Denuncia AntillePhone NV

Ciao a tutti,

Pubblico qui oggi per chiedere consigli e pareri, spero possiate aiutarmi. Ho inviato un reclamo al regolatore AntillePhone 2 settimane fa, riguardo a un casinò che non rispetta le condizioni della sua licenza. Con tutte le recensioni che ho letto su questa licenza, sento che non avrò mai una risposta. Sai se sono seri e se sono generalmente interessati alle lamentele dei giocatori? Se non ottengo risposte da questo organismo di regolamentazione, non so cosa fare per far sentire il mio caso. Grazie a coloro che si prenderanno il tempo di leggermi e rispondermi!

Buongiorno a tutti.

Ciao,

Da dove dovrei iniziare... Alcuni giocatori dicono che le licenze Curacao sono inutili e non si preoccupano in alcun modo dei giocatori, preferiscono invece supportare i casinò. Bene, prova a utilizzare lo strumento di ricerca: inserisci la licenza Curacao o AntillePhone e sfoglia i thread indicati:

Consideravo Antillephone migliore degli altri forniti da Curacao, anche se ora non ne sono così sicuro. 🙁

Posso sapere cosa ti è successo - di quale problema ti stai lamentando? Elabora un po ', se per te va bene.

Ciao,

La ringrazio per la risposta. In effetti, ho curiosato tra gli argomenti riguardanti questa licenza e non si può dire che mi abbia rassicurato, le opinioni sono generalmente piuttosto negative (per chi ha una risposta, non è nemmeno il mio caso).

Continuerò ad aspettare, ma mi sento completamente impotente.

Sì, certo, questo è un reclamo contro il casinò CampeonBet , che ha violato le condizioni della sua licenza AntillePhone, accettando giocatori francesi e convalidando documenti francesi (carta d'identità e prova dell'indirizzo). Da quando li ho contattati per chiedere spiegazioni e rimborso (non ero a conoscenza del loro divieto sul territorio francese quando mi sono iscritto, poiché la Francia non fa parte dei territori esclusi nei loro termini e condizioni), hanno bloccato gli indirizzi IP francesi, e sono stati persino bloccati dall'autorità di regolamentazione francese. Rifiutano qualsiasi discussione con me e si rifiutano persino di farmi contattare un responsabile, sebbene siano normalmente obbligati a farlo.

Ho visto che avevano una valutazione molto negativa sul tuo sito, quindi non mi aspettavo di meglio da loro.

Spero di avere una risposta dal loro regolatore nei prossimi giorni.

Cordiali saluti

Ciao e grazie per la spiegazione.

Nel momento in cui ho intravisto la valutazione del casinò, tutti i pensieri ottimistici erano spariti. Non sembra buono, ma non può essere cambiato per ora.

Giusto per essere sicuri, quando il tuo account è stato bloccato, c'era del saldo attivo sul tuo account del casinò? Ti sto chiedendo di scoprire se hai avuto la possibilità di giocare e vincere o se sei stato privato del tuo equilibrio.

Ciao!

Quale e-mail hai utilizzato per inviare il tuo reclamo ad Antillephone? Anch'io ho un reclamo contro un casinò, infatti è Playfastcasino , che credo sia un casinò gemello di Campeonbet? Almeno hanno la stessa licenza. Il casinò non è disposto a collaborare con me e ho presentato un reclamo ad AskGamblers, che il casinò ha completamente ignorato. Tuttavia, non sono pronto ad arrendermi!

Ehilà.

Primo: sarebbe meglio usare il pulsante di risposta 😉

Hai ragione entrambi i casinò sono collegati:

https://casino.guru/playfast-casino-review#tab=js-tab-reputation

Come puoi vedere, finora entrambi si sono guadagnati una pessima reputazione, il che significa che entrambi non si preoccupano molto delle lamentele. 😕

Se fai clic sul sigillo Antillephone disponibile nel casinò, troverai il contatto:

Ti auguro buona fortuna, anche se temo che non funzionerà. Molti giocatori dicono che la licenza Curacao non vale nulla.

Ciao, esattamente la stessa situazione per me! Aspetto da 9 mesi una risposta al mio reclamo da parte dell'autorità antillefonica, senza successo. Avrei un nuovo reclamo riguardante ohmyzino casino, ma non so se abbia senso anche solo inviare un reclamo e lottare per avere una risposta dall'autorità antillefonica. Come catturare questi casinò canaglia una volta per tutte? Questi casinò non seguono affatto la politica del gioco responsabile. Anche se chiedi loro di chiudere l'account a causa di un problema di gioco, non reagiscono affatto. Malato.

Esattamente! Ho chiesto al casinò Playfast di chiudere definitivamente il mio account già un anno fa. Ho espressamente dichiarato di avere un problema con il gioco d'azzardo! Hanno rifiutato , perché hanno detto che non è possibile. Mi hanno detto che il tempo massimo di autoesclusione è di tre mesi e basta. Quindi il mio account è stato chiuso per tre mesi e poi riaperto senza alcuna domanda.

Quando ho chiesto di nuovo un paio di settimane fa di chiudere definitivamente il mio account, lo hanno fatto immediatamente. Ora stanno dicendo che i termini e le condizioni sono stati modificati dalla prima volta che ho chiesto la chiusura del mio account, e ora all'improvviso sono in grado di chiudere anche gli account in modo permanente. Non sono disposti a fornire alcuna prova. Consiglio vivamente a tutti di stare il più lontano possibile da questi casinò!

Potete stare sicuri al 100% che non otterrete mai una risposta dal licenziante Antillephone.

Sono corrotti marci fino al midollo.

Nessuno mai ha ricevuto risposta da loro oppure se l'hanno ricevuta gli hanno risposto con due righe.

Ho trovato ora questo indirizzo [email protected], dove ho inviato il mio reclamo. Non ho molte speranze a questo punto, ma sono disposto a voltare ogni pietra. Ti farò sapere se avrò mai una risposta.

Ne ho inviati 4 di reclami a quell'indirizzo mail. Mai una risposta.

Ho anche usato un altro loro indirizzo email "[email protected]"

L'unica volta che mi hanno risposto è perché ho fatto finta di essere un imprenditore interessato alla loro licenza. In quel caso mi hanno risposto dopo neanche mezz'ora.

Ti ripeto prova ma perdi solo che tempo. Sono dei luridi marci fino al midollo

Ho persino chiamato l'autorità antillefonica e ho cercato di chiedere informazioni sullo stato della mia denuncia, è stata una telefonata comica. Sono stato collegato nella chiamata da un reparto all'altro, da un dipendente all'altro. Alla fine sono finito al telefono con lo stesso dipendente che ha gestito queste combinazioni, questa persona ha detto "ti manderò un'e-mail sullo stato del tuo reclamo" Aspetto un'e-mail da 6 mesi dopo la telefonata .

Questo è assolutamente ridicolo. Questi casinò sono ladri e devono essere ritenuti responsabili delle loro azioni! Purtroppo, sembra che ci siano pochi o nessun modo per fermarli 😕

Sono senza scrupoli. Chiamali di nuovo e spacciati per il tuo avvocato.

Se volete un altro consiglio tramite il numero di iscrizione della camera di commercio di Curacao risalite al direttore statutario del casinò. Se vi compare il nome di un altra società inserite il numero di iscrizione anche di quella società finché non arrivate all'individuo che sta a capo di tutto.

Ad esempio il manager di Playfast casinò è questo cerchiato in arancione. Basta cercare su internet la sua mail e scrivete direttamente a lui.

Grazie! Potrei provare questo e vedere se succede qualcosa.

La società proprietaria del casinò Playfast è CW Marketing BV e nel registro delle imprese di Curacao sono sotto E-Magnus NV? Io stesso ho anche il casinò ohmyzino sotto E-Magnus NV e il sito Web di E-Magnus NV non ha il loro indirizzo e-mail, ho provato a cercarlo più volte senza successo.

Ma sì, usare il registro di commercio di curaco e contattarli direttamente ha senso, ma anche questo non garantisce quasi sempre una risoluzione del reclamo. È così che ho risolto uno dei miei reclami, che era di importo molto elevato. Antillephone non ha mai risposto al reclamo.

Devi cercare Christina Wilhelmina Johanna Biemans

Penso di averlo trovato. Il suo nome è Cristel Biemans Proprietario/Amministratore Delegato presso Magnus Trust.

C [email protected]

strano che il sito Web di E-Magnus NV non abbia un indirizzo e-mail e il sito Web di Magnus Trust non funzioni. Ma nel registro di commercio sono di proprietà della stessa persona Christina Wilhelmina Johanna Biemans che può essere trovata su Internet sotto il nome di Cristel Biemans.

Gli invierò un reclamo via email domani, vediamo se ci sono progressi. Potrebbe essere utile se gli inviamo entrambi un'e-mail, siamo entrambi finlandesi e la natura del reclamo è la stessa. Forse inizierebbero a reagire.