strange alternative if they have enough to choose from.
So when you did, what reason did they give for refusing your withdrawal ? I ask because you describe that you had to verify the account document in Latin letters, which you managed to do, and it still didn't help.
Anyway, don't do anything with the money and our team will try to help you since you have opened a complaint. Hopefully your case can be resolved and the casino will pay you your money.
Ebbene, quando ho allegato il documento in latino ho effettuato un nuovo ritiro ed è stato respinto. Quando ho chiesto quale fosse il problema adesso non mi hanno dato alcuna risposta. Ieri mi hanno informato che il problema è stato risolto, ovviamente ho chiesto la ricevuta della transazione... quindi appena avrò aggiornamenti vi farò sapere.🙏
Well, when i attached the document in Latin i made a new withdrawal and it was rejected. When I asked what's the problem now they didn't give me any answer. Yesterday they informed me that the problem is solved, of course i asked for a receipt of the transaction... so when i have any updates i"ll let you know.🙏
Quindi mi rende felice vedere che un problema è già risolto. Saremo pazienti e aspetteremo che il tuo prelievo venga elaborato. Naturalmente, se c'è un problema, hai un reclamo aperto.
Spero che tutto andrà bene. 🙂
So it makes me happy to see that one problem is already solved. We will be patient and wait for your withdrawal to be processed. Of course, if there is a problem, you have an open complaint.
I hope everything will turn out well. 🙂
Bene, tutto è andato per il meglio. Il deposito sul mio conto bancario è andato a buon fine. Mille grazie al team del guru del casinò e a tutti coloro che si sono interessati al mio caso. Lo apprezzo davvero, a dire il vero non avrei mai pensato di risolvere questo problema... davvero, molto grato 🙏🙏🙏
Well, everything turned just fine. The deposit to my bank account was successful. Many thanks to the guru casino team and everyone that got interested in my case. I really appreciate it, to tell you the truth i never thought i would solve this... really, very grateful 🙏🙏🙏
Prego. Vedo che l'hai aggiunto anche alla tua denuncia, per questo mi congratulo con te. 😊🎉
Sono felice che tu abbia ricevuto i tuoi soldi e che tutto sia andato bene. Vorrei che ci fossero quanti più casi possibili come questo.
Ad ogni modo, pensi di dare un'altra possibilità a questo casinò o preferiresti giocare da qualche altra parte? 🤔
You're welcome. I see that you have also added it to your complaint, for which I commend you. 😊🎉
I'm pleased that you got your money and that everything turned out fairly. I wish there were as many cases like this as possible.
Anyway, do you think you will give this casino another chance or would you rather play somewhere else ? 🤔
Ho dato al casinò una seconda possibilità e i 2 prelievi che ho effettuato in seguito sono stati immediati (ho avuto fortuna). Il fatto è che ho chiesto un generoso compenso per tutti i guai che mi hanno fatto passare, e dato che era colpa loro mi aspettavo qualcosa di buono, ma non ho ottenuto nulla. Ad essere onesti, una volta all'inizio di questo problema mi avevano dato 100€ di scommessa, ma dal momento che mi sono preso tutti questi problemi per non fare qualcosa di sbagliato, rispettando le regole... mi aspetterei qualcosa di meglio. Non penso di voler continuare a giocare in questo casinò poiché mi hanno mostrato chiaramente che non erano disposti a riconoscere la loro colpa e a risarcire per tutte queste settimane. Perché mi considero un gioco responsabile e per divertimento... dopo questa esperienza non c'è più molto divertimento a suonare in generale. Quindi in questo momento non mi sento così entusiasta di giocare. Vedremo se in futuro le cose cambieranno.
I gave the casino a second chance and the 2 withdrawals i made afterwards were immediate (got lucky). The thing is that i asked for like a generous compensation for all the trouble they put me through, and since it was their fault i would expect something good, but I didn't get anything. To be fair, they had given me 100€ wager once at the starting of this trouble but since i got to all this trouble for not doing something wrong, playing by the rules... I would expect something better. I don't think i wanna go on playing at this casino since they showed me clearly that they were not willing to recognise their fault and compensate for all these weeks. Because i consider myself playing responsibly and for fun ... after this experience there's not so much fun playing generally. So i'm not feeling right now so excited to play. We'll see if in the future things change.
Direi che dipende sicuramente da te; possiamo solo apprezzare che tu abbia condiviso tutto con noi!
Se mai dovessi cambiare idea, facci sapere il motivo! 🙂
Scommetto che la maggior parte dei giocatori cerca ottimi affari e grandi sforzi.
I'd say this is definitely up to you; we may only appreciate you sharing it all with us!
If you ever change your mind, let us know the reason! 🙂
I bet most players seek great deals and cool efforts.
Pzen, quando ritiri i soldi degli zar su una carta bancaria, devi inserire un iban? E cosa succede quando premi pn ritira? Ti porta a un'altra pagina o il processo di prelievo è terminato? Il pulsante di prelievo da parte mia non funziona né porta a nessuna pagina.
Pzen, when you withdrew the money from tsars to a bank card , do you have to enter an iban? And what happens when you press pn withdraw? Does it take you to another page or the withdrawal process is done? The withdrawal button from my side does not work nor leads to any page .
Se puoi inviarmi una ripresa video dell'intero processo di prelievo, ne sarei più che felice poiché ho già presentato un reclamo al loro fornitore di licenza, ma ho bisogno di una ripresa video dell'intero processo di prelievo come prova
If you can send me a video shot of the entire withdrawal process, i would be more than happy as i already filed a complaint to their license provider but i need a video shot of the entire withdrawal process as a proof
Posso solo chiederti se il ritiro è correlato al tuo reclamo chiuso o se è nuovo? Non capisco appieno, perché avresti bisogno di un video dell'intero processo di prelievo di un altro giocatore, sai?🤷♀️ Per inviare una sorta di prova, deve provenire dal tuo stesso ritiro, non è vero?🤔 Sfortunatamente , se non hai soldi disponibili sul tuo conto, perché come hai affermato, li hai minimizzati, non c'è alcuna possibilità di realizzare il video. Sto forse interpretando male tutto questo? Per favore correggimi, se questo è il caso.
May I just ask, if the withdrawal is related to your closed complaint, or is it a new one? Do not fully understand, why would you need a video of the entire withdrawal process of another player, you know?🤷♀️ To send some kind of proof, it has to be from your own withdrawal, isn't that right?🤔 Unfortunately, if you do not have the money available at your account, because as you've stated, you have played them down, there is no chance to get the video done. Am I understanding all this wrong, perhaps? Please correct me, if this is the case.
Ho aspettato dal 3/12/2023 al 16/12/2023 per ritirare i miei soldi ma non ci sono riuscito. Ho contattato il loro fornitore di licenza antillephone e il casinò ha detto che non avevo seguito la procedura corretta per ritirare. Hanno anche detto che non ho inserito un IBAN, ma stavo cercando di prelevare con la mia Mastercard, perché dovrei inserire un IBAN?! Durante l'intero processo di prelievo non ho visto nessun posto dove inserire l'IBAN. Ecco perché voglio che venga girato un video per mostrare ad antiellephone che non è richiesto alcun IBAN e hanno ignorato di proposito i miei prelievi per 2 settimane. Se ricevo questo video, il fornitore della licenza potrebbe rimborsarmi i soldi
Il casinò ha chiuso definitivamente il mio account, quindi non posso girare il video da solo.
I waited from 3/12/2023 to 16/12/2023 to withdraw my money but could not. I contacted their license provider antillephone and the casino mentioned that i did not make the right process to withdraw . They also mentioned that i did not enter an IBAN, but i was trying to withdraw to my mastercard , why would I input an IBAN?! In the entire process of trying to withdraw i did not see any place where i should put the IBAN. That’s why i want a video shot to show antiellephone that no IBAN is required and they purposely ignored my withdrawals for 2 weeks. If i get this video, license provider might refund me the money
The casino permanently closed my account so i cannot do the video shot by myself.
Ricordo di aver inserito l'iban a dirvi la verità. Non ho più prove perché ho cancellato il mio account, mi spiace. Le persone in questo sito ti aiuteranno sicuramente come hanno fatto con me, buona fortuna ❤️
I remember entering the iban to tell you the truth. I don't have any evidence anymore because i deleted my account, sorry. People in this site will help you for sure as they did me, good luck ❤️
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