Credo che dovresti contattare il casinò in merito a quell'e-mail, come ha fatto l'utente sopra, mrmileena. Hanno scoperto che si trattava di una specie di truffa, quindi forse informarli potrebbe aiutarli a fermare le e-mail di truffa.
Non sappiamo chi li invia, quindi accusare il casinò o puntare il dito contro di loro per questo non è corretto, secondo me.
Potresti provare a contattarli riguardo a tutto questo e farci sapere, per favore, cosa scopri?
Ciao Romì
L'ho già fatto e ho raccontato al casinò tutto come scritto qui.
La chat dal vivo sul sito falso mi ha addirittura detto che questa promozione è riservata solo ai giocatori del casinò Wazbee. Dove altro avrebbero il mio indirizzo email se non dal casinò stesso? L'errore risiede ovviamente nella protezione dei dati del casinò, motivo per cui ho chiuso il mio conto perché rappresenta per me un rischio troppo alto.
Non punto il dito contro nessuno, sto solo affrontando i fatti. Basta fare due più due ed è chiaro che il casinò ha problemi con la protezione dei nostri dati.
Grazie per l'informazione, ho tratto personalmente le conclusioni: il denaro viene ritirato e le condizioni di scommessa potrebbero essere ingiuste ma realistiche da soddisfare.
Non penso che le scommesse siano così grandi sul deposito. Ne ho incontrati 5, quindi è parecchio dal mio punto di vista. 1-2x non sarebbe tanto per me. Sei riuscito a realizzarlo? 🙂
Ciao Romì
L'ho già fatto e ho raccontato al casinò tutto come scritto qui.
La chat dal vivo sul sito falso mi ha addirittura detto che questa promozione è riservata solo ai giocatori del casinò Wazbee. Dove altro avrebbero il mio indirizzo email se non dal casinò stesso? L'errore risiede ovviamente nella protezione dei dati del casinò, motivo per cui ho chiuso il mio conto perché rappresenta per me un rischio troppo alto.
Non punto il dito contro nessuno, sto solo affrontando i fatti. Basta fare due più due ed è chiaro che il casinò ha problemi con la protezione dei nostri dati.
È sempre bene essere prudenti, secondo me, quindi se ti senti così, hai fatto bene a chiudere il conto lì. Non voglio accusare nessuno senza nulla da dimostrare.
Ti auguro tutto il meglio e spero che tu rimanga al sicuro nel mondo online.
Sì, ci sono riuscito, ma il mio commento su "grande ma realizzabile" riguardava più il giocatore che ha detto di essere grande ed è riuscito a farcela. Sono sinceramente felice per lui, ma ero solo un po' confuso: ce l'ha fatta, ha effettuato il ritiro e sembrava ancora insoddisfatto. Non spetta a me giudicare; Sto semplicemente condividendo la mia prospettiva.
Non essere confuso. Vieni ricompensato per il tuo commento?
Oserei dire che questo casinò sta compensando le recensioni positive poiché due recensioni positive sono apparse non appena ho fatto una recensione negativa. Divertente come funziona 😆
Qualsiasi casinò decente dovrebbe avere 1x o nessun requisito di scommessa per i depositi grezzi.
Suggerisco che chiunque abbia scommesso in qualsiasi casinò online sappia che è un'impresa trarre profitto e prelevare in primo luogo. I requisiti aggiuntivi di turnover stanno semplicemente derubando il giocatore.
Solo perché per me e per te ha funzionato non significa che sia accettabile ed è per questo che ho scelto di non giocare più.
Ha senso, grazie per gli approfondimenti.
Scommetto che tutti noi abbiamo scale diverse per ciò che è troppo e ciò che è ancora entro limiti ragionevoli.
Non essere confuso. Vieni ricompensato per il tuo commento?
Oserei dire che questo casinò sta compensando le recensioni positive poiché due recensioni positive sono apparse non appena ho fatto una recensione negativa. Divertente come funziona 😆
Qualsiasi casinò decente dovrebbe avere 1x o nessun requisito di scommessa per i depositi grezzi.
Suggerisco che chiunque abbia scommesso in qualsiasi casinò online sappia che è un'impresa trarre profitto e prelevare in primo luogo. I requisiti aggiuntivi di turnover stanno semplicemente derubando il giocatore.
Solo perché per me e per te ha funzionato non significa che sia accettabile ed è per questo che ho scelto di non giocare più.
CIAO.
Posso avere una gentile richiesta?
Se hai qualcosa di più concreto riguardo alle recensioni degli utenti possibilmente motivate o, come dici tu, compensate, condividi ciò che hai senza esitazione.
Non esitate a contattarci via e-mail: community@casino.guru
Non prendiamo alla leggera tali opinioni, anche se, per rimanere onesti, le prove sono sempre necessarie.
Vorrei anche chiedervi di non giudicare gli altri con fretta. Non c'è niente di sbagliato nell'avere un'opinione diversa. Il mondo sarebbe davvero un posto triste in cui vivere se pensassimo tutti la stessa cosa. 😎
Ho guardato le recensioni e la maggior parte delle persone è contenta, e nel complesso la mia esperienza è positiva, quindi una contro domanda: forse sei stato pagato per una recensione negativa?
Sto scherzando, tu hai la tua opinione - l'hai espressa, io ho la mia - l'ho condivisa anch'io. Ti auguro di trovare un posto dove ti sentirai a tuo agio a giocare.
E in generale per quanto riguarda le recensioni qui, posso dire con sicurezza che i Guru le controllano e non tutti riescono a farcela, lo so per esperienza personale )))
Ehi, grazie per il tuo contributo qui.
Prendiamo sempre ogni recensione degli utenti individualmente e le controlliamo con precisione, poiché vogliamo mantenerle tutte imparziali, informative e veritiere.
Leggi le recensioni prima di giocare al casinò? Credo che sia davvero utile raccogliere molte informazioni.
Sì, leggo le recensioni, ma ho il mio modo di valutare i casinò da solo. Naturalmente scrivo anche le mie recensioni. Anche se non posso sempre testare ogni aspetto di un casinò, faccio del mio meglio per coprire il più possibile.
È davvero fantastico che anche tu abbia trovato la tua strada.👌 Bel lavoro. Mi piace vedere giocatori responsabili.
grazie a
Ciao, non vedo il senso del tuo post, puoi per favore chiarire cosa intendi? In caso contrario, la prossima volta verrà eliminato.
Ho giocato al casinò Wazbee e mi hanno confiscato circa 2.200 euro (forse di più, sono bloccato e non riesco a vedere esattamente) senza motivo. ho allegato le loro mail. Da quando ho ricevuto le mail non reagiscono più. Non ho fatto assolutamente nulla di male, ho fatto solo scommesse che ritengo abbiano valore. stanno scegliendo 4 scommesse che ritengono problematiche (non riesco a vedere quale siano, perché ovviamente non posso controllare gli ID scommessa) tra le oltre 1.000 scommesse che ho fatto lì.
Questo è il casinò più losco che abbia mai visto e la cosa ancora più divertente è che casinoguru li valuta ancora al top, e HA RESPINTO IL MIO RECLAMO perché dovrei parlare con la società di licenza di Curacao (che ovviamente non porta nulla). Ho trovato un avvocato e se altri hanno la stessa esperienza, scrivimi.
POSTA 1:
Sulla base delle informazioni fornite dal fornitore, sei stato identificato come parte di un gruppo di giocatori etichettati come "Problema". Questi individui sono stati osservati sfruttare problemi tecnici e/o errori sul sito web per ottenere un vantaggio ingiusto attraverso quote errate o scommesse travisate.
A breve ti verrà inoltrata una lettera dal fornitore.
È fondamentale sottolineare che tale comportamento costituisce una grave violazione delle normative del nostro casinò. Di conseguenza, il tuo account è stato sospeso a causa di pratiche di gioco sleali e tutte le vincite associate sono state confiscate.
Secondo i termini e le condizioni:
11. Circostanze eccezionali/partite interrotte
11.8. Wazbee si aspetta che qualsiasi Cliente non abusi di eventuali errori sui siti Web e/o sulle app. Si prevede che un Cliente che venga a conoscenza di un'incompletezza del/i Sito/i e/o della/e App si astenga dall'approfittarne e ne informi immediatamente l'assistenza clienti. Un Cliente che ha approfittato degli errori e non ha informato l'assistenza clienti in tempo ragionevole può essere ritenuto responsabile e Wazbee ha il diritto di richiedere un risarcimento derivante dalla violazione di questa disposizione.
16. Violazioni, sanzioni e risoluzione
16.3. Se consideriamo la violazione delle regole come un tentativo di imbrogliare il casinò, Wazbee può confiscare tutte le vincite e i depositi senza rimborso."
POSTA 2:
"Ciao,
Spero che questa email ti trovi bene.
Si informa che l'Utente 515\3040733544\4320_19064 è stato aggiunto nel Gruppo "Problema" con un limite dello 0,01%:
Ecco gli esempi di scommesse sospette che hanno causato l'utente
aggiunto in questo gruppo:
-3425779155, -3424728300, -3419999941, -3421536390
Problema: i giocatori assegnati a questo gruppo sono quelli che non aderiscono ad alcuna tattica specifica nella loro attività di scommessa, ma utilizzano qualsiasi problema tecnico e bug sul sito web per trarre vantaggio da quote o argomenti errati della scommessa. A seconda della situazione, utilizzano tattiche diverse (scommesse arbitrarie, scommesse medie, scommesse tardive ecc.).
Rispettosamente!"
Ciao.
Mi dispiace per la situazione in cui ti sei trovato.
Ritengo che il tuo reclamo sia stato respinto perché correlato alle scommesse sportive, settore in cui non abbiamo alcuna competenza, e pertanto non saremo in grado di aiutarti.
Posso suggerire alcuni siti web che fanno:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Spero che saranno in grado di aiutarti con il tuo problema.
Fateci sapere se alcuni di questi siti Web sono stati in grado di aiutarvi.
No, il problema è che Wazbee chiude gli account senza motivo. "È legato alle scommesse sportive" = cosa significa? Se i conti vengono chiusi e il denaro viene ritirato SENZA MOTIVO E PER MOTIVI FILI, la valutazione del sito non diminuisce finché viene menzionata la parola "scommesse sportive"???????
Il motivo per cui abbiamo rifiutato il tuo reclamo era dovuto alle scommesse sportive perché stavi effettivamente scommettendo sugli sport prima che il tuo conto in questo casinò fosse bloccato. È giusto?
Il casinò ha bloccato il tuo account e il motivo che hai affermato è che avevano riscontrato alcune violazioni dei termini sulla loro piattaforma di scommesse sportive.
Dato che non abbiamo filiali che si occupano di scommesse sportive, non potremmo aiutarti in questo caso. E quindi, come hai detto, non ci occupiamo di reclami legati allo sport, quindi l'indice di sicurezza non è proprio abbassato.
Hai provato a contattare qualcuno dei siti suggeriti sopra, forse?
Metà giusto. Questa è stata la scusa addotta. Oppure pensi che sia corretto eliminare 4 scommesse su 1000 scommesse e non rispondere alle domande su quali scommesse siano effettivamente? E non rispondere più a nessuna e-mail e raccogliere i soldi? Ciò è puramente arbitrario, non la corretta implementazione dei termini e delle condizioni delle scommesse sportive.
Quindi possono bloccare qualsiasi account con la motivazione = termini e condizioni delle scommesse sportive non rispettati (non importa se ci sia del vero, perché casinoguru non ha un dipartimento di scommesse sportive!!!!) e il punteggio rimane esattamente lo stesso e buono. Pensi che sia corretto? Potrebbero almeno scoprire quali sono le scommesse?!
Ho contattato alcuni dei siti sopra indicati, ma ovviamente non ho ricevuto risposta da nessuno di essi. Nessuno di loro ha alcun contatto con Wazbee.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
