***ATTENZIONE GIOCATORI***
Gioco su ViperSpin da un po'. Non molto tempo fa ho abbandonato il sito perché avevo problemi con i prelievi e perché lo staff e l'assistenza mi facevano tante false promesse che non venivano mai mantenute.
Diversi mesi fa, ho ricevuto un'email da parte della nuova proprietà/gestione, da un certo Mario. L'email spiegava che non erano soddisfatti del trattamento che mi era stato riservato in precedenza come giocatore con limiti elevati e che, se fossi tornato, i limiti di richiesta/prelievo sarebbero stati rispettati, e che il servizio clienti era migliorato e che le cose erano cambiate.
Dopo 3 mesi e centinaia di migliaia di dollari di depositi, ora so che non è così. Diverse volte ho richiesto prelievi che non sono stati elaborati entro 24 ore, figuriamoci 4-5 giorni dopo, e come giocatore, questi sono stati annullati e poi persi di nuovo nei casinò. Come giocatore, dai per scontato che sia colpa tua per non aver aspettato che venissero elaborati.
Poi, dopo un po', ho vinto di nuovo e ora sto cercando di elaborare i prelievi. 200.000 dollari, per carità. Sono passate 3 settimane da quando ho fatto questa richiesta, ho inviato un'e-mail ogni giorno all'assistenza senza risposta e la chat dal vivo mi ha detto "non posso aiutarti" e ho detto che devo inviare un'e-mail all'assistenza. So che le mie e-mail vengono viste perché ho inviato un'altra e-mail da un account di posta elettronica secondario a cui è stata data risposta entro 3 minuti e, una volta che ho detto chi ero, sono rimasti in silenzio e ancora una volta si sono rifiutati di rispondere, apparentemente di proposito.
I GIOCATORI DEVONO SAPERE CHE I VOSTRI SOLDI NON SONO AL SICURO SU VIPERSPIN.
Sono veloci a prendere i tuoi soldi e pubblicizzano un casinò autorizzato con un tempo di prelievo di 24 ore, ma una volta che richiedi un prelievo, si rifiutano di rispondere per settimane nella speranza che i giocatori annullino i prelievi e perdano di nuovo i soldi tramite il casinò.
A MIO PARERE QUESTA È UNA TRUFFA
Consiglio di giocare solo su siti che offrono prelievi immediati e di non affidarsi ad altri team per elaborare e determinare quando o addirittura se riceverai le tue vincite.
Se non ricevo una risposta al più presto, ho qui tutte le email, le risposte alle chat in tempo reale, le registrazioni delle schermate ecc. che seguiranno a breve.
Al momento, i prelievi sono ancora lì, non elaborati, dopo 3 settimane, senza risposta né aggiornamenti.
***ATTENZIONE GIOCATORI***
***PLAYERS BEWARE***
I have been playing on ViperSpin for a while. Not long ago I left the site as I was having issues with withdrawing, and lots of false promises from the staff/ support never being honoured.
Several months ago, I received an email from part of the new ownership/ management from a guy named Mario. The emailed explained that they were not happy with how I was treated previously as a high limit player and if I returned the requests/withdrawal limits would be met and that customer service had improved and things have changed.
After 3 months and hundreds of thousands of dollars in deposits, I now know this to not be the case. Several times I had cashouts I requested which were not processed within 24-hours let alone 4-5 days later and as a player, these were cancelled and then lost once again on the casinos. Which you assume as a player is your fault for not waiting till they’re processed.
I then once again had a win after a while and now am trying to process the withdrawals. $200,000 mind you. It has now been 3 weeks since I requested this, I have sent an email everyday to support with no response and live chat "can’t help" and say I need to email support. I know my emails are being seen as I sent an another email of a secondary email account which was responded to in 3 minutes and once I said who i was they went silent and once again refused to respond seemingly on purpose.
PLAYERS NEED TO KNOW THAT YOUR MONEY ISNT SAFE ON VIPERSPIN.
They are quick to take your money, and advertise a sanctioned casino with a 24 hour withdrawal time, but once you request withdrawals, they refuse to respond for weeks at a time in hope players cancel the cashouts, and lose it once again through the casino.
IT IS IN MY OPINION THIS IS A SCAM
I recommend only playing on sites that have instant withdrawals, and don’t reply on additional teams to process and determine when or even if you will get your winnings.
I have all the emails, live chat responses, screen site recordings etc which will follow shortly on here if I don’t soon get a response.
The withdrawals are still sitting there unprocessed at this time, 3 weeks later, no response and no update.
***PLAYERS BEWARE***
Traduzione automatica: