Ho giocato al casinò Wazbee e mi hanno confiscato circa 2.200 euro (forse di più, sono bloccato e non riesco a vedere esattamente) senza motivo. ho allegato le loro mail. Da quando ho ricevuto le mail non reagiscono più. Non ho fatto assolutamente nulla di male, ho fatto solo scommesse che ritengo abbiano valore. stanno scegliendo 4 scommesse che ritengono problematiche (non riesco a vedere quale siano, perché ovviamente non posso controllare gli ID scommessa) tra le oltre 1.000 scommesse che ho fatto lì.
Questo è il casinò più losco che abbia mai visto e la cosa ancora più divertente è che casinoguru li valuta ancora al top, e HA RESPINTO IL MIO RECLAMO perché dovrei parlare con la società di licenza di Curacao (che ovviamente non porta nulla). Ho trovato un avvocato e se altri hanno la stessa esperienza, scrivimi.
POSTA 1:
Sulla base delle informazioni fornite dal fornitore, sei stato identificato come parte di un gruppo di giocatori etichettati come "Problema". Questi individui sono stati osservati sfruttare problemi tecnici e/o errori sul sito web per ottenere un vantaggio ingiusto attraverso quote errate o scommesse travisate.
A breve ti verrà inoltrata una lettera dal fornitore.
È fondamentale sottolineare che tale comportamento costituisce una grave violazione delle normative del nostro casinò. Di conseguenza, il tuo account è stato sospeso a causa di pratiche di gioco sleali e tutte le vincite associate sono state confiscate.
Secondo i termini e le condizioni:
11. Circostanze eccezionali/partite interrotte
11.8. Wazbee si aspetta che qualsiasi Cliente non abusi di eventuali errori sui siti Web e/o sulle app. Si prevede che un Cliente che venga a conoscenza di un'incompletezza del/i Sito/i e/o della/e App si astenga dall'approfittarne e ne informi immediatamente l'assistenza clienti. Un Cliente che ha approfittato degli errori e non ha informato l'assistenza clienti in tempo ragionevole può essere ritenuto responsabile e Wazbee ha il diritto di richiedere un risarcimento derivante dalla violazione di questa disposizione.
16. Violazioni, sanzioni e risoluzione
16.3. Se consideriamo la violazione delle regole come un tentativo di imbrogliare il casinò, Wazbee può confiscare tutte le vincite e i depositi senza rimborso."
POSTA 2:
"Ciao,
Spero che questa email ti trovi bene.
Si informa che l'Utente 515\3040733544\4320_19064 è stato aggiunto nel Gruppo "Problema" con un limite dello 0,01%:
Ecco gli esempi di scommesse sospette che hanno causato l'utente
aggiunto in questo gruppo:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problema: i giocatori assegnati a questo gruppo sono quelli che non aderiscono ad alcuna tattica specifica nella loro attività di scommessa, ma utilizzano qualsiasi problema tecnico e bug sul sito web per trarre vantaggio da quote o argomenti errati della scommessa. A seconda della situazione, utilizzano tattiche diverse (scommesse arbitrarie, scommesse medie, scommesse tardive ecc.).
Rispettosamente!"