2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Tsars Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, puoi dire qualcosa in più e cosa sta succedendo sul tuo account che consideri manipolazione? Penso che tu sappia che se hai qualche sospetto puoi presentarci un reclamo.
Potresti spiegarti allora? O è solo una questione di RTP?
Evita questo casinò. Hanno centinaia di opzioni di prelievo, ma 0 opzioni di prelievo. Ho aspettato un mese intero affinché trovassero opzioni di prelievo adeguate, ma fino ad oggi non sono riusciti a trovarne NESSUNA. Avevo 3000 $ sul mio conto, ho perso la speranza di ritirarli mai e li ho persi in meno di mezz'ora. Ho presentato un reclamo qui ma si sono rifiutati di pubblicarlo.
Francamente ti sbagli di grosso; il tuo reclamo è stato pubblicato e affrontato.
Guarda tu stesso qui 👈👈
"Sono rispettosamente in disaccordo con l'idea che il casinò sia responsabile della tua decisione di giocare le tue vincite. Anche se il casinò dovrebbe offrire un metodo di prelievo, qualsiasi problema dovrebbe essere pazientemente atteso e risolto senza rischiare le vincite. Se i fondi fossero ancora nel tuo conto, saremmo stati lieti di aiutarti. Sfortunatamente, dal momento che hai scelto di scommettere le tue vincite invece di aspettare pazientemente, non possiamo fare nulla per fornirti assistenza ora. "
Mi dispiace davvero, ma non possiamo salvare ciò che è andato perduto.
Ho lo stesso problema, ho dato loro così tante opzioni per rendere possibile il mio prelievo, ma trovo sempre delle scuse
Così tanti tentativi di prelievo e il casinò lo rendono impossibile. Mi hanno anche suggerito di creare un nuovo conto bancario e l'ho fatto, mi hanno anche aiutato a verificare e al momento del ritiro l'hanno rifiutato anche se avevo depositato denaro da un visto presente su questo conto. Poi hanno chiesto che i miei conti fossero in lettere latine perché il nome era nella lingua del mio paese, ho inviato loro un documento ufficiale con il mio IBAN in caratteri latini e comunque i soldi tornano sul mio conto di gioco. Aspettano solo di avere la tentazione di spendere, perdendo l'importo. Ma aspetterò il tempo necessario per ottenere un risultato e spero che il guru del casinò possa aiutarmi in questo.
Ciao, ho letto quello che hai scritto e mi dispiace che anche tu abbia un problema con il prelievo. Ho visto che il casinò ti ha dato alcuni consigli come ad esempio quello di aprire un nuovo conto bancario, che sembra una strana alternativa se hanno abbastanza da scegliere.
Quindi, quando l'hai fatto, quale motivo hanno fornito per rifiutare il tuo ritiro? Te lo chiedo perché mi descrivi che dovevi verificare il documento del conto in lettere latine, cosa che sei riuscito a fare, e comunque non è servito a nulla.
Ad ogni modo, non fare nulla con i soldi e il nostro team cercherà di aiutarti visto che hai aperto un reclamo . Speriamo che il tuo caso possa essere risolto e che il casinò ti pagherà i tuoi soldi.
Ebbene, quando ho allegato il documento in latino ho effettuato un nuovo ritiro ed è stato respinto. Quando ho chiesto quale fosse il problema adesso non mi hanno dato alcuna risposta. Ieri mi hanno informato che il problema è stato risolto, ovviamente ho chiesto la ricevuta della transazione... quindi appena avrò aggiornamenti vi farò sapere.🙏
Quindi mi rende felice vedere che un problema è già risolto. Saremo pazienti e aspetteremo che il tuo prelievo venga elaborato. Naturalmente, se c'è un problema, hai un reclamo aperto.
Spero che tutto andrà bene. 🙂
Bene, tutto è andato per il meglio. Il deposito sul mio conto bancario è andato a buon fine. Mille grazie al team del guru del casinò e a tutti coloro che si sono interessati al mio caso. Lo apprezzo davvero, a dire il vero non avrei mai pensato di risolvere questo problema... davvero, molto grato 🙏🙏🙏
Prego. Vedo che l'hai aggiunto anche alla tua denuncia, per questo mi congratulo con te. 😊🎉
Sono felice che tu abbia ricevuto i tuoi soldi e che tutto sia andato bene. Vorrei che ci fossero quanti più casi possibili come questo.
Ad ogni modo, pensi di dare un'altra possibilità a questo casinò o preferiresti giocare da qualche altra parte? 🤔
Ho dato al casinò una seconda possibilità e i 2 prelievi che ho effettuato in seguito sono stati immediati (ho avuto fortuna). Il fatto è che ho chiesto un generoso compenso per tutti i guai che mi hanno fatto passare, e dato che era colpa loro mi aspettavo qualcosa di buono, ma non ho ottenuto nulla. Ad essere onesti, una volta all'inizio di questo problema mi avevano dato 100€ di scommessa, ma dal momento che mi sono preso tutti questi problemi per non fare qualcosa di sbagliato, rispettando le regole... mi aspetterei qualcosa di meglio. Non penso di voler continuare a giocare in questo casinò poiché mi hanno mostrato chiaramente che non erano disposti a riconoscere la loro colpa e a risarcire per tutte queste settimane. Perché mi considero un gioco responsabile e per divertimento... dopo questa esperienza non c'è più molto divertimento a suonare in generale. Quindi in questo momento non mi sento così entusiasta di giocare. Vedremo se in futuro le cose cambieranno.
Direi che dipende sicuramente da te; possiamo solo apprezzare che tu abbia condiviso tutto con noi!
Se mai dovessi cambiare idea, facci sapere il motivo! 🙂
Scommetto che la maggior parte dei giocatori cerca ottimi affari e grandi sforzi.
Pzen, quando ritiri i soldi degli zar su una carta bancaria, devi inserire un iban? E cosa succede quando premi pn ritira? Ti porta a un'altra pagina o il processo di prelievo è terminato? Il pulsante di prelievo da parte mia non funziona né porta a nessuna pagina.

Se puoi inviarmi una ripresa video dell'intero processo di prelievo, ne sarei più che felice poiché ho già presentato un reclamo al loro fornitore di licenza, ma ho bisogno di una ripresa video dell'intero processo di prelievo come prova
Posso solo chiederti se il ritiro è correlato al tuo reclamo chiuso o se è nuovo? Non capisco appieno, perché avresti bisogno di un video dell'intero processo di prelievo di un altro giocatore, sai?🤷♀️ Per inviare una sorta di prova, deve provenire dal tuo stesso ritiro, non è vero?🤔 Sfortunatamente , se non hai soldi disponibili sul tuo conto, perché come hai affermato, li hai minimizzati, non c'è alcuna possibilità di realizzare il video. Sto forse interpretando male tutto questo? Per favore correggimi, se questo è il caso.
Ho aspettato dal 3/12/2023 al 16/12/2023 per ritirare i miei soldi ma non ci sono riuscito. Ho contattato il loro fornitore di licenza antillephone e il casinò ha detto che non avevo seguito la procedura corretta per ritirare. Hanno anche detto che non ho inserito un IBAN, ma stavo cercando di prelevare con la mia Mastercard, perché dovrei inserire un IBAN?! Durante l'intero processo di prelievo non ho visto nessun posto dove inserire l'IBAN. Ecco perché voglio che venga girato un video per mostrare ad antiellephone che non è richiesto alcun IBAN e hanno ignorato di proposito i miei prelievi per 2 settimane. Se ricevo questo video, il fornitore della licenza potrebbe rimborsarmi i soldi
Il casinò ha chiuso definitivamente il mio account, quindi non posso girare il video da solo.
Ricordo di aver inserito l'iban a dirvi la verità. Non ho più prove perché ho cancellato il mio account, mi spiace. Le persone in questo sito ti aiuteranno sicuramente come hanno fatto con me, buona fortuna ❤️
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