IWild ha deluso miseramente tutte le mie aspettative.
Sono assolutamente disgustato dalle loro pratiche e dal loro sistema di prelievo. Ho ricevuto 9 cancellazioni di prelievi da quando il mio account è stato completamente verificato 6 giorni fa. Stiamo parlando di $ 1500 che mi devono, non di $ 150.000. Se non riescono a gestire questo ritiro, penso che abbiano gravi problemi finanziari.
Successivamente non seguono i limiti di prelievo giornalieri. Essenzialmente il prelievo massimo giornaliero è ZERO se continuano ad annullare i prelievi.
Ti mentono dicendo che il fornitore di prelievi (Gigidat) in questo caso annulla i prelievi se non vengono eseguiti entro 24 ore. Pessima scusa. Pensi che i giocatori non sappiano che il tuo dipartimento finanziario semplicemente non sta finanziando i prelievi.
Il più grande schiaffo in faccia è dopo aver annullato i prelievi con una scusa debole. IWild KYC ti invia un'e-mail per ricreare i tuoi prelievi.
Assolutamente esasperante.
Infine ci sono centinaia di casinò online tra cui scegliere. Tutti sono in grado di offrire gli stessi giochi, opzioni di deposito e prelievo. L'unica cosa che differenzia è un buon servizio clienti e pagamenti rapidi, efficienti e onesti.
Vergogna a Casino Guru per aver fornito un'ottima valutazione basata su parametri che non interessano ai clienti. Spero che vendersi a IWild valga la tua reputazione!
***I tuoi tentativi di chiarire sono solo fumo. Bugia dopo bugia. IWild non segue i propri termini e condizioni con i prelievi. I prelievi vengono ritardati e annullati di proposito. "Non capiamo il tuo problema" o "devi leggere attentamente i termini del bonus" o "facciamo di tutto per assicurarci che i giocatori ottengano le loro vincite" sono tutte bugie. IWild deve cessare l'attività e lo farà una volta che avrai esaminato la base clienti.
IWild has failed alll my expectations miserably.
I’m absolutely disgusted with their withdrawal practices and system. I have had 9 cancellations of withdrawals since my account was fully verified 6 days ago. We are talking $1500 that they owe me not $150 000. If they can’t handle this withdrawal then I think they have severe financial issues.
Next they don’t follow daily withdrawal limits. Essentially the daily maximum withdrawal is ZERO if they just keep cancelling withdrawals.
They lie to you that withdrawal provider(Gigidat) in this case cancels withdrawals if they are not actioned in 24 hours. Lame excuse. You think players don’t know your financial dept is just not funding the withdrawals.
The biggest slap in the face is after cancelling withdrawals with lame excuse IWild KYC emails you to recreate your withdrawals.
Absolutely infuriating.
Lastly there are hundreds of online casinos to choose from. All are able to offer same games, deposit and withdrawal options. The only thing that differentiates is good customer service and quick, efficient and honest payouts.
Shame on Casino Guru for providing a great rating based on metrics that customers don’t care about. I hope selling out to IWild is worth your reputation!
***You attempts to clarify are only blowing smoke. Lie after lie. IWild is not following their own T&Cs with withdrawals. Withdrawals are purposefully delayed and cancelled. " we don’t understand your issue" or "you need to read bonus terms carefully" or " we do everything to make sure players get their winnings" are all lies. IWild needs to go out of business and they will once you have cycled through customer base.